第一次來到這個城市的時候,我對面那棟剛剛封頂的商品樓,價格是5k;前兩年旁邊又封頂了第二期,價格是5w,全款支付;十年不長,但足以讓我們刻骨銘心。
那年剛畢業,懵叉叉的來到這兒,干起了第一份工作,系統管理員。就是保證公司的ERP丶CRM丶PLM丶OA等各種系統的穩定運行,內行人都知道這工作閑的有多蛋疼。
剛畢業,正能量滿滿,覺得時間浪費的可惜。開始學習與系統管理相關的知識,硬的軟的都學。這里得感謝下當時的老板,偶然去我辦公室,看到我桌上的書和書上的記號,不僅沒有批評罰款,反而鼓勵保證完成工作的情況下,多讀書。
06年,那時上班族里面最熱乎的事就是開淘寶店,很多同事過來問我相關的問題,怎么注冊,怎么上傳,怎么寫詳情等等問題,幫忙開了好幾家,慢慢熟悉了流程。自己也開了一家,就賣公司的貨品,內部價3折,幾天后,竟然真的賣出去了幾件。當成業余愛好玩玩,每月能賣出去一百多件,沒有任何推廣和技術。
07年,公司準備成立一個網銷部,給我兩個人,零售價五折,問我一年能做多少銷售額。
我隨口就說了一個100w,開會的小伙伴們驚呆了,因為在當時,那相當于我們一個實體店鋪一年的銷售額。
好吧,牛已經吹了,得自己拉回來啊,這僅僅是為了面子。沒有什么提成,也沒有什么考核,還得兼著自己的本質工作。想想那時的我,也是醉了!
帶著兩個小女孩,一個是售前+售后+物流,一個是拍照+美工+文案,我負責上傳,裝修,發廣告,qq群,BBS等最原始的廣告
貨品的都是按照公司實體店鋪的貨品來上架,每周同步上新,其實我們走的路子基本是用線下的方式在做。在當時來說,效果還是不錯的。
可能與我們線下的店鋪數量多有關系,再加上是品牌,我們三個人只用了5個月,就完成了全年的任務。連我自己都不敢相信,我們竟然這么快搞定。
接下來的工作相對比較輕松,在公司受關注的程度是空前的,以至于80%的員工都注冊了店鋪,銷售公司的產品。我們統一規定了零售價,大家都按照分銷商的模式做。
其實他們沒有一個做的很好的,第一可能有本質工作,時間不夠;其次,他們沒有廣告。一年下來,我們三人組最終完成了240w的銷售額,理所當然的拿了公司年度貢獻獎。老板額外給了我們每人2w的紅包,這是我打工生涯中最好的老板,沒有之一,后面再來八卦他吧!
現在回過頭來分析當時能做成這個樣子,原因有三:
1丶淘寶的大環境在哪里,只要開店就能賣。
2丶公司沒有用網店來清庫存。
3丶我們做了推廣,雖然是免費的,但是效果是不錯的。
08年上半年,淘寶整了個淘寶商城,我做了方案,提交了申請。
最后在公司研究可行計劃的時間,pass掉了。
因為線下的加盟代理商投訴比較嚴重,那個年代,線下業務才是公司的命脈,我們一年的銷售額,可能就一個加盟商一季貨品的訂單量。
就在同時,某品牌的人事經理找到了我,說想跟我聊聊關于電商的事,約在周末,跟他們老板直接聊的,第一印象彼此都還不錯。
我當時提出做商城,c的未來肯定不及商城。有這樣的預測,可能是建立在我之前對易趣和亞馬遜等國外電商公司的了解。
第二次面談的時間,是約在他們展廳,這次聊的比較深,從眼前的貨品開始。我們要解決好幾個問題
第一:跟線下渠道的沖突
第二:貨品的選擇
第三:價格控制
第四:推廣計劃
第一個問題的解決方案是,開設了新的品牌,同樣的衣服,不同的吊牌
第二個問題,他同意了不做庫存,這是我沒有想到的,后來我才知道,老板是學現代營銷學的,所以,就不奇怪他的選擇了。
第三個問題,采用了庫存面料,降低成本。
第四個問題,他同意用付費廣告作為輔助推廣。
好吧,那就跳過來操盤試試。
重新開始組建團隊,比之前的團隊多了一些人,分工也更細致。
帶2個人和帶12個人的感覺完全不一樣,我那時才真正體驗到做團隊的辛苦,說多了都是淚~~雖然過程中發生了很多不愉快,但是最后結果都還是很不錯的,至少現在還有一部分人在一起工作。
在業務問題上,我就不細節描述了,我當時的參考對象就是osa,是我的學習標桿。
在08-11年度,年度零售額從320w到4900w,不算好,也不算壞
如果說要分享這段工作經驗的話,不外乎這些
第一:同樣是淘寶的環境造成的,那時你買一個打包的推廣方案,類似現在的ka客戶,你不想飛都難。
第二:產品的深度和寬度,決定了你的客單價和回頭客
第三:老板的經營理念很重要,不要找一個營銷近視的公司
第四:團隊的協作,讓你飛的更快
第五:別小瞧售后服務
11年的時間,人都是自我感覺良好的,覺得自己很nb了,到了該體驗做老板的時間了。再加上前面做零售,確實很累。
于是乎,辭職,約了小伙伴,進駐了阿里巴巴
小伙伴有良好的上游供應鏈關系,面料,輔料,工廠,特殊工藝加工等,都能做到先出貨,下游客戶付款后,我們再去給上游客戶結賬。
第一年,做的還行,至少比上班的收入高了不少,當然內心的欲望也膨脹的夠大。
次年,增加了投入,結果很悲劇,造成悲劇的原因有很多,但是最主要的是心態。
12年,頭發白了很多
后來我總結自己失敗原因的時候,列出了很多選項,比如,款式的選擇丶工廠的貨期控制,廣告計劃,競爭的核心,團隊的凝聚力,客服的工作,自己的決策失誤等等。。。。這些都不是主要原因,可能最多作為一個自我安慰的理由
我是敗在自己的心態上。也許我壓根就不適合做老板。
電商是一條不歸路
失敗是常事,成功才是奇跡
目前依然游走在這條路上,以技術參股的形式,跟幾家工廠合作開放平臺的運營事項
可能這對我們團隊是最保險的模式了,雖然無底薪,但是大家能齊心,比那份幾k的底薪來的更踏實、更自信。
想跟大家分享的是:電商也是商業,只有按照商業的模式來操盤,你才有成功的機會。
那個靠奇跡取勝的時代已經過去了,那個連我自己都不知道怎么成功的時代,也是過去式了。
當大家整天在討論怎么以技術取勝時,我看著很心酸,技術只是工具而已。
什么是電商?只不過是給商業裝上了傳媒的屬性,到最后,大家靠的依然是產品丶價格丶渠道丶促銷的組合策略來取勝,用現代營銷的觀念來指導你的整盤工作,不會錯的太遠。
派代潛水4年多,第一帖,木文采,流水賬形式,記錄下這些年的經歷以及一些感悟,客官請拍磚!
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剛有幾位熱心的朋友,私信我
問我的運營理念具體是什么?
其實我帖子里說了,遵循商業的本質,一切從顧客出發,走心
我是學計算機的,我也是從技術流開始,在08年開始自學和接受培訓營銷學的。
在這之前,我腦子里的營銷是狹義的,片面的,覺得他們就是吹NB,不干正事,還拿高薪,老板是sb啊
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本文來源: 少年白了頭十年電商路