如今品牌泛濫的年代,到處都充斥著品牌,大品牌,小品牌,林林總總,但是真正能做到讓消費(fèi)者記住的卻很少。尤其是在淘寶上。那么既然這樣,不做品牌行不行?當(dāng)然不行。如何才能玩轉(zhuǎn)如今的淘寶呢?
首先是為什么要做品牌,胡斐大師提出了一個(gè)弱品牌的概念。
從整個(gè)淘寶的大環(huán)境出發(fā),運(yùn)營(yíng)需要流量,自然流量有限,那就需要廣告投入。但是近兩年來(lái),隨著傳統(tǒng)品牌和資本的進(jìn)入,廣告費(fèi)越來(lái)越貴,賣(mài)家抱怨日子不好過(guò)。
于是,萌生“出淘”想法; 出淘的幾種方案,a 多渠道營(yíng)銷(xiāo); b 自建獨(dú)立B2C;但是事實(shí)上,多渠道的人力成本非常高,貨品庫(kù)存也不好把控。
再看看獨(dú)立B2C, 那更不是中小賣(mài)家能玩的。 真的做了,才發(fā)現(xiàn)站外的流量還是很貴的,淘寶上的流量還是很便宜的。
于是,回過(guò)頭來(lái),中小賣(mài)家們還是暫時(shí)死了出淘這條心,安安心心的再淘寶上做,一方面要進(jìn)行原始積累,另一方面,不能玩大的,就玩小的,在淘寶上劃一塊地盤(pán),也能夠做淘品牌。
弱品牌在淘寶怎么玩?
玩法1: 流量,轉(zhuǎn)化率,回頭率,評(píng)價(jià),傳播;
按照孫老師的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3模型
拉客:免費(fèi)流量理應(yīng)分為兩塊,搜索流量和活動(dòng)流量;搜索流量在本書(shū)中一帶而過(guò),活動(dòng)流量是要有銷(xiāo)售基礎(chǔ)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的;因此,花錢(qián)買(mǎi)流量是一個(gè)必經(jīng)階段;花了錢(qián),如何用較低的成本獲得更多地流量,這又是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的事情了。當(dāng)然,廣告流量要和搜索流量,活動(dòng)流量相輔相成,相互促進(jìn),這就是推廣上的策略;
接客:有了流量,就要提高轉(zhuǎn)化率;這個(gè)點(diǎn)很大,產(chǎn)品,價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)體驗(yàn)…
留客:如果說(shuō)前面兩個(gè)是一個(gè)銷(xiāo)售,這就把運(yùn)營(yíng)工作上升到做品牌的階段;形成品牌之后有什么好處,說(shuō)的具體一點(diǎn),用戶(hù)對(duì)你的定位有了一些印象,他們會(huì)自發(fā)地討論,主動(dòng)地傳播,進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi);具體到運(yùn)營(yíng)角度,你的流量成本會(huì)降低,轉(zhuǎn)化率會(huì)提高;
這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)積累的過(guò)程,當(dāng)然你的推廣越多,積累的速度就越快;
回到前面的弱品牌的概念,在這個(gè)積累的過(guò)程中,你的品牌就會(huì)慢慢從弱到強(qiáng)。
玩法2: 如何做品牌;
CI(企業(yè)識(shí)別)=VI(視覺(jué)識(shí)別)+BI(行為識(shí)別)+MI(理念識(shí)別)。這個(gè)公式比較抽象, 具體的說(shuō),logo,顏色,口號(hào)等構(gòu)成了VI,便于人們能夠記住他,可以稱(chēng)是一個(gè)品牌的硬件基礎(chǔ);
MI,品牌給人的一種印象;操作上,賣(mài)家們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),確定自己的定位;
BI,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,賣(mài)家把這些定位落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
買(mǎi)家看到我 -> 進(jìn)入我的店鋪 -> 買(mǎi)家挑,逛,比較, -> 下單成交 -> 收貨評(píng)價(jià) -> 買(mǎi)家再來(lái)買(mǎi)
于是,在賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,就有一種獨(dú)特的體驗(yàn)。
這種體驗(yàn)如果是好的,與眾不同的,買(mǎi)家會(huì)口口相傳,會(huì)相互談?wù)摚粚?duì)于網(wǎng)店,還會(huì)在店鋪留下評(píng)價(jià);
玩法3:如何定價(jià),如何高價(jià)位賣(mài)產(chǎn)品;
我們都希望高價(jià)賣(mài)產(chǎn)品,但實(shí)際情況是高價(jià)賣(mài)不動(dòng)產(chǎn)品,所以選擇低價(jià)道路; 這根本的問(wèn)題是需要提高我們的營(yíng)銷(xiāo)能力,胡老師提出一個(gè)魅力屬性的概念,不僅僅要挖掘我們產(chǎn)品現(xiàn)有的賣(mài)點(diǎn),而且根據(jù)消費(fèi)者的需求創(chuàng)造賣(mài)點(diǎn);作為生產(chǎn)廠商,更可以改良產(chǎn)品。當(dāng)然,定價(jià)也是一個(gè)策略性,實(shí)操性很強(qiáng)的方面,我們要產(chǎn)品和品牌的實(shí)際情況來(lái)決定。
玩法變了并沒(méi)有系統(tǒng)地提供給我們運(yùn)營(yíng)工作的招招式式,比如提升轉(zhuǎn)化率,如何投放各個(gè)廣告的每一個(gè)細(xì)節(jié);但是它在宏觀上描述了整個(gè)淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì),以及順應(yīng)形勢(shì)改變玩法地眾多優(yōu)秀賣(mài)家,讓我們對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)更加了解,更加能夠把握形勢(shì)和方向。
玩法4:如何做促銷(xiāo);
借用書(shū)中的一句話(huà),促銷(xiāo)是招式簡(jiǎn)單,內(nèi)功復(fù)雜的東西;我們需要考慮時(shí)機(jī),考慮產(chǎn)品,考慮贈(zèng)品獎(jiǎng)品,考慮利潤(rùn),考慮投入產(chǎn)出,考慮客戶(hù)類(lèi)型和心理,再結(jié)合數(shù)十種基本的操作形式。從而提高轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)。
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