一個全新的電商時代,由微商來定義。好像一下子就能把傳統意識中淘寶占據半壁江山的固有局面攪了個天翻地覆。
因為不在一個戰場,所以,有野心成為平臺的微商創業者,也敢于這樣說。這是屬于微盟的內心吶喊,也是千千萬萬微商看到的新紅利期。
那么,新時代和舊時代的區別本質是什么?曾經也被認定開創新時代的那個平臺為何就變得不再那么受歡迎?微商就真的比之前的一切商業邏輯都更具長遠價值嗎?微盟CEO孫濤勇的解答是:平臺需思考如何讓絕大多數商家都賺到真金白銀,而非只惦記著流量和廣告,微商尤其是。
以下是億邦動力網與孫濤勇的對話實錄:
億邦動力網:微盟自定義是一個微商平臺,但也有人認為,無論微盟丶有贊,還是拍拍微店,在市場上都叫“開店工具”。“工具”和“平臺”本質上的區別在哪里?如果定位為“平臺”應該具備哪些要素?
微盟孫濤勇:第一,如果是“工具”,基本上是以提供軟件為主,不會有太多運營成分,也不會干涉商家選品或者運營邏輯。而“平臺”有一定的規則,需要有流量幫助商家做商品銷售。
我們現在定義為“平臺”,是有規則和運營規范的,不是什么商家都去接,不是什么商品丶什么品牌都可以在我這里開微店的。
第二,平臺是有流量的。很多公司只是開發一個獨立的軟件,但并不能給商家帶來流量丶粉絲和訂單等。微盟在做微店體系的時候,則把上面這些打通了。我們不是B2C直銷,而是一個B2C2C,即通過分銷的形式幫商家賣東西,也就是說我們是可以給商家帶來流量的。
第三,“平臺”還有一個特征就是用戶和商家達到一定的規模才能稱之為“平臺”。發展了這么長時間,微盟服務的商家已經有一定的規模了。當然,小V店才開始上線,但很快就能沖到1000萬家,這是我們今年的目標。當我們的小V店主達到1000萬,就更符合平臺化的標準。
億邦動力網:在平臺上,微商目前分為兩部分,一類是B2C,有甄別地丶有選擇性地去邀請相對大的賣家進來。一類是C2C,即小V店市場。這兩類誰才是微商將來的主流商業形態?
微盟孫濤勇:我覺得這兩者合在一起就是一個B2C2C。微盟平臺里有很多C店,但大部分貨源是從B里面拿的,所以其實是一種直銷形式,跟傳統淘寶C2C形式還不太一樣。淘寶C店雖然也有很多類似代銷的方式,但還是可能自己找一些貨源。
我覺得未來的微商主流還是B2C,只有建立了B2C模式,才能在商品丶品控丶物流丶發貨丶維權上更好地維護。C2C是很難保證用戶體驗的。這就是為什么天貓丶京東現在逐步趕超以前淘寶C2C的原因,我覺得這個邏輯在微商領域也是適用的。
億邦動力網:所以微盟對C2C市場也會控制,不會讓它膨脹地太厲害?
微盟孫濤勇:是這樣的。微店主我們不會做任何控制,但是我們會做信用評級。以后品牌商會根據小V店主的信用評級給不同的傭金分成,甚至有的商品不給小V店主賣。所以,開店數我們不會做太多準入門檻,但是要保障真正優質的丶信譽好的丶服務好的小V店主要賺到錢。
億邦動力網:做V店是否讓你們意識到,微商的C2C和淘寶的C2C有著新的不同?
微盟孫濤勇:這絕對是一個真正的C2C時代。早期eBay丶易趣做C2C的時候,很多基礎設施沒有建設完畢。但是在移動互聯網時代,手機普及丶移動互聯網加上微信,做生意是非常容易的事情。
我現在經常讓一些行業人士體驗我的微店,他們會發現太神奇太簡單了,開個店原來這么容易。所以,我認為,真正的C2C時代是在移動端,而且真正的C2C時代才剛剛來臨。
以后不僅是商品,可能很多服務也都可以做C2C。比如會議門票都用手機來收,服務也可以放到微店里面賣。未來微店是一種配置,人人都會有。
億邦動力網:PC時代時,平臺可能只有NO.1和NO.2,沿著這個思路,在移動端是不是呈現同樣的邏輯?口袋購物的微店丶微盟丶有贊丶有量都有微商平臺化的趨勢,這里面會有廝殺嗎?
微盟孫濤勇:其實還是從中心化和去中心化兩方面說。
傳統PC時代基本上都是中心化電商,而在移動去中心化電商時代,我覺得做平臺可能非PC時代的一家獨大,而會有多個平臺并存。去中心化是很分散的,且每個商品品類和規則都不一樣,多家并存是可能的。有趣的是,即使是中心化電商,也會有淘寶丶京東丶唯品會,所以在移動時代,有三五個平臺是很正常的。現在我們看到的,做的大的其實還沒有三五個,所以后面還會有很多機會。
億邦動力網:微商把商品分享到朋友圈之后,微信反而成為了微商真正意義上的流量平臺。微信的流量和微盟等平臺搭建的流量體系有何本質不同嗎?
微盟孫濤勇:我們的流量都來自于去中心化,也就是都是來自微信的流量。這些流量都是小微店主通過社交關系,例如微信丶微博丶QQ空間等聚合起來的,所以我們現在還不直接做B2C的流量,更多的是通過這種去中心化流量。
億邦動力網:可是把流量聚合本身就是一種中心化的行為。
微盟孫濤勇:但是我們這些流量是不交叉的。
億邦動力網:那會不會造成流量的冗余或者浪費呢?
微盟孫濤勇:之后我們可能會考慮做一些關聯推薦,但不會人為對流量做強制性控制。只是為最終提高轉化和銷量做輔助。
億邦動力網:做平臺有一個最大的瓶頸,就是對商品管理能力是偏弱的,它主導的是流量運營,而不是商品和品類的運營,這在PC時代尤為明顯。那么,做微商平臺,仍然和PC時代一樣不直接管理商品,會不會繼續走淘寶的老路?
微盟孫濤勇:早期淘寶也屬于電商的野蠻生長,確實在商品管控方面不盡如人意。如果做自營,雖然在商品管控方面會好很多,但局限性在于,做自營發展就慢了。
目前,很多微商公司在做自營,但我們的定位是做“平臺”,因為這樣會發展得非常快。
這時候,我們會參考京東等平臺是怎么制定規則的。京東也POP平臺,而且品控做得很好。在前期我們也會制定一些強硬的法規丶政策丶審核手段,假貨方面是可以逐步規避和杜絕的。
億邦動力網:除了假貨,還有利益分配的問題。作為平臺方,要讓商家真正享受紅利,而不是單方面讓平臺獲益。零和游戲已經證明,單邊的道路是不可持續的,微商時代平臺和商家能否迎來真正的共贏?
微盟孫濤勇:未來微店可能是一個大數據平臺,每個微店主都會做畫像,后期給每個微店主推薦的商品也不一樣,所以直通車這種排名廣告的形式也不是我們主營的模式;我們是遵照交易分成的模式,我們會讓很多商家都能賺到錢。
另一方面,在一個評價體系內,微店的商品丶銷量丶收藏丶口碑足夠好,這時候被展現的次數就會越來越多。不同年齡段丶不同性別丶不同喜好最終被推薦的商品也就不一樣。所以,我們最終用一種大數據的方式,讓每個微店主都能找到他想要的商品,然后賣給消費者,而不是通過廣告的方式。
淘寶的核心收入在廣告上,而不是在交易收成上。
億邦動力網:聽說亞馬遜也要和微盟合作開微店。當越來越多的傳統零售企業丶電商企業是向微商靠攏的時候,會不會瓦解它們原有的商業結構和商業利益?
微盟孫濤勇:很多實體企業更多地是要做O2O體系,即如何更好地讓線上與線下相結合。微商依然圍繞線上。
當然,微盟在線下也有相應的解決方案。其實很多傳統品牌門店的線下流量是可以很好地利用起來的,它們做微商更多地是在做全渠道,和我們有點不太一樣。我們平臺化規模更大一點,但是它可能做得更深更垂直一些。
億邦動力網:微商是他們完整體系的一部分,一個組成,一個增量。
微盟孫濤勇:對。因為O2O有很多層,有很多東西需要去做
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本文來源: 在微商別讓商家陪玩這樣是賺不到錢的