我相信很多小賣家跟我一樣，最怕的就是中差評，基本上一兩個中差評就可以讓一個小賣家?guī)滋鞄讉€月沒有生意。中差評確實可怕，不過我們要學(xué)會辨別哪些確實商品和服務(wù)本身的問題哪些是故意找茬故意騙錢的。

如果是自身的問題惹來了中差評，我們要學(xué)會解釋和提高改善，如果是惡意的不合理的中差評只要我們掌握證據(jù)有足夠的理由，是可以申請刪除的。

我開店沒有多久就收到過一個差評，當(dāng)時那個買家要求我給她打5塊錢，他就刪除，我當(dāng)時覺得不對勁我就打電話聯(lián)系買家，后來我發(fā)現(xiàn)原來那個給我差評的買家只是在我店里幫別人代購的，別人給了他好評，他就來給我差評然后來找我要錢，我看了他的資料進(jìn)入他店鋪看到了一款一模一樣的商品，對這個評價進(jìn)行了投訴，后來我的差評被成功刪除了。

所以掌柜朋友們遇到中差評的時候不要慌亂哈，先分析好這個評價的來由，然后在按照上面步驟去解決。【淘寶掌柜：qiao289627673】

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本文來源： 如何處理店鋪被中差評