月賺三萬的網(wǎng)店生意經(jīng)-值得一看。很多的小賣家和新手可能在為自己網(wǎng)店的生意發(fā)愁,眼看別人大賣家一個(gè)月就能賺幾萬,心理是羨慕急了,下面我們就看看這些大賣家是怎樣做到的,相信您的網(wǎng)店同意也能做到。
一、服務(wù)態(tài)度要專業(yè)
荷秀很講究服務(wù)態(tài)度,要是東西寄丟了,立馬給顧客再補(bǔ)寄一份。她說,只有服務(wù)好了,別人給了好評(píng),新顧客看到了評(píng)價(jià)才會(huì)來買東西。
要本著顧客至上,服務(wù)第一的經(jīng)營理念,對(duì)客戶要熱情、真誠、耐心、細(xì)致。服務(wù)品質(zhì)上來了,客戶滿度高了,回頭客也就多了。
二、24小時(shí)“在線”
她的“旺旺”(網(wǎng)店聊天器)24小時(shí)掛線,晚上睡覺電腦也不關(guān)。有時(shí)實(shí)在很困,聽到有顧客“呼叫聲”,她還是硬撐著爬起來。
三、選擇合適的產(chǎn)品
買的東西要有廣大的客源,比如說賣生活用品、婦幼用品,這些都是家用品并且需求量大,客戶群體廣。還要選擇品牌產(chǎn)品,因?yàn)榭蛻魧?duì)品牌產(chǎn)品都有一定認(rèn)識(shí)和了解,收到的貨與想像中的基本一樣,評(píng)價(jià)自然就好了,而好的評(píng)價(jià)又會(huì)吸引下一批客戶上門。
四、薄利多銷
賣的東西要有價(jià)格優(yōu)勢(shì),也就是薄利多銷,因?yàn)樵诰W(wǎng)上搜索同樣的東西,價(jià)格很容易就形成鮮明的對(duì)比。價(jià)格一旦有優(yōu)勢(shì),客戶就自然上門了。
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