微商沒有可靠的交易平臺,沒有精準的客源入口,這是微商的兩個短板,需要我們去彌補回來的。很多剛入行微商的朋友不知道該怎么做,下面就和大家仔細的說一下。
1、讓別人信任你這個人
互聯網時代下,消費者購物是基于“信任”而產生的交易,其中的邏輯順序是這樣的:首先是對平臺的信任,就像淘寶,京東,聚美優品這些平臺有著比較完善信用體系,售后保障,因此能得到我們的信任。二是對產品本身的品牌、口碑等因素帶來的信任,三是對商家個人的信任。
舉例:就像我們上網買東西,大部分人首先想到的是我們需要的商品會在哪個平臺里,比如在淘寶上能買到我們想要的產品,然后我們會習慣性的看商品的品牌,以及評論,最后面才會看商家的一些信息決定是否要購買。
而到微商這里,當中的交易關系,順序好像顛倒過來了。首先是對你微商這個人信任,然后才到產品因素所帶來的信任,最后才到平臺。
因此,微商“無信任不成交”。不管是想要把貨賣給消費者,還是招代理,前提都是要先取得對方的信任。微商就是基于社交產生的“信任成交”,做微商的關鍵是與用戶建立關系,這個過程就是為了獲取用戶信任。
通過好友申請是信任關系的第一步,好友對你所發的內容產生興趣是第二步,與好友評論、互動、交流是最后一步。長此以往陌生人變熟人,弱關系變成強關系。陌生朋友也會基于對你個人人品的肯定上升到對你的產品的肯定。只要你的產品和服務沒問題,基本上就可以成交。
2、選擇一款優質的產品
我們常說,產品即人品。如果你選擇的產品質量不過關,那么消費者會信任你這個人嗎?代理們敢跟著你一起干嗎?因此,選擇一款優質的產品十分重要,因為它能夠提升大家對你的“信任”。
保證正品、真品。微商的銷售成交就建立在信任之上,你能給朋友帶來放心、帶來價值的同時,朋友也會對你更加信任。
產品需求大。有一定的市場、人群,并且這個人群能不斷擴大,滿足業務的擴張。這個人群最好是品質生活或高端生活的人群,而你做的產品是他們生活中不可缺少的個性化的用品,比如美發、美容等。或者是功能性的產品,比如功效性美容護膚、化妝型、佩戴型、禮品型、保健型等。
市場競爭小。新手在開始做微商的時候,盡量選擇競爭小的產品。比如說面膜,朋友圈里很多的微商都已經都在賣了,那你就不要在“擠”進去了,做的人多了,會把市場份額分掉,因此在選擇的時候盡量選一些少人賣,具有競爭優勢的產品。
復購率和利潤高。部分微商,朋友圈的好友數量其實并不多,但卻可以達到月入過萬,為什么?首先就是產品的利潤率足夠高(因為客戶的數量一開始并不會很多),其次就是必須要能做復購。
如果不能做復購,把朋友圈轉化一遍,基本上就沒有第二筆生意可以做了,就算一開始賺的錢再多,基本也是不能重復的。回過頭來看,為啥面膜,衣服,零食之類的產品在朋友圈賣的最好,就在于這兩點。它們有足夠高的毛利率,同時又屬于可以重復購買的產品。
具有品牌知名度。在選擇產品的時候,有條件的話可以挑一些具有品牌知名度的產品來做,大家都了解你賣的東西,顧客一般都信任品牌,也更容易成交。
好比你跟另一個做微商人賣的都是面膜,但你賣的是屈臣氏專柜面膜,她賣的是不知名的雜牌或者沒有什么知名度的牌子,那么如果我是消費者,心理肯定會傾向品牌知名度高的面膜給人帶來的“安全感”。
3、找到你的精準粉絲
跟你產品屬性相對應的人群,就是你的精準人群,比如你做護膚產品,那么你就去找對護膚品感興趣的人群。
注意!上面說到的是精準人群,不是“精準粉絲”。那怎么樣才能被稱之為精準粉絲呢?簡單來說就是,別人知道你是做什么的,看到你的推廣信息后,對你這個人感興趣,對你的產品感興趣,主動添加你為好友的被我們稱之為“精準粉絲”。這樣加過來的好友轉化率才高,更有利于成交以及招代理。
新手疑問:那么我們主動加的好友就不是精準粉絲了嗎?
上面說到,別人知道你是做什么的,來主動加你好友的才是“精準粉絲”。但往往我們主動加別人好友,卻不知道別人是做什么的,不知道這些人是否對我們感興趣,因此并不精準。
主動添加精準粉絲的核心是,要搞清楚你主動加你的人,是否對你有興趣,是不是你想要的菜,如果是,那就是精準粉絲。
想要做好微商不僅僅是要做好上面的那些點,還有很多地方是要學習的,像如何引導客戶下單,如何做好客戶的維護等等,如果大家以為微商就是簡單的刷個朋友圈,那么肯定是做不起來的。
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本文來源: 微商標準操作流程 讀懂微商怎么做(二)