隨著電子商務的如火如荼地發展,很多人都開始轉行進軍電子商務,當然很大一部分人做起了外貿B2C。如何做好外貿B2C呢?
老是有很多人問我外貿B2C做什么產品好,我真沒辦法回答。太多的人只看表面了,管中窺豹,瞎子摸象,別人能賺錢真不意味著你就能賺錢。行業的水,營銷的水,產品的水,管控的水,成本的水,物流的水,技術的水,現金流的水,個個都很深的。3C和婚紗現在能還保持增長,凈利高于5%,哪一個不是做到極致。
外貿B2C很大一部分的核心競爭力都集中在產品上,最近忙了一個月的供應鏈優化,問題解決了三分之一,體會有三,一、信息不匹配是造成問題的主要原因,但結合實際情況,太過于強求信息同步也不現實,二、銷售預測算法自身也要不斷優化,三、人脈很重要。
外貿B2C是不是勞動力密集型產業?回答:1、定制產品人力多,標準產品人力少;2、網站初期人力多,網站成熟期人力少,IT系統和業務流程優化提高效率減少人力。3、綜合超市類網站人力多,垂直品牌類網站人力少。但在早期區別不大。4、團隊成長快,人員知識水平和能力提高快,向知識密集型企業轉變快。
關于外貿B2C的網站,切忌轉化率不好了就去改網站,網站只要速度快能用就行,轉化率跟網站確實沒有多少關系,精力不要浪費在網站設計和美觀上,第一位的是產品,第二位的是營銷,第三位的是服務,網站除了速度要快,其他的真沒那么重要。
外貿B2C營銷中SNS營銷的要點:全局看:潛在客戶影響力基數,直接影響客戶基數,引導到網站流量,注冊量,訂單量。(沿著這一條線分析長期效果)。單個活動看:事件吸引力,傳播驅動模型,活動參與人數,信息收集量,活動中控制。(SNS營銷即時轉化比較難,不建議單個活動分析投入產出比。)
外貿B2C運費太高的問題:老外的大部分網站都是收運費的,通常5~10美金左右,這個價格走小包也夠了,之所以感覺運費高,占零售價比重大,完全是國內自己人都是全球免運費,相互之間打價格戰的結果。我們的競爭對手是老外,不是自己人,老外可怕的是采購價比你低,質量比你好,零售價還比你高。
外貿B2C融資現狀:1、大部分賺錢,少部分擴張需要,打平或略虧,跟國內B2C大筆賠錢不一樣。2、因模式新,政策模糊,初期運營灰色,融資非常難,獲得上規模投資的不超過10家。3、團隊實力與國際接軌,發展更快,2012年融資需求旺盛。4、資金優勢在運營中占不大,即便獲得融資,也很難產生大的跨越發展。
外貿電商也是電商,關于成本控制,就四個字,做到極致。我看過幾乎相同模式的企業,運營成本竟然能差距超100倍。外貿B2C之所以可以跟老外競爭,很大一塊就是運營成本的優勢。永遠不要低估商業競爭的殘酷,永續經營的企業都會做好這一點。不賺錢的,把運營成本壓縮十倍,還不賺錢的話,盡早放棄。
如何控制成本
1、建全財務并進行業物歷史與帳齡的對比分析。2、從高效角度進行業物流程持續變革,IT系統同步支撐。3、供應鏈遲續優化到單品,營銷持續優化到單品。4、物流優化到單個包裹。5、現金流管控優化到每天。6、放棄毛利低于一定比例產品。7、謹慎進行未經驗證的開發、投資。8....太多了。
電商過冬論:淘寶店家,開的太多了擠的,訂單就那么多,這么多家去搶到手的自然少。國內B2C,融錢太多了燒的,大手大腳花錢,現在沒錢了一下子不適應。外貿B2C,08年就開始過冬了,估計明年就到春天了。
做外貿B2C也要做好長期抗戰的準備,一個是要堅持,絕大部分行業沒有三年,是不可能成功的,另一個是要防范風險,切忌盲目擴展,嚴格控制成本。等90%的競爭對手都死了的時候,你自然就起來了。
做外貿B2C的,是要經歷一個漫長的過程,別人家積累幾代人才能做到一個品牌,我們互聯網雖然加快了這個速度,但也不大可能一年半載就起來,不論做網站品牌還是產品品牌,剛開始還是要3~5年的時間歷經艱難困苦的。
做外貿B2C難,做品牌的外貿B2C更是難上加難,這個難點不是別的,就是品牌投入,品牌營銷,口碑維護,高品質產品,設計團隊,工廠生產,外包裝形象,那一塊沒個幾百萬做后備就別想搞定。
品牌外貿B2C做大了,遲早有一天會面臨歐美各國要征收關稅的問題,遲早有一天會面出口臨配額的問題,遲早有一天會面臨版權專利的問題,任何一項你沒有能力解決,就會被卡死,所以別存在什么僥幸心理,提早做準備,突破了這些瓶頸才是真正的實力。
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本文來源: 突破了瓶頸才是真正的實力