很多時(shí)候,人們所感受的外部信息有83%都是通過(guò)視覺(jué)來(lái)感受傳遞的。網(wǎng)店的好與壞,專業(yè)與否,這個(gè)對(duì)顧客的第一印象有很大影響。好的店鋪設(shè)計(jì)通過(guò)第一眼的感覺(jué)向顧客傳達(dá)產(chǎn)品的信息、服務(wù)理念和品牌文化,可以達(dá)到促進(jìn)商品銷售、樹(shù)立品牌形象的目前的。
通常,一個(gè)店鋪的成功需要五大因素:產(chǎn)品是核心,店鋪設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、服務(wù)/物流、客戶粘性,這五個(gè)因素共同構(gòu)成一個(gè)店鋪的成功版圖。下面我們一起來(lái)看看如何通過(guò)視覺(jué)提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率和頁(yè)面訪問(wèn)深度。
第一招:店招設(shè)計(jì)
店招,是一個(gè)店鋪的招牌,是店鋪文化的濃縮,放在店鋪首頁(yè)的宣傳欄怎么也要精心布置一下,既要讓新顧客印象深刻,又要讓經(jīng)常來(lái)的顧客充滿新鮮感。那么,該給客戶展示些什么內(nèi)容,哪些是最重要,這個(gè)都是要重點(diǎn)去說(shuō)明的。所以,設(shè)計(jì)的整體理念要大氣、精致。
如,經(jīng)營(yíng)服裝店的,在店招的設(shè)計(jì)上就得注意以下幾個(gè)要點(diǎn):
1、 店招的服裝要注意隨著季節(jié)的變化及時(shí)調(diào)整更新。
2、若不是服裝特色的需要,店招色彩不要太單一,尤其是在春夏季要使用鮮艷的色系風(fēng)格。
3、使用英文字母,要有設(shè)計(jì)感和層次分明感,避免顧客覺(jué)得盲從。
4、整體風(fēng)格要和店內(nèi)的產(chǎn)品統(tǒng)一,不太劍走偏鋒。
第二招:自定義分類,有條有理
自定義分類模塊,就相當(dāng)于一個(gè)店鋪的橫向目錄,通過(guò)點(diǎn)擊不同的分類項(xiàng)可以展示不同的頁(yè)面,以加深店鋪的瀏覽深度,這也是買(mǎi)家常常重點(diǎn)關(guān)注的模塊。 一般好的自定義分類,可以突顯店鋪風(fēng)格的定位,商品重點(diǎn)推薦,特惠活動(dòng),與顧客的互動(dòng)等等。
第三招:左側(cè)分類模塊
通過(guò)左側(cè)模塊可以向顧客展現(xiàn)店鋪銷售的各類商品,通過(guò)合理的排序,讓顧客方便快速地找到需要的商品。增加相應(yīng)的模塊,像幫派入口、新款推薦、熱銷商品、特價(jià)促銷、一元換購(gòu)等,這些模塊的添加,會(huì)增強(qiáng)客戶的粘性,提升反復(fù)率和點(diǎn)擊行為。一般顧客停留的時(shí)間越長(zhǎng),購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率也就越大。
第四招:右側(cè)模塊
右側(cè)模塊,通常都是店鋪首頁(yè)的黃金展位,所以,建議在此設(shè)置最新店鋪活動(dòng)、熱銷款、主打商品、快速導(dǎo)航。不過(guò),一定得注意圖片的性質(zhì)。在右側(cè)模塊的上部放置當(dāng)下店鋪主推的產(chǎn)品大圖,盡量不要用密密麻麻的文字填滿。模塊中部,產(chǎn)品的排列不需要過(guò)分整齊,還是要以促銷主線讓產(chǎn)品不同規(guī)格位置有層次的展示,差異產(chǎn)生關(guān)注點(diǎn)擊。店鋪合理的布局,人氣寶貝、熱賣(mài)寶貝、滯銷寶貝的分類排版,寶貝類目的組合排列,可以增加店鋪的流量,延長(zhǎng)客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間,提高頁(yè)面訪問(wèn)深度,提高商品的關(guān)聯(lián)銷售,增強(qiáng)客戶粘性。
第五招:視覺(jué)文案,潛移默化
一般顧客從產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)心理到發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為,都會(huì)經(jīng)歷這樣的歷程:首先會(huì)先經(jīng)過(guò)觀察 ,然后引起興趣 ,之后有著這樣的聯(lián)想,從而引發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,下單購(gòu)買(mǎi),再收到貨后評(píng)價(jià)。若你的產(chǎn)品是能給顧客信心的,就很有機(jī)會(huì)顧客會(huì)再來(lái)購(gòu)買(mǎi),而顧客也會(huì)變成你的最忠誠(chéng)朋友,所以,作為賣(mài)家,應(yīng)該創(chuàng)造店鋪內(nèi)的營(yíng)銷氣氛,消除顧慮,增加顧客信息,從而使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
如何打造令買(mǎi)家心動(dòng)的視覺(jué)體驗(yàn)?以上五個(gè)方法技巧,要做好視覺(jué)體驗(yàn),不是難事!
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