其實(shí)很久以前就開通了淘寶店,只是那時候自己上班著,不知道賣什么好,幾乎沒什么用。因?yàn)橄胱錾猓惶矚g辦公室寡淡無味的生活,去年辭去了原本升級為主管的工作。卻因?yàn)橥蝗粦言校庖惨恢睕]做起來,直到我女兒出生。女兒出生后,要帶小寶寶。工作也好,生意也好。一切又是待定。想到能在家,帶帶寶寶,又自由的,資金也不用很多,就算生意不好也虧不了太多的,只有淘寶了。
剛開始的時候,也是整天一筆單都沒有,沒有成交量,也沒有信用。慢慢地有人詢問。我都是向買家保證不滿意包退換,并且退換郵費(fèi)我來承擔(dān)。開通了淘寶客,直通車。參加一些小活動后,成交也慢慢地多了一些,雖然只有幾百個會員,但很多顧客成了老朋友,也經(jīng)常有介紹朋友過來購買。
也有發(fā)錯顏色,發(fā)錯尺碼的時候,都妥善地解決了。而且顧客也爽快地給了我5顆星。唯一的一次,顧客給了全部1顆星。這個顧客買的時候一個勁要贈品,只買了幾十元的東西,卻跟我說“肚兜給我多送幾個” 肚兜旗艦店也是賣18元一個的呀,我家也要賣9.9元一個。那筆單并沒賺錢。確認(rèn)后對我說,新款到了通知她再來買,背后卻偷偷給了全部的一顆心。
所以傷心的時候總會有,但很多顧客成為了朋友,好幾個顧客在別家買東西也經(jīng)常來詢問我,要我給意見。這種信任讓我很暖心。淘寶的背后,形形色色的買家,如同人生,酸甜苦辣。我想心態(tài)要好吧。不好的,坦然一點(diǎn)。真誠待人,客客氣氣的,顧客也不會為難你。【淘寶掌柜:龔平幸福】
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本文來源: 我是如何兩個月升級到兩個鉆的