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這到底是天貓銷量試水還是千人千面

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-15 07:50:20  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

今天小龍看到不少派友都在說自己的的店鋪銷量看不到的,甚至有的還說,各行各業都看不到了。小龍發揮偵探的精神,從服裝類目,美妝類目,手機數碼,都找個一遍,并沒有發現有所謂的隱藏銷量,但出現此事,絕對不是空穴來風,本龍決定繼續調查下去。

這時,群里剛好一經營天貓店的老總發來說自己的店鋪銷量看不到了。

那么,難道是瀏覽器的原因。我詢問了對方,結果對方也是用UC瀏覽器。

當然,我也測試過360瀏覽器,根據派友反映,他的360瀏覽器看不到成交記錄,而谷歌可以看得到。

所以我也立刻請同事打開360測試了一下,結果是看得到成交記錄的。

到了這里,說明是跟瀏覽器無關的。

這時,老總發來信息說換了個電腦,就可以看了。

那難道是天貓進行隱藏銷量試水,做到了有選擇性的試水?

通過IP,賬號來進行篩選,然后選擇性的決定哪些用戶可以看到銷量,哪些看不到嗎?通過IP顯然也是不對了,因為那位老總在換了個電腦,就能看到了。那通過賬號嗎?這一點需要大家一起來測試。如果有哪位派友發現,只要用他的賬號登陸的,無論換瀏覽器還是換ip都看不到銷量,那就請分享出來吧~

但從邏輯上講,有選擇性的隱藏銷量,到底有什么好處呢?

這個益處我們可以分兩方面來考慮,一個是消費者,一個是商家。

從消費者來說,當一個消費者登陸了賬號,準備購物的時候,淘寶就已經為他調取了過往消費數據,已經搜索過的數據,定位這個消費者的年齡段,消費水平,來給他提供產品。這時,又隱藏了銷量,那對于消費者來說,就不會去盲目跟風,看到哪個賣得多,就去哪家買。特別是標品,標品更是如此,只要哪家賣得好,就去哪家買。那消費者要確定這個產品是否值得購買,就少了一個銷量依據。那如果不增加其他的維度,那消費者就會更加深度地去挖掘評價,看詳情頁與客服咨詢會變得更加細致。而不是如今所說的,我看評價就只看了一頁就下單了。那我刷單時,只要第一頁出了不好的評價,那我拼命把它刷下去就行。如果沒了銷量記錄不行了,消費者會看得更加細致了。但這從某種程度上講是增加了購物的難度。

如果是有特定的賬號是看不到銷量紀錄的,那會是什么樣的賬號呢?從消費者的角度看,我會去點銷量記錄是想看看會不會買貴了,哪個款式買的人多(當然評價也可以看到),鉆號買的占比多嗎,會不會很多刷單。大概就這些。如果我只要看銷量的話,我看一眼就知道,主要還是看評價對不?那淘寶憑什么來判斷,哪些號給看銷量紀錄,哪些號不給看?這明顯說不過去。

從商家的角度來講。Zara的無銷量顯示,蘋果旗艦店也無銷量顯示。我們思考這樣一個問題,就是銷量的顯示與不顯示,哪個對店鋪好處更大!然后就可以判斷要不要顯示了。Zara是通過減少庫存,提升供應鏈速度來賺錢。對于一個本來就通過減少庫存來賺錢的商家來說,有必要跟人家比銷量嗎?你賣個幾萬件,對我zara來說有什么意義?從zara的角度來看,砍掉銷量顯示,其實是在幫助消費者做選擇的。因為看銷量沒有任何意義。看款式售價就行,因為ZARA通過重構價值鏈,緊緊鎖定了自己的用戶群,就是那些追求時尚和賣場體驗,但對價格又相對敏感的人群。

那對于zara來說,不顯示銷量,其實還是圍繞他家的定位來打的,多么統一的戰略啊~嘿嘿,zara定位是在讓用戶在頂級賣場中用二丶三星級的價格購買了時尚標準接近五星級的產品。那當初天貓發了那么多封郵件邀請zara入駐天貓,zara遲遲不答應也可以知道他在考慮什么了——天貓算不算頂級賣場?

那么天貓能邀請到zara的入駐,從天貓自身的定位來講,也是從“上天貓”,到“尚天貓”,走向高上大,走上頂級賣場。

那么同樣的問題,蘋果旗艦店給個銷量顯示,有價值嗎?不顯示好,還是顯示好?增加顯示是增加了用戶的選擇難度,購物難度,還是幫助了用戶購物呢?

從這一點來分析,至少,小龍大膽預測,大部分已經賣起來的中小賣家根本沒有必要去隱藏銷量的,因為這是增加了消費者購買難度,根本不便民。

但,有些比較特殊的賣家,還是很有必要隱藏銷量的,一來是那些像zara,蘋果,這樣有特別原因的,還有一種是剛入駐的賣家,沒啥銷量,但產品還不錯的,給了這些賣家一些盼頭。

小龍我大膽預測(萬一火了呢):會有這么一天,是否隱藏銷量,變成了一個可以供給賣家選擇的一個按鈕!但這肯定是千人千面發展到讓刷單沒有意義。

而現在而言,隱藏銷量也會漸漸多起來,但一定是大賣家與天貓商量的結果,絕對不是普遍化的行為。

所以大家放心這一天沒有那么快到來,就算到來,也是有前奏可以讓大家察覺的。

到這個時候,是否隱藏銷量,就變成了那一種選擇對自己的店更有益處的問題了。

所以本事件的真相推理,應該是天貓隱藏銷量出現了BUG,或者不是瀏覽器公司的問題,而是自己電腦瀏覽器的問題。

Ok!派代之家有神探第三期到這里就結束了!希望喜歡我的派友點一下右上角的關注,小龍會給大家解密買賣家背后的故事,探索人群特征,揭露買賣家內幕,尋找隱藏的彩蛋!如果您有最新的發現,神奇的問題,歡迎派郵我哦!!!

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