評價還是評價網上開店評價真的很重要。再次強調，網上開店，評價真的很重要，無論是對我們的
網店，還是我們網店店長本人，這個我是深有體會。
評價，是一項交易完成的最后一個步驟，從收貨確認那一刻開始，一個交易似乎已經結束，但
是，作為一個成熟的買家和賣家，絕對要正視每一次評價的機會！
評價的好壞直接決定信用度的高低，做一個信譽度百分百的賣家，不是一般的難，你不但要認
真對待每一個顧客，而且您的每一個顧客都要有一定的信用意識。我曾經就遇到一個新手買家，好
不容易教會了他使用財富通到交易結束，評價那會，他來個中評，我問為什么是中評啊，他說，啊
，點錯了，下次注意！乖乖，你的一句下次注意把一個賣家的好評從百分百拉到永遠也填不滿的完
美當中，那種悵然若失的滋味，我相信每一個賣家都會或早或晚的體會到！
我作為買家去購買別人的物品時，都會去看看這個賣家的信用，看看同類產品別人的評價，在
一堆好評當中，一個中評或者是差評都會如此的突兀和顯眼，我都會注意兩眼，由此，我相信，我
這樣的買家不是少數，這個一個買家的心理也是極其普遍和正常的，我們更應該看出，一個評價對
賣家的重要性，那么我們如何才能做到讓自己的評價接近完美呢，我分析了幾點，希望大家共勉！
1． 賣家一定要保證出售商品的質量，要做到無可挑剔的地步，商品的質量這是第一關，寶貝描述
里，盡可能詳細的讓買家了解你的東西，誠信是第一，任何一句模棱兩可的含糊的介紹，都可能導
致買家的誤解，有了誤解，出現中評和差評是無可避免的！所以，我們應該讓買家正確的了解您所
賣給他的商品的實際情況，含糊不得！
2． 作為一個合格的賣家，您的態度也是相當重要的，也許您的商品是無可挑剔的，但是您不冷不
熱的言語，會讓買家從心底感覺到失望，不是對商品，是對交易的過程，在評價的最后對您服務態
度的否定也是有根據的，當然，對于很多新手買家，我們要付出十二分的耐心，這是一個艱苦卻也
值得期待的事情，我的一個買家曾經就對我說，你是不是覺得我問的一些問題很弱智，可是我以后
就會知道了呀，對于這樣的買家，我是羞愧的，至少，在交流中，我流露出不耐煩或者是無奈。隨
后，我積極檢討自己，認真對待每一個小細節，我是有收獲的，我的接近300的交易量中，有一半
是和新手買家合作的，現在有不少買家成了我的固定買家，甚至是朋友！所以，要擁有一個好的評
價，您的態度是致命的哦~
3． 我們可以讓自己做的接近完美，卻沒有辦法要求別人同樣重視每一個評價，所以呢，在每次發
貨完畢時，，添加一句，請注意確認和互相好評，這一句話絕對不是畫蛇添足，我有不少買家都會
問我，什么叫評價，怎么評價呢，怕自己被中評和差評，直接以好評的概念灌輸給別人，效果可是
很明顯的呢！
但是，即使我們再努力，也有可能被人中評和差評，遇到這樣的情況，我們會生氣，會郁悶，但是
絕對不要把氣撒給買家，可以和他溝通一下，為什么會是這樣的評價呢，有沒有緩和的余地呢，你
可以告訴買家，一個好評對于賣家的重要性，我相信作為一個通情達意的人，他會理解的。隨后可
以加拍拍精靈為好友，讓對方給你重新改個評價，雖然沒有分加，但是至少好評率不會降低！！
說到底，要做一個百分百賣家是不容易的，但是，也請買家朋友們注意，輕易給別人不好的評價，
也會降低你在今后購物當中的成功率，所以不管是買家和賣家都該珍惜評價！！
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