如今做網絡營銷這行的,大家都知道企業網絡營銷是一個規范系統工程,非一日之功可以達到的。因此,規范在企業開展網絡營銷的周期內是非常重要的。規范的企業網絡形象(CI)能夠起到宣傳企業形象、讓客戶信賴、促成生意等。今天就來給大家說說網站營銷規范。
1、資料規范管理,制定并確定一套企業網絡公共資料
a、確定企業資料(名稱、地址、聯系方式)中英文(或其他語種)版
b、確定企業資質證明(企業法人營業資格證、組織機構代碼證、稅務證書)等證件的中英文(或其他語種)版的文字說明、掃描件圖片、復印件圖片、PDF文件、壓縮文件等。
c、企業主營產品或服務的中英文(或其他語種)版本的文字、圖片、PDF文件、壓縮文件等。
d、企業銷售部門策劃的營銷活動的中英文(或其他語種)版本的文字、圖片、PDF文件、壓縮文件等。
e、企業員工聯系方式規范化,比如統一的電子郵件、間隔連續的qq號碼或者手機號等
2、營銷型網站建設及維護,根據企業業務范圍制定并確定不同語種的版本網站
在網站中展示規范化的企業公共資料。關于營銷型網站建設在此不再贅述,以后在企業網絡營銷系列文章中會有詳細的說明。關于網站維護,一般是由網站部門維護,在信息發布的時間、頻率、數量等必須由一套規范。比如發布信息格式、文字和圖片規范、關鍵詞及對應的頁面地址、熱點專題頁面、外聯等。
3、企業網絡營銷活動規范
對于大多數企業來說,在企業網絡營銷活動中,注冊賬號、發布信息這2個步驟占有很大的比重。記得有人說過一句話,電子商務有三發,發帖、發貨、發財。
【賬號注冊規范】
在企業網絡營銷活動中注冊賬號大部分是由業務員或者網站推廣人員完成的。當企業只有一個人員從事網絡營銷活動時,賬號管理是很方便的;當人多的情況,比如有許多業務員要開展網絡營銷活動時,就得規范一下了。因為現在很多網站都是不允許同一企業名稱的賬號進行注冊的,這個時候就得提前規范每個人員注冊賬號活動,比如以xx公司xx分公司名義、xx公司xx辦事處、xx公司xx區域等注冊,這樣有利于多個業務員同時開展網絡營銷活動了。
【賬號分級管理】
不同級別人員的賬號由不同人員來維護,比如公司官方賬號如新浪微博賬號等必須由專人定時或不定時維護;企業員工(非銷售)賬號由員工自己維護;企業員工(銷售人員)賬號參考企業網絡營銷活動由員工自己維護。
【賬號跟蹤管理】
另外,當人員發生工作或職務變動、離職等情況時要及時收回賬號或組織人員繼續進行網絡營銷活動而不至于網絡營銷因為此而中斷。
【信息發布規范】
再說下發布信息,在開展網絡營銷活動時很容易發生沖突現象,比如業務員甲與業務員乙在同一b2b網站發布信息,由于其中一人已經發布信息了,導致另外一人在發布同樣的信息的效果就會打折扣。另外如果有的企業業務涉及到區域,如果沒有協調好發布信息面向的范圍,就會出現撞單現象,這樣不僅會影響企業銷售業績,也會影響企業人員團結,同時最重要的是嚴重影響客戶對企業形象的信賴。因此在發布信息,要規范區域、產品、價格等屬性來區分不同的人員,多渠道開展不同的銷售。
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本文來源: 互聯網營銷要規范化管理才能做大