童裝的賣家按照經(jīng)驗(yàn)和常理來說,童裝的銷量在淘寶上是僅次于女裝的第二大類目。所以,做童裝的掌柜們很有眼光哦,但是這從另外一個(gè)方面也說明了童裝的競爭壓力很大哦。這就需要掌柜們做好優(yōu)化和提高轉(zhuǎn)化率了。
關(guān)鍵詞的優(yōu)化也不能少哦,天氣變化大,關(guān)鍵詞也有大的變化,親們要迅速了~
店鋪轉(zhuǎn)化率一直都是個(gè)永恒的話題,店鋪首先是要賣家過來看,其次才是轉(zhuǎn)化,最近直通車的小二一直都在思考如何去提煉這些點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化比較好的賣家,來進(jìn)行分析和討論。
能夠影響店鋪的轉(zhuǎn)化非常多,今天我們整點(diǎn)的來看下寶貝詳情頁的轉(zhuǎn)化,如果其他的寶貝想詳情做的非常好了,可以再繼續(xù)參照以下沒有做的點(diǎn),再進(jìn)行全面的優(yōu)化,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
在店鋪寶貝詳情頁中,基本上需要包括幾個(gè)點(diǎn):
品牌展示(品牌宣傳、店鋪推廣)
促銷廣告區(qū)域(增加訪問深度)
公告區(qū)域(配送、快遞、庫存、客服、售后)
用戶體驗(yàn)【A、客戶好評 B、產(chǎn)品豐富 C、產(chǎn)品信息(刺激恐嚇、觸發(fā)感性、引起共鳴、) D、提高回頭率 E、理性引導(dǎo)】。
這次就重點(diǎn)和大家分享下,用戶體驗(yàn)中的幾個(gè)點(diǎn),詳細(xì)的和大家細(xì)分下:
也就是我們這次的主題,寶貝詳情頁中的基本要素:
1. 產(chǎn)品豐富,品種齊全——關(guān)聯(lián)銷售:
關(guān)聯(lián)銷售商品其實(shí)可以分為,同類商品的關(guān)聯(lián)和互補(bǔ)搭配的關(guān)聯(lián)。最多擺上4-8個(gè)商品為妙,千萬不能超過兩屏,意思就是拉了很久才能看到選擇商品的介紹,會(huì)降低客戶感受。和體驗(yàn)。在關(guān)聯(lián)銷售中的寶貝選擇的上,應(yīng)該要把跳出率比較高的商品放在上面,把跳出率比較低的商品放在下面。
比如小虎寶兒的店鋪關(guān)聯(lián)銷售就比較有特色,就這樣一排就能羅列6個(gè)商品。
2. 客戶好評:
如果這個(gè)商品的已經(jīng)經(jīng)過一段時(shí)間的銷售了,可以把買家評價(jià)比較好的商品把好評的信息放到寶貝的細(xì)節(jié)圖中。
3. 產(chǎn)品信息:
產(chǎn)品信息中基本上羅列了四個(gè)概念:刺激恐嚇、觸發(fā)感性、引起共鳴、理性消費(fèi)如何理解這個(gè)四個(gè)概念呢,基本上概括了一個(gè)買家購買商品的一條路線。
首先是刺激主要是表現(xiàn)在材質(zhì)、價(jià)格、引導(dǎo)收藏、產(chǎn)品促銷、尺碼、文案描述等。作為童裝來說,尺碼是最重要的,也是集市下半年來說最為重要的項(xiàng)目,所以尺碼表格一定要齊全,方面買家選擇,加快購買幾率!
而且尺碼表格放在上面為佳,主要是離尺碼最近,選擇更加方便,再說很多媽媽在選擇寶貝的衣服的時(shí)候一定會(huì),先看下是否有尺碼才會(huì)有下一步的選擇。而且尺碼表格最好用表格的形式進(jìn)行展現(xiàn),直接用文字 會(huì)顯得凌亂
另外一個(gè)相對于童裝來說也是比較重要哦,童裝對于其他的服飾來說比較注重的材質(zhì),材料的安全性,舒適性直接就導(dǎo)致了媽媽是否購買這件產(chǎn)品,現(xiàn)在在類目中對于材質(zhì)的說明也是非常的重要:
激發(fā)感性:從理念上來理解,就是如何打動(dòng)買家去購買浙江商品,要有購買的沖動(dòng),視覺上要有基本的沖擊,所以大致上可以用圖片來展現(xiàn):在寶貝詳情頁中的圖片,要包含三塊:產(chǎn)品大小實(shí)物、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、真人秀等
產(chǎn)品:
引起共鳴:這個(gè)環(huán)節(jié)總最好能夠讓買家能夠引起共鳴,確實(shí)我買了這件衣服后也是非常不錯(cuò)等等,或者建議用掌柜自己文字上的形式來進(jìn)行表現(xiàn):這件衣服我買家寶貝也在穿,也可以用賣家評價(jià)中,比較優(yōu)質(zhì)的評論中也可以直接放到寶貝詳情中,這樣更加能夠引起共鳴,購買的臨門一腳的作用。
4. 提高回頭率:
回頭率其實(shí)就是老客戶的維護(hù),老客戶的維護(hù)中成本也是最少的,常年的生意穩(wěn)定,老客戶也是功不可沒,千萬不能因?yàn)殚_發(fā)新客戶而忽略了購買后的老客戶的優(yōu)化呀!在客戶的維護(hù)中,要簡化購物中的路徑,進(jìn)入店鋪的方法也需要簡單化要便捷、安全包裝、品牌魅力的展示(品牌介紹,品牌權(quán)威、團(tuán)隊(duì)和倉庫的介紹)、客戶的基本維護(hù)(微博、旺旺群、Q群、幫派)。
5. 理性引導(dǎo):
這個(gè)含義基本上是屬于購買成功后,客戶后期的服務(wù)以及營銷需要通過一次刺激和活動(dòng)進(jìn)行理性的引導(dǎo),比如說店鋪收藏有送,有獎(jiǎng)勵(lì)。在店鋪中有加入幫派,加入VIP交流群,加入微博的入口,可以領(lǐng)店鋪的優(yōu)惠券等等。
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本文來源: 淘寶童裝店如何提高轉(zhuǎn)化率