淘寶在過去幾年里創造了輝煌的成績,一個個讓人驚訝的數據,讓無數的追夢者不斷加入淘寶開始創業,但是隨著競爭越來越大,在其華麗的數據下也掩蓋不住阿里生態商家越來越嚴重的生存困境。打折、促銷,降價,用戶是爽了,平臺也爽了,而商家呢?基本上是陪錢賺吆喝。
很多商家已經把雙十一等各種活動從尋求銷量延續到品牌之爭,用戶真的還能記住你的品牌嗎?用戶只記得是在天貓買的還是在京東買的,客戶永遠無法留存是當前所有寄生在阿里生態下的商家普遍存在的問題。所以說現在是否還要再淘寶創業是個值得思考的問題。
1、中小賣家流量獲取困難
現在淘寶商家的尷尬處境。淘寶盈利歸根結底是靠賣入口資源,淘寶的入口資源是有限的,淘寶每天都會有數千的賣家進場,賣家越多,流量資源越稀缺,價格也就越高。高昂的直通車推廣費用讓絕大多數的中小賣家無力承擔,即使出錢推廣的賣家利潤空間也大幅縮水。如果不做推廣呢,店鋪就很難有展示的機會,訪客自然也少的可憐,沒有訪客就沒有銷量。
2、淘寶規則善變,對中小賣家大家嚴厲
阿里IPO之后,淘寶和天貓開始不斷的加大打擊刷單和售假行為,嚴查虛假交易,并以不加預警的方式將諸多店鋪關閉,商品下架。其實,刷單這是一個眾所周知的秘密,天貓、淘寶都不例外,在淘寶發展最初,基于平臺發展的需要,阿里對刷單一事向來是默許的,可以說,這幾乎是所有淘寶賣家的原罪。如今阿里上市之后面臨外界打假、虛假交易的壓力就只能拿廣大中小賣家開刀。同時,如今的平臺電商市場,阿里巴巴一家獨大,阿里愈加強勢與傲慢,令它在規則的制定上顯得隨意,想提價時就提價,搜索規則的更改更是頻繁。沒有任何提醒,隨意下架商品,現在做淘寶已經遠遠不是一個人或者夫妻檔可以做好一家淘寶店了。
調研數據發現,2012年的時候,天貓大概有50%商家虧損或持平,到了2013年,這個數據上升到70%。而淘寶商家到2013年之后只有20%保持可觀盈利。阿里巴巴向美國SEC提交的招股書中顯示,2013年的4-12月,阿里巴巴的收入為65億美元,利潤為28億美元。而亞馬遜在其20年的歷史中,從未達到過這么高的凈收益。如此高的收益率,是因為阿里的生態系統的本質是構建在平臺壟斷和不充分競爭基礎上,牢牢把控中心化的流量入口,通過洗劫中小商家創造的超額利潤。
3、淘寶流量入口逐漸單一
與此同時,阿里在流量上一直處于封閉的狀態,阿里已經全面切斷了來自百度的搜索流量;如今,阿里又正在全方位地切斷來自另一巨頭騰訊的流量。蘑菇街、美麗說等入口被封殺,淘寶客傭金時有被凍結。一座封閉的城池,流量總額總是有限,越來越多的進城者,勢必要瓜分本就稀少的資源,城主要維持城池的運作,首先要傾向的是可以養活他們的富人,也就是阿里平臺上的大商家們。而作為廣大的中小賣家如何突圍求生存呢?
4、移動社交時代為中小賣家帶來轉機
互聯網打破了信息不對稱,用戶有更多的自主選擇權,從而顛覆了整個傳統零售行業,也造了今天的阿里帝國。而在移動社交時代,這種信息不對稱將會進一步被打破,用戶將更加強調專業的購物咨詢和更好的購物體驗,淘寶這樣一個大購物平臺將會不斷的被一些細分領域的平臺分流。今天我們看到的雙十一的霸主小米手機,單日交易額近10億,正是這一模式最經典的案例,為何小米能在如此短的時間內迅速崛起,而且遠遠超越同行,構建專業平臺、增加客戶參與感,建立跟用戶連接的通道,是小米最經典的智慧。
互聯網思維的本質就是以客戶為中心,重視客戶的反饋和需求,與客戶進行溝通、互動,并且讓客戶參與到品牌的建設、營銷傳播中來,這才真正稱的上互聯網思維。
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本文來源: 現在淘寶店競爭激烈 創業淘寶還是首選嗎?