做淘寶就是這樣,當初我們信心滿滿的來到淘寶開店,之后卻發現困難重重。
總是會遇到各種各樣的問題,讓我們絞盡腦汁也找不到解決辦法,讓我們很苦惱。其實每個賣家都會有自己該面對的一些問題,每個階段有每個階段會遇到的麻煩。下面我們來看些賣家提問的問題。
淘寶運營問題解答:
1.寶貝在PC端豆腐塊位置,在無線端為何沒有?影響無線端的排名最主要的維度有哪些?
答:這么說吧,你的產品能進PC的豆腐塊,并不是意味著你這個產品的實力很強,而是說明你的綜合實力比較強,產品+品牌+店鋪。還有一個原因,是你的單價符合天貓豆腐塊的價格模型設置。但是無線端的排名,目前更多的受產品因素影響,更像是PC里的“受上下架時間影響的人氣排名”,而且無線端現在的個性化比PC更多。(注意無線排名第二名)
綜上所述,能進豆腐塊,說明綜合實力還不錯,無線排名不理想,更多原因是單品的數據跑分在無線端不理想。
2.兩個寶貝的標題、屬性什么都差不多,為何銷量卻不同?
答:排名不僅受銷量的影響,你這個情況,多數是受價格的影響排名,不是轉化率,收藏量等等。還有現在關注搜索,盡量關注整個標題的總展現量和手機排序,自己看到的排名不必太在意。
3.這個新品是怎么依據數據來選出來的?在選新品或者研發新品的時候有好的建議嗎?
答:其實像如今任何一個公司都不可能靠“防守”來穩定市場的,如蘋果公司就不停的在升級自己的產品,創造營業額的增量;馬化騰還在慶幸,是自己用微信打敗了qq,而不是被別人打敗。對于一個小公司來講,和大象競爭最大的優勢就是靈活,而這里面的“靈活”意味著你可以更快的創新。當然,創新是一個大家都在提的話題,說了很多年,憑空的創新其實很難,非常難。而當有一個工具,可以在每天早上八點鐘左右把昨天全國的幾億消費者的行為告訴你的時候,我們創新就可以不必憑空去想,而可以“后發式創新”,我們自己的公司,每周一會把整個3c類目最近7天的搜索詞數據分類,按照成交指數,得出來最近一周,消費者購買最多的3c類目產品是哪些,增長最快的3c類目是哪些(對比上周),這樣我們就可以快速找到,這個周我們應該上新哪些產品。
其實,大家目前都在談“產品布局”來取代之前的“爆款思維”,而做好多個小爆款來做店鋪產品布局的核心,并不是運營技術,而是選什么產品來布局。
因此每周一這個周需求詞表對于運營就很重要。
4.上新品時可以讓老顧客通過關鍵詞進店購買的方式迅速提高展現量,可是你提到的方法一般都是加品牌詞,因為你的是大店鋪,品牌詞肯定比較容易搜到。像我們這種小店鋪沒有什么品牌詞,而且新品的話簡單的關鍵詞根本搜不到寶貝,而使用一些很長尾的詞不知道對搜索排名是否有幫助,賈真老師有好的建議嗎?
答:可以結合著產品,作出一些獨特的賣點的人造詞,讓顧客去搜索,比如“首發rock充電寶”,首發這個詞,別人一般不回用。
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本文來源: 賣家運營的一些常見問題解答