現在上淘寶開店的越來越多。這給賣家帶來了很大的競爭壓力。究其原因,在于賣家多了,關注自己的機會就少了。我的商品價格合理,質量優劣,可以說是“物美價廉”,可就是業績慘淡。為什么?主要是沒人知道啊。用了很多推廣方式,都不怎么湊效。主要是沒抓住根本的推廣策略。其實淘寶推廣,一招就行,那就是站內搜索。
以下分析站內搜索的意義,并且剖析這塊的壓力和機會。
站內搜索的意義:
大家知道,現在很多人上網都在搜索。搜索資料,搜索商機,搜索產品,招聘求職也搜索。Google、百度等不火都難。為什么?信息太多了。要找到需要的信息,猶如大海撈針。有了搜索,簡單了。“百度以下,你就知道”,“歡迎進入Google時代,有了Google,什么都有了”。這不是什么豪言壯語,這是事實。
我們看淘寶,那么多產品,怎么找?還得搜索。最重要的是,搜索來的流量是質量最高的流量。難怪那么多商家要在Google那里買關鍵詞廣告。淘寶也是一樣。你給人家旺旺群發的信息,人家看都不看,有時還發牢騷,因為你打擾了他。再說了,他看了,進來了,又怎么樣?我們看看搜索來的流量。他搜索“諾基亞”,應該想買手機或者配件吧。至于象我這類,有時主要是作淘寶排名研究,沒有購買意向,但這畢竟少數,也罕見。可以看出,搜索來的是把買家拉過來。其他的,當人們察覺是廣告時,就會把人推開。人們厭惡廣告。
接下來看站內搜索推廣所遇到的壓力。這自然主要來自賣家太多,商品太多。
以“網絡電話”為例。在淘寶搜索“網絡電話”,可以查到28372條記錄。然而淘寶每頁默認顯示40項,總共顯示100頁,就是說,只有4000項可以顯示。其余那24372項哪里去了?很簡單,被過濾掉了。這搜索就是一個過濾器,把某些過濾掉,讓其不出現。過濾掉哪些,仔細觀察就知道了。自然,過濾器還有好幾個。
下面一一道來。
一、仔細觀察,我們發現,淘寶默認情況下,是按結束時間排序。離結束時間越短,越靠前。也就是說,剩余時間越多,被過濾掉的機會越大。就算是不被過濾掉,如果剩余時間再多點,也沒用。試想,你排在50頁有意義嗎?沒人會去看那第50頁的。自然,排在前5頁應該受到關注。那么,怎么樣排在前面呢?這就是一個寶貝上架技巧。
1、時間選擇。我們知道,淘寶里可以選擇的時間有7天和14天。有人偷懶,選了14天, 那 自然丟失很多機會。為什么?這里不再贅述,想想就清楚了。
2、分批上架。理想中開店寶貝要多,700件好吧。每天上架100件,這100件又在一天的不同時間發布。這樣,就可以保證每天每時刻有不同的寶貝快要結束。當人們進入快要結束的寶貝后,就看你有沒有本事吸引買家看其他寶貝了。有人說,沒那么多寶貝怎么辦?確實,原則上說是有那么多比較好。少了也沒關系,注意上架時間,就是要你在線時寶貝快結束,同時兼顧你上線時買家上線的可能性大。
上面談到的是淘寶默認的過濾器,在類別里是“人氣寶貝”(近期調整的,記得以前默認的是所有寶貝)。這里再談一點,讓你的寶貝成為人氣寶貝是關鍵,怎么做?推廣好了自然人氣來了。這里兼顧人氣排序,沒什么好說的,好東西自然要推薦。聽我往下說。
二、順著過濾器走。我們看所有寶貝,點擊一下,發現這里跟剛才的區別不大,這里主要就是按時間排序了。按第一條做就OK了。
三、消費者保障。點擊這里,寶貝只剩下12208項了。?為什么?這個過濾器把不是消保的全部過濾掉。有些買家對信譽特別看重,專挑消保的打交道,所以他們會選擇這個過濾器。對策:沒什么好說的,加入消保吧,別心疼那1000塊錢,再說了,加入消保,旺鋪還打折呢!
四、櫥窗推薦。這里不用多說,顯示的都是櫥窗推薦的產品。
對策,爭取更多的櫥窗推薦機會。同時兼顧把最有可能引來流量的商品最為櫥窗推薦。
五、淘寶集市和閑置拍賣。這個沒什么好說的,看商品性質了,是什么就是什么。
六、熱門收藏。這個就是聚寶盆里的東西。看有多少人收藏,這里講的是收藏的人氣。淘友為什么收藏?因為商品好,值得收藏啊。那么,為什么有些商品很好,卻沒人收藏呢?一大原因是他們沒注意。這也是我們可以做的。
對策:提供“物美價廉”的商品,至少得算好東西吧。還有就是在商品頁顯眼的地方提醒:“覺得好,就收藏一下吧,方便以后好找……”自然怎么提醒,有很多方式。
七、在下邊,還有個按價格排序和按信譽排序以及按時間排序。按價格排序中,主要是按價格從低到高。我想沒多少人會選從高到低的。這個很明顯,誰的價格低,誰在前。難怪我們看到有賣0.01元的東西。這個到不必,該賣多少還得賣多少。有些低價是做誘餌,這是不誠實的表現,懶得理他們。這里主要談談運費的問題。有些賣家顯得很大氣,標榜“賣家承擔運費”。其實大家都知道,這運費算到了商品價格里了。很顯然,50的商品,10元的運費,你在“賣家承擔運費”下,就得考慮60的價格。在排序中自然不站優勢。
還有就是涉及一個“分散定價”的。1袋茶葉200元,要是1小袋呢,自然低得多。至于按信譽排序那個,沒什么好說的,大家努力吧。那個按時間排序,一般沒人在意(我猜的)。
八、價格范圍。這里面是買家輸入的心理價位范圍。這個也是剛才談的不用理會0.01元定價的那些。在這個過濾器下,會把商品的實際價位調出來,這也是我們定理想中的價格的原因。不要太高,也不能太低。
九、一口價和拍賣。這個與寶貝發布有關,沒什么好說的,是什么就是什么。
十、阿里在線。這個很重要。選擇這個過濾器后,有11261條記錄。把沒在線的全部過濾掉。這個過濾器會是買家首選。試想一下,你要不在線,就算發現你了,也沒法交流啊。賣家那么多,除非你的商品獨一無二。如果現在有人賣QQ號 200562588的話,我到是等他,因為這個號獨一無二,并且我需要,實不像瞞,我有個號是200562566,與這個是一對啊。
十一、我們看后面有個更多。里面還有好幾個過濾器。團購 代購 消費者保障服務 7天無理由退換貨 所在地 免運費 即將結束 愛心寶貝 全球購 抵價券 等。這里不多說,與前面分析的過濾器是一樣的。
最后在提醒一點,發布時間很重要,那么多過濾器中,最后排序除了按價格排序外,都是按時間排序,過濾器只把不符合的排除掉,排名規則沒變。面對過濾器,你只是讓自己不被過濾掉而已。
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本文來源: 優化站內搜索提高網店競爭力 推廣如何更具針對性