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淘寶賣家分享試用中心活動經驗

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-16 07:59:32  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶試用中心的粘性很大,所以對賣家來說也是個淘寶店推廣的不錯方法。但是,上試用中心也是需要做好充分的準備的。網店網小編和大家分享下賣家上試用中心的經驗吧。

先介紹我們店寶貝進行試用的情況:在展示結束后,因為遇上放假,我們在試用展示期后第三四天,9月25日收到試用中心的申請成功名單,小二態度非常好,這里贊一下。在發名單的同時,試用中心會有要求:一是要求店家在發貨與試用者進行聯系;二是發貨后把發貨單號公布在幫派里。在實際操作中,我們的確遇到過手機聯系不上,實際收貨地址發生變更的情況,所以,個人覺得試用中心的要求是非常合理的。

我們于9月25日進行了對所有試用者進行全面聯系,9月26日對未聯系上的試用者再一次聯系,這樣下來一共有50位試用者聯系上,我們當天就進行了發貨;有十位試用者未聯系上,就暫時沒發貨了;我們按照要求在幫派公布了發貨單號。之后有六位試用者主動聯系我們,我們都及時補發了試用刀。到了活動尾聲,有個試用者在發表試用報告里說自己沒收到試用品,覺得杯具;我們立即跟她聯系,旺旺加不上,上午的手機都沒接,中午才接的手機,解釋一下情況,大家都相互理解,氣氛友好了,我們當天就安排補發試用品給她。至今,還有三位試用者未主動與我們聯系,希望他們看到貼子后立即與我們聯系,因為您申請一次成功也不容易,那得有多大的運氣才能撞得到萬分之六十的機率?我們都為您可惜呢!

這里友情提醒一下以下幾點:

1、結合實際情況,我們店幾位聯系不上的試用用戶都是沒接手機,或手機丟失;因此,請申請成功的試用者在收到申請成功后的幾天務必保持電話暢通,平時不接陌生來電的朋友們,請一定注意了:)

2、如果一周之內,沒有店家與您聯系,您可以主動與店家聯系,咨詢一下情況;我相信大部分店家既然做出承諾,就不會做自毀招牌的事:)

3、幫派論壇是個很好的場所,您也可以在這兒尋找店家公布的信息,因為店家發貨后會把發貨單號上傳到這兒,由于貼子字數有限制,不可能所有信息都上傳;如果您有疑問,可以回貼,或是主動聯系店家:)

4、還有一點很重要,因為上試用中心的用戶和店家大部分是第一次參與這個活動,大家多多互相理解,互相包涵,遇事多溝通,少責罵,我想,試用的過程會是一次愉快的體驗!

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