大部分的賣家們都會使用淘寶助理上傳寶貝，但是經常在上傳的時候會跳出個對話框提示你上傳錯誤，并且對話框里會有一些錯誤代碼。大部分是由于淘寶助理服務器更新數(shù)據(jù)導致本地上傳的數(shù)據(jù)與服務器數(shù)據(jù)不符，返回信息就會失敗。今天，甩手為大家總結了一些常見的錯誤代碼，并且說一說這些代碼的含義，以及解決辦法。

1.提示錯誤代碼：INETERR SEND REQUESTEX

出現(xiàn)這樣的錯誤信息有可能是網絡屏蔽了某端口，導致無法連接。這樣的情況你可以關掉你的防火墻，或是在防火墻的設置里將淘寶助理設置為允許訪問網絡。

2.提示錯誤碼：DISKERR CREATE READING FILE

出現(xiàn)這個代碼是因為你的店鋪添加了新的分類，而助理沒有及時進行數(shù)據(jù)更新。遇到這種情況建議大家如果是引用的第三方數(shù)據(jù)，在沒有成功上傳前，不能隨便移動數(shù)據(jù)所在的文件夾和磁盤分區(qū)。

3提示錯.誤代碼：ERROR SHOP CATEGORY NOT EXIST

這樣的情況是由于淘寶實行了新的分類，用助理不能上傳沒有分類的寶貝。這樣的話，我們可以先回到店鋪建立一個新的分類，如：“新到寶貝”，等成功上傳后回到助理進行數(shù)據(jù)更新，把未分類的寶貝選擇到“新到寶貝”，勾選后上傳即可。

4.提示錯誤碼：ISKERR READING FILE

及時更新淘寶助理，現(xiàn)在是淘寶助理3.1 沒有成功上傳前，不能隨便移動寶貝的圖片及相關數(shù)據(jù)所在的文件夾和磁盤分區(qū)。

5.提示錯誤碼：ERROR SHOP CATEGORY HAS SUB CATEGORIES

這個問題是在助理中選擇分類錯誤引起的。建議你檢查一下在店鋪的分類中是不是設置了該分類的子分類，如果是的話，那么你在助理中就不能選擇該分類，而應該選擇該分類下面的子分類。

6.提示錯誤碼：ERR WEBSERVICE ERROR

這個代碼出現(xiàn)情況相對復雜，上面出現(xiàn)的錯誤也有可能出現(xiàn)這個提示。這個時候要著重關注防火墻的設置，簡單的做法是先關閉防火墻(包括系統(tǒng)自帶的Windows防火墻和殺毒軟件中配套的防火墻)，等上傳成功后再啟用。另外，不能用word編輯并復制的文檔和圖片到助理，助理不能兼容，也會出現(xiàn)上述提示。

最后要提醒大家，如果上述的方法還不能解決你的問題的話，建議大家找到你淘寶助理安裝根目錄里的“Users”(默認安裝目錄是“C:Program Files淘寶網淘寶助理”)，然后打開文件夾，刪除掉你登陸用戶名的文件夾。再登陸你的淘寶助理，選擇菜單欄的“工具”——“升級助理”進行助理升級。升級完成后，淘寶助理會自動退出。在重新登陸淘寶助理，點擊“更新數(shù)據(jù)”按鈕，對淘寶助理進行更新。

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