掌握活動規(guī)則十分重要，隨便走錯一步，有可能是災(zāi)難性的后果，也許就再也跟搶購活動無緣了。本文為美妝金冠店鋪運營經(jīng)過多次“淘搶購”活動總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗，從報名丶選品丶到活動準備丶活動時間段，促銷策略丶客戶引導(dǎo)等環(huán)節(jié)進行了詳細分析和總結(jié)，對手機淘搶購整個活動具有很強的指導(dǎo)意義。
第一丶報名注意事項。
我不知道其他類目有沒有一個最低的貨值要求，在我們美妝類目最低貨值要求是5W，但是報5W通常就別指望審核通過了，得報8W 10W才有戲。就像是潛規(guī)則一樣，不管賣不賣的掉，會不會影響進度條百分比，也得硬著頭皮報到那個貨值才有通過的可能。
第二丶優(yōu)選低單價產(chǎn)品。
選品一定要選單價低的，正常商品，最好不要超過100。因為手淘是一個年輕化又極具沖動型消費活動。逛手淘的人大多都是偏向年輕人，90后也很多，經(jīng)濟能力相對也不是很高。不過如果是低價熱賣 受眾群大的產(chǎn)品 轉(zhuǎn)化可能會超乎你的想象。我們自己有一款產(chǎn)品，平時的轉(zhuǎn)化大概是4.5%左右（基本都是搜索流量還相對精準），但是上手淘的時候 轉(zhuǎn)化居然高達15%。
朋友家的XX牌洗面奶報的價格特別低 進貨價還包郵 大概10分鐘搶光2000個，不知道他轉(zhuǎn)化有沒有超過30%所以選品也很重要。總之在這種以逛以淘便宜以沖動消費為主的大流量下高價比較難生存的。
如果選上了還得看運氣，不同的排期和排名流量差距可能巨大。
我拿我們自己的數(shù)據(jù)來說，小二一般都只給我們排晚上19:00-21:00丶21:00-22:00丶22:00-23:00丶23:00-00:00這4個時間段。正常都會覺得19：00-21:00這個時間段特別不好，下班路上沒WIFI，或者吃晚飯，或者出去happy之類的各種行為 各種習(xí)慣很多都在這個點。
事實呢也確實如此，我發(fā)個拍的圖，你們看下，同樣的產(chǎn)品 同樣的頁面同樣的價格，19：00-21:00兩個小時的流量 和22:00-23:00丶23:00-00:00這兩個時間段的流量基本一樣，但是轉(zhuǎn)化還是最低的。為什么，就因為購物不方便，就因為在各種泡妹各種吃各種玩。
晚上9點后差距都不是很大，下午14點的也不錯。
不過我們產(chǎn)品對于位置的排名影響沒有特別大，聚草堂群友多多和我說他們在不同的位置流量可能是2000和2W的差別，如果能常上手淘的話 這些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)還是建議每次都采集的好，多數(shù)的數(shù)據(jù)是活動后采的隨時都能采，有些數(shù)據(jù)是只能活動前才能采的到 活動后就沒有了。比如每次產(chǎn)品在每個時間段的位置，位置越上面肯定流量就越大，但是差距在哪只有多次對比了才知道，還有現(xiàn)在更新多出了一個關(guān)注人數(shù)，這個更直觀，但是只有在開始前才有的采集，錯過了也就錯過了（感覺就像聚劃算了，我沒有做過一次聚劃算也不知道什么情況）
第三丶接下來說一些我們活動前的準備。
A) 預(yù)熱，可以在店鋪頁頭掛這個活動的信息和二維碼，或者側(cè)欄，詳情頁之類的
但是預(yù)熱這步我們不會重視，就算預(yù)熱也最多預(yù)熱一天，因為我們店鋪不是活動型店鋪，一旦報手淘利潤就壓的很低可能一個就賺3塊5塊錢的，正常賣能多賺個20塊。預(yù)熱也賣不多幾個，我不想影響平時的正常銷售。
預(yù)熱也只是給小二看的， 說明我們很配合這活動。
B) 我們會給一些低價值客戶或沉睡期流失期客戶發(fā)短信通知（短信內(nèi)容就不討論了），在我們店鋪基本是沒什么大優(yōu)惠的，這種一下子優(yōu)惠幾十塊算是很大的優(yōu)惠了，可以借這種活動來喚醒挽回一小部分的流失客戶，也讓那些低價值的客戶覺得得到了關(guān)注和真正得優(yōu)惠。
但絕不會去發(fā)核心客戶群，因為我們店鋪的客單價在280左右，核心客戶群的客單價500多，他們買這樣的低價產(chǎn)品相對不多，并且我們也不想把他往低價產(chǎn)品上引。引成功了不是好事，沒引成功還成了垃圾短信騷擾，怎么都不討好。
我們會做一個導(dǎo)購圖的手機端頁面 頁面鏈接跟著短信發(fā)出去。一個是讓客戶保存二維碼掃碼購買（二維碼必須是處理過的，不然不能享受淘搶購的價格的），還有一個是教人怎么一步步到淘搶購頁面去買。
就是這樣的一個簡單頁面 上面會再放產(chǎn)品的海報介紹。短信在活動開始前幾分鐘發(fā)效果理應(yīng)是最好的。
C) 很多產(chǎn)品是有很強的關(guān)聯(lián)性的，那關(guān)聯(lián)就是必不可少的，但是在搶購開始的時候，訂單是很集中的，客服手動關(guān)聯(lián)是根本來不及的，而且很多都是靜默下單的。
所以還是得靠短信去發(fā)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，短信內(nèi)容等這些工作都提前準備好的，也要和客服統(tǒng)一說好關(guān)聯(lián)哪個產(chǎn)品，以免發(fā)出去短信關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不同，那就不專業(yè)了。
我們一般做的最細也就是每過10分鐘發(fā)一次短信，針對只買了一個產(chǎn)品的人發(fā)送。如果你想關(guān)聯(lián)的更及時可以5分鐘發(fā)一波短信甚至更短。比如活動是7點開始的，那我7.10分的時候會對7點到7點10分 這個時間段里成交的客戶發(fā)短信，每個客戶只發(fā)一次。
但是關(guān)聯(lián)盡量及時，雖然關(guān)聯(lián)效果不會特別的好，但是每次多個哪怕10個客戶關(guān)聯(lián)成功了那也都是錢阿，蚊子再小也是肉，我都不想放過。有些特殊產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性很弱，那就會在收獲后發(fā)一些使用要點或特別需要注意類的東西（至少為了不給差評阿）
建議每次活動結(jié)束后把活動成交的這些活動型新客戶打標整理一起，以后還能用的上，也許這部分人只要給到真實的優(yōu)惠他們的響應(yīng)率可能會比較高，但要根據(jù)他買的產(chǎn)品來抉擇，淘搶購活動開始的幾分鐘就能看出這次效果如何了，如果賣的還不錯那皆大歡喜，如果賣的不怎么好的話，還是找人拍一點吧。
第一，能用來快速拉進度條，小小的做一些挽回，基本是看不到效果，就當心里安慰。
第二，也是最主要的原因，要滿足小二，基本的產(chǎn)出還是要有的，不然下次同產(chǎn)品競爭的時候你的審核通過率就會降低。甚至太差的就可能等著小二把你關(guān)進小黑屋吧。
至于詳情頁主圖之類的優(yōu)化 那就不說了。
補充說一下審核通過后特別要注意的點。
1.商品一口價不能修改。
2.商品庫存不能小于報名的庫存。
3.入選的商品不能參加同天其他淘寶的活動。
我們有兩次因為庫存沒設(shè)置 搞的活動開始的時候直接下活動。
以上這些基本就是我們做淘搶購的一點點小經(jīng)驗，假如有疑問可以加我微信交流。
未來的趨勢必定是小賣家越來越難存活，電商都開始慢慢的都走向精細化回歸商業(yè)本質(zhì)，對手的實力也越來越強。上有用的活動都比較難，任何一個小活動也都會做的精益求精，后期團隊實力跟不上那真沒的玩了。
第一丶報名注意事項。
我不知道其他類目有沒有一個最低的貨值要求，在我們美妝類目最低貨值要求是5W，但是報5W通常就別指望審核通過了，得報8W 10W才有戲。就像是潛規(guī)則一樣，不管賣不賣的掉，會不會影響進度條百分比，也得硬著頭皮報到那個貨值才有通過的可能。
第二丶優(yōu)選低單價產(chǎn)品。
選品一定要選單價低的，正常商品，最好不要超過100。因為手淘是一個年輕化又極具沖動型消費活動。逛手淘的人大多都是偏向年輕人，90后也很多，經(jīng)濟能力相對也不是很高。不過如果是低價熱賣 受眾群大的產(chǎn)品 轉(zhuǎn)化可能會超乎你的想象。我們自己有一款產(chǎn)品，平時的轉(zhuǎn)化大概是4.5%左右（基本都是搜索流量還相對精準），但是上手淘的時候 轉(zhuǎn)化居然高達15%。
朋友家的XX牌洗面奶報的價格特別低 進貨價還包郵 大概10分鐘搶光2000個，不知道他轉(zhuǎn)化有沒有超過30%所以選品也很重要。總之在這種以逛以淘便宜以沖動消費為主的大流量下高價比較難生存的。
如果選上了還得看運氣，不同的排期和排名流量差距可能巨大。
我拿我們自己的數(shù)據(jù)來說，小二一般都只給我們排晚上19:00-21:00丶21:00-22:00丶22:00-23:00丶23:00-00:00這4個時間段。正常都會覺得19：00-21:00這個時間段特別不好，下班路上沒WIFI，或者吃晚飯，或者出去happy之類的各種行為 各種習(xí)慣很多都在這個點。
事實呢也確實如此，我發(fā)個拍的圖，你們看下，同樣的產(chǎn)品 同樣的頁面同樣的價格，19：00-21:00兩個小時的流量 和22:00-23:00丶23:00-00:00這兩個時間段的流量基本一樣，但是轉(zhuǎn)化還是最低的。為什么，就因為購物不方便，就因為在各種泡妹各種吃各種玩。
晚上9點后差距都不是很大，下午14點的也不錯。
不過我們產(chǎn)品對于位置的排名影響沒有特別大，聚草堂群友多多和我說他們在不同的位置流量可能是2000和2W的差別，如果能常上手淘的話 這些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)還是建議每次都采集的好，多數(shù)的數(shù)據(jù)是活動后采的隨時都能采，有些數(shù)據(jù)是只能活動前才能采的到 活動后就沒有了。比如每次產(chǎn)品在每個時間段的位置，位置越上面肯定流量就越大，但是差距在哪只有多次對比了才知道，還有現(xiàn)在更新多出了一個關(guān)注人數(shù)，這個更直觀，但是只有在開始前才有的采集，錯過了也就錯過了（感覺就像聚劃算了，我沒有做過一次聚劃算也不知道什么情況）
第三丶接下來說一些我們活動前的準備。
A) 預(yù)熱，可以在店鋪頁頭掛這個活動的信息和二維碼，或者側(cè)欄，詳情頁之類的
但是預(yù)熱這步我們不會重視，就算預(yù)熱也最多預(yù)熱一天，因為我們店鋪不是活動型店鋪，一旦報手淘利潤就壓的很低可能一個就賺3塊5塊錢的，正常賣能多賺個20塊。預(yù)熱也賣不多幾個，我不想影響平時的正常銷售。
預(yù)熱也只是給小二看的， 說明我們很配合這活動。
B) 我們會給一些低價值客戶或沉睡期流失期客戶發(fā)短信通知（短信內(nèi)容就不討論了），在我們店鋪基本是沒什么大優(yōu)惠的，這種一下子優(yōu)惠幾十塊算是很大的優(yōu)惠了，可以借這種活動來喚醒挽回一小部分的流失客戶，也讓那些低價值的客戶覺得得到了關(guān)注和真正得優(yōu)惠。
但絕不會去發(fā)核心客戶群，因為我們店鋪的客單價在280左右，核心客戶群的客單價500多，他們買這樣的低價產(chǎn)品相對不多，并且我們也不想把他往低價產(chǎn)品上引。引成功了不是好事，沒引成功還成了垃圾短信騷擾，怎么都不討好。
我們會做一個導(dǎo)購圖的手機端頁面 頁面鏈接跟著短信發(fā)出去。一個是讓客戶保存二維碼掃碼購買（二維碼必須是處理過的，不然不能享受淘搶購的價格的），還有一個是教人怎么一步步到淘搶購頁面去買。
就是這樣的一個簡單頁面 上面會再放產(chǎn)品的海報介紹。短信在活動開始前幾分鐘發(fā)效果理應(yīng)是最好的。
C) 很多產(chǎn)品是有很強的關(guān)聯(lián)性的，那關(guān)聯(lián)就是必不可少的，但是在搶購開始的時候，訂單是很集中的，客服手動關(guān)聯(lián)是根本來不及的，而且很多都是靜默下單的。
所以還是得靠短信去發(fā)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，短信內(nèi)容等這些工作都提前準備好的，也要和客服統(tǒng)一說好關(guān)聯(lián)哪個產(chǎn)品，以免發(fā)出去短信關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不同，那就不專業(yè)了。
我們一般做的最細也就是每過10分鐘發(fā)一次短信，針對只買了一個產(chǎn)品的人發(fā)送。如果你想關(guān)聯(lián)的更及時可以5分鐘發(fā)一波短信甚至更短。比如活動是7點開始的，那我7.10分的時候會對7點到7點10分 這個時間段里成交的客戶發(fā)短信，每個客戶只發(fā)一次。
但是關(guān)聯(lián)盡量及時，雖然關(guān)聯(lián)效果不會特別的好，但是每次多個哪怕10個客戶關(guān)聯(lián)成功了那也都是錢阿，蚊子再小也是肉，我都不想放過。有些特殊產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性很弱，那就會在收獲后發(fā)一些使用要點或特別需要注意類的東西（至少為了不給差評阿）
建議每次活動結(jié)束后把活動成交的這些活動型新客戶打標整理一起，以后還能用的上，也許這部分人只要給到真實的優(yōu)惠他們的響應(yīng)率可能會比較高，但要根據(jù)他買的產(chǎn)品來抉擇，淘搶購活動開始的幾分鐘就能看出這次效果如何了，如果賣的還不錯那皆大歡喜，如果賣的不怎么好的話，還是找人拍一點吧。
第一，能用來快速拉進度條，小小的做一些挽回，基本是看不到效果，就當心里安慰。
第二，也是最主要的原因，要滿足小二，基本的產(chǎn)出還是要有的，不然下次同產(chǎn)品競爭的時候你的審核通過率就會降低。甚至太差的就可能等著小二把你關(guān)進小黑屋吧。
至于詳情頁主圖之類的優(yōu)化 那就不說了。
補充說一下審核通過后特別要注意的點。
1.商品一口價不能修改。
2.商品庫存不能小于報名的庫存。
3.入選的商品不能參加同天其他淘寶的活動。
我們有兩次因為庫存沒設(shè)置 搞的活動開始的時候直接下活動。
以上這些基本就是我們做淘搶購的一點點小經(jīng)驗，假如有疑問可以加我微信交流。
未來的趨勢必定是小賣家越來越難存活，電商都開始慢慢的都走向精細化回歸商業(yè)本質(zhì)，對手的實力也越來越強。上有用的活動都比較難，任何一個小活動也都會做的精益求精，后期團隊實力跟不上那真沒的玩了。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 淘搶購“雷”區(qū)密布，看金冠運營拆解！
