新手開淘寶網(wǎng)店需掌握的技巧,現(xiàn)在網(wǎng)上開店的人朋友越來越多了,很多新開店的朋友都很茫然,不知道該做什么,其實網(wǎng)店經(jīng)營分兩種選擇,一是賣實物(需要物流或快遞送貨的實際東西),二是賣虛擬物品(手機話費,點卡,充值QQ增值業(yè)務等等)。
先說說賣實物吧,為貨物拍照,然后發(fā)布寶貝,填寫相關的屬性信息。賣實物最重要的是要選好貨源,質量一定要保證,如果貨源不好,不好向買家交代,您的店鋪信譽可能就會被質疑哦;而且賣實物的話必須保證不能中間斷貨,隨時都要做好給客戶講解的準備,不然的話買家不滿意會對您不利哦。第二重要的就是信譽度,同一款產(chǎn)品,買家都會選擇信譽高的賣家,雖然他的東西不一定比你好甚至比你的還差,但賣家的信譽度就能直接影響了買家心理,一旦心理暗示成立了,那買家怎么看都是人家的寶貝好,當然,對于這點你可以用真誠的服務和對自己產(chǎn)品的肯定與熟悉來打動客戶。一旦交易成立你就需要跑郵局或聯(lián)系快遞,在這里推薦長期找個快遞公司合作,以降低快遞費用為目的,這樣一來就要花費很多時間和精力,但是效果不一定還會很好哦。
第二個選擇就是賣虛擬物品。虛擬物品是指賣手機話費,點卡、充值QQ增值業(yè)務、Q點Q幣、游戲卡等等, 它所需要的就是一臺電腦和一個軟件,不需要進貨源。目前市面上有很多這類軟件,無論如何選擇都必須找一個有耐心有責任心的上家。很多人在開始的時候認為只要找一個大賣家或者皇冠賣家就有保證了,這是心理問題,有這種想法是非常正常的,但往往人們就乎略了一些很關鍵的細節(jié)問題,那就是大賣家很忙,根本就不會有多的時間和耐心來為你一點點的講解他們認為根本不是問題的小問題,小店看服務.大店只賺錢.你自己想你要是大店你會把新手放眼里嗎? 說穿了他們賣的就是那大大的皇冠,而不是服務和售后,相反小店家雖然很多不懂,但他們會認為你問的問題都是需要解答的,他們沒有高高的信譽,只能靠服務的態(tài)度在網(wǎng)絡中存活,有時候你問一個問題,他可能比你還緊張,因為他怕自己答不好,怕自己講得不夠詳細,甚至幫你到處打聽
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