如果把店鋪推廣當做一場戰役,那么推廣計劃便是兵法,是戰術。打仗不可無準備,店鋪推廣這場戰役也不可無計劃,前期需要制定嚴密的推廣策略,中期隨時關注戰況,及時調整方向,補給“糧草”,后期鼓造聲勢,鞏固戰果。
首先看看店鋪的數據:
8月經營概覽
淘數據同層級對比
8月流量結構(活動流量占比較大,自然搜索流量比重較低,不太符合傳統滋補行業商家的普遍流量比例。)
從店鋪負責人描述的問題來看,店鋪問題主要表現在流量的獲取能力上,如直通車ROI低,推廣工具(直通車、淘寶客)引流效果不如平臺活動(淘金幣、天貓積分)來得理想,雖然根據搜索的規則做了標題及上下架時間優化,但日均UV在300上下波動,總體效果一般。
從店內銷售排行來看,銷售比例較為平均,沒有從店內形成人氣單品。店內主推產品為西洋參片,而店內自然搜索過來的關鍵詞中,“川貝母”排名第一則印證了店鋪主力打造的人氣單品與實際潛在優勢單品不符,且沒有形成人氣單品。
問題歸類:
從數據圖中,很明顯的看出店鋪推廣能力的不足、策略不當,或者轉化率不高反應的策劃問題。但實際問題還有:
1 沒有形成任何細分類目的人氣單品;
2 推廣策略混亂,沒有聚焦在一個單品上,稀釋了整體推廣效果;
3 策劃能力一般,沒有形成產品的銷售邏輯,導致單品詳情頁的轉化效果一般;
4 高中低各個品類銷售策略不清晰,沒有階段性計劃,無法帶動高單價高品質的商品銷售;
5 店鋪及品牌策略不清晰,沒有在店內表現出品牌文化的積淀。
以上的問題是遞進式的,從長遠角度看,店鋪希望打造成傳統滋補行業的優質品牌,所以在進行品類規劃以及定價表現上偏高。但從執行層面上看,效果遠沒有達到預期的目標。下面從可執行的角度,給出以下短期、中期、遠期的執行建議。短期建議較詳細,其他建議偏思路為主。
網店學堂的小編建議:
一、短期計劃—調整推廣策略 聚焦優勢單品
1.調整主推單品
現在店內主推的是西洋參,店內搜索關鍵詞來源卻顯示“川貝母”排序第一。但從銷售量上,并沒有在排序上形成穩定的情況。新品牌新店鋪在平臺上發展的時候,是否能形成突破,關鍵在于能否形成幾個明星單品(通俗的說就是爆款)。很多成長起來的店鋪都是先占據細分類目的第一,再逐漸占領其他關聯的細分類目。有了穩定的日常搜索排序第一及銷售基礎后,才能更好的向大類目發起沖擊。
2.直通車聚焦資源
目前衡和堂直通車共推廣了9款產品,ROI在1:1左右
直通車圖
直通車較為適合聚焦資源推廣已有足夠人氣及轉化高的產品,而現在資源分散,導致人氣產品成型速度慢,進而影響轉化,造成了反向的循環。
店鋪的直通車整體投放比例中“定向+類目”占了40%的流量,流量的精準度較低。在打造明星產品的初期對流量需求較大,可以擴大定投方面,但經營一段時間后就要逐漸精準化,轉化效果無法提升等于投放失敗。同時店鋪較多產品的關鍵詞質量得分很低。
質量得分圖
傳統滋補行業的關鍵詞量級不大,若質量得分低于6分則基本失去了投放的意義。
開網店的小編建議:
1)聚焦單品,縮減到3款單品,一款主推,2款關聯培育。縮減投放單品可以聚焦資源,且可以減少其他的工作量,提升工作效率。
2)逐漸提升關鍵詞的投放量,逐漸降低定向推廣的比重,聚焦精準需求關鍵詞,選取關鍵詞的質量得分盡量不要低于6分。
3)關注重點關鍵詞的出價排名,即關鍵詞中也要有2/8原則,每天重點關注20%關鍵詞的搜索排序及點擊效果,實時優化。
4)優化活動標題,突出產品優勢,并且根據店內活動或者銷售情況優化主圖,提升點擊效果。
關于關鍵詞的選取,核心點在于理解客戶搜索這個關鍵詞背后的目的需求。即可以通過該關鍵詞的搜索實際結果,判斷客戶的實際需求。當推廣的產品與實際搜索關鍵詞的需求越匹配,則質量得分越高。選詞時優先精確匹配詞,然后再選擇中心詞匹配。
3.淘客—配合主推產品計劃
保持現有的淘客計劃,但將定向計劃聚焦至“川貝母”單品上。同時保留一個高傭金的計劃來逐漸獲取與淘客推廣者的聯系方式。淘客的運營很需要時間與精力的投入,目前在招募方面,需要多花時間在聯盟中多發招募帖,盡量招募更多的淘客推廣者,擴大淘客的交易量。
建議:
1 一個基本類目傭金計劃。
2 一個主推單品高傭金計劃,如為川貝母產品服務的。
淘客的推廣需要與主推產品的節奏進行統一,即每次主推產品調整后,淘客計劃中的產品也要隨著相應調整。但調整前請預先通知淘客推廣者,盡量不要單方面調整而不進行預先通告。
短期建議總結:
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本文來源: 網店前、中、后期推廣藏心機