開網店什么最重要。供應鏈和營銷,當然還有產品和品牌。所以,開網店也要有重點,從重要的開始做起。
營銷和供應鏈,不是不重要,而是太重要了。重要到,這是金字塔的基石。是一切商務武功的根本,我甚至是這樣認為的:對于大多數產品來說,做好了供應鏈或者營銷,活下來,就不成問題了。
比如說服裝,做好了供應鏈,生存問題迎刃而解。再難看的衣服,只要供應鏈強悍,便宜點都能賣得掉且賺到錢。再漂亮的設計,萬一供應鏈出問題,貌似某款賣得不錯,其實倉庫里積壓的面料都能把老板弄跳樓。
化妝品這類型的產品,則不太拼供應鏈,因為很短很單純。但營銷則比較辛苦,可一旦做好些,就又變成了無論如何都能活下去,甚至還活得挺滋潤。
我想說的是:絕大多數生意,只要能夠做好第一層武功:供應鏈或營銷,都能很開心活下去。可這遠遠不夠,畢竟只是第一層的武功。
第二層的武功,是“產品”和“品牌”,為啥我特意打上引號呢?因我所說之產品,乃是基于對“行業本質”理解下的產品。而品牌,則是有清晰“價值主張”后的沉淀與訴求。
說到這,我就可以展開來胡噴了。比如海底撈,明明是餐廳,菜品才應該是顧客花錢買的產品,但基于創始人張勇對“行業本質”的理解,居然海底撈的核心“產品”演化成了“服務”。iPhone也不是一部電話,而是便攜式可上網的電腦,恰巧安裝了通話功能。(今天iPhone是基于iPad原型的。只不過喬布斯當初認為這個手機市場更重要,所以比iPad先推出了;蘋果內部的第一版手機原型,是基于iPod的,幸虧沒推出……我猜,推出了也沒啥競爭力。基于音樂雖然重要,但還沒重要到不可或缺。但基于互聯網,則擁有整個明天。)
前幾天晚上,在外地出差和同事扯淡,說到目前的手機淘寶,就問題很大:手機淘寶難道是PC淘寶的延伸么?如果這樣理解,就陷入“微軟式邏輯”,周鴻祎嘲笑的那種,“手里拿個錘子,看全世界都像釘子”。
在我看來,移動互聯網的購物形式,一定不是今天手機淘寶這個樣子。它一定是基于LBS化的、基于對講機化的、基于碎片時間化的、甚至是基于手機聯系人化的……嗯,有點太學術氣息了哈,開始不說人話了我。具體點說來,比如手機淘寶,你弄個旺旺干嘛呢?應該弄個“喵喵”嘛!沒人喜歡在手機上打字!屏幕那么小,為什么不用微信式語音呢?“親,喵!在不?大聲喊一嗓子,您內產品包郵么?”
手機淘寶,應該是PC淘寶的補充,而非替代。正兒八經買東西,您就回到PC前端坐。手機淘寶,應該是隨機的、坐在馬桶時、溜達在商場內、等電梯看了分眾廣告后、飛機場候機崩潰時、才用手機淘寶購物的。
仔細想,PC上的淘寶優勢,在手機端,統統變成劣勢!比如淘寶海量信息,幾乎無窮無盡的產品——所以在搜索的時候,可以在PC端設置各種選擇,比如我要同城的賣家、三皇冠以上信用,好評率99%才行,動態DSR評分4.8我才買,而且銷量排名和價格比較我的XXOOXXOO……這些動作,在PC上很快完成,可是在手機上呢?手指頭快不夠用了……
讓我們來看看,聚劃算在手機上,其實優勢盡顯!不用比價,因為聚劃算默認就是最低價了,也不可能您用旺旺再砍砍價。信用也不用顧忌,因為聚劃算審核過了,并且扣押了商家的幾十萬保證金,完全不必擔心。最核心的是:聚劃算一天就開那么百十個單品,在手機上瀏覽,一會工夫就看完,不需要復雜操作。
我重點想說,任何一個產品,不能光盯著自己的優勢,而是要探討“行業本質”到底是什么?才能把產品做出真正的差異化,提供全新的價值,然后顧客才買賬。(順便說一句,在移動互聯網時代,真正能做出最棒比價系統APP的,是一淘。而且我還認為,移動互聯網,才是一淘唯一真正的發力方向。)
基本上,“品牌”這件事,也如是。你到底做成一個什么樣的品牌,同樣基于你對所在市場行業本質的理解——等等,到底這理解從何而來呢?這就要說到金字塔的塔尖了。
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本文來源: 開網店生存必備:供應鏈和營銷