淘寶看不到賣家評價是怎么回事?我在淘寶買完東西,交易成功之后,我給賣家中評,寫了評語了,但賣家遲遲不給我評價,因此我的評價內容始終沒有顯示出來,其他網友都看不到,后來了解了一下,好像是說要賣家給我也評價了以后才能顯示,如果賣家遲遲不給我評價,那要等15天以后系統才能默認給我好評,并顯示出我的評語?請問網店學堂是不是這樣子呢?
評價必須是買賣雙方都進行評價后才能看到的,是賣家還沒有對你進行評價,所以你的評價暫時看不到。正常情況下賣家會對你的中評做出反應。態度稍好的,會跟你友好溝通,希望你能修改所做出的評價;態度稍差的,會指責你對貨物不滿意可以協商進行退貨之類的補救措施,甚至對你提出投訴。那樣,你要講你的理由通過圖片的方式貼在投訴申辯那里給淘寶客服看,以證明你的評價是正確的、公正的。
如果買家給的是中差評,或者是好評,但評語中有一些是賣家不高興看到的字眼,那么賣家故意拖延不給評價,買家的評價也就始終無法顯示出來,就不能給后來的顧客提供參考作用,雖然15天以后評價還是會顯示出來,但作用已經大打折扣:
1、由于淘寶評價按時間排序,15天后,對賣家不利的評語即使顯示出來,也可能已經沉到后面好幾頁了,而顧客一般只看該物品的頭幾頁評語,賣家間接達到了屏蔽不好評語的作用;
2、有些物品時效性強,或者賣的快,顧客看到的是好評一片(作假),等到15天后顧客再看到不好的評語,黃花菜都涼了,該買的都買了,賣家也可能早已經把貨賣完了,就是說在15天內賣家可以胡作非為,肆無忌憚的屏蔽對自己不利的評語。
3、很多物品的成交“剩余時間”還不足15天,還沒到15天后,成交已經結束,顧客如何看到該商品的評語?賣家到期后在把同樣的商品換個名字賣,原來賣的商品都不存在了,你去哪找評語?而其實同一商品賣家稍改了個名字在賣而已。
4、當然,不管怎么楊,顧客最終可以在賣家的信用評價體系中找到所有評語,但有幾個顧客會認真翻閱賣家的評語呢?另外,也晚了,顧客想買,要的是馬上看到其它買家的客觀評價啊,哪能等這么久?再者,難找啊,中差評還好找一點,如果是好評(有些好評也很有價值,有買家對該物品的一些批評和很客觀的評語),那就太難找了。
綜上所述,買家的評語不能立即顯示出來,這是淘寶信用體型的一個很大的不足,如果被賣家大規模利用的話,以后單件物品的評語我們恐怕只能看到好評一片,要看更全面的評價,可憐的買家恐怕只有去翻閱賣家那幾百頁的歷史評價,才能找到一點蛛絲馬跡了。
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