淘寶客運營三部曲
1.現存的淘客種類介紹以及每天的工作
2.怎樣找到心甘情愿的優質淘客?
3.新一代淘客運營怎么做?
談到淘寶客運營,幾乎每個店鋪和運營,只要了解淘寶客的價值的,都希望自己的店鋪能夠得到更多的淘客過來推廣,因為淘寶客推廣這種模式,CPS的付費方式,無論老板和運營,都是接受度很高的。但是談到淘客運營,或者站外推廣這塊,大家都會很迷茫,因為他不同于直通車和鉆展這種傳統的付費推廣模式。可以有更多的技巧可言,對于淘客推廣,更多的是資源的拓展和應用。個人建議每一家成規模的公司,都應該單獨獨立出來這樣一個部門或者獨立一個這樣的員工去負責這個事情,你會發現,這是個非常有意思的東西。能給你帶來的實際效果,是難以想象的。
先曬個圖,然后回到正題。
(這是一個14年9月份開的新店,我幫他操作了2個星期以后的數據。從每天400多淘客成交額飆升到每天15000左右,沒上過任何活動)
懶得用圖文并茂的方式,為了讓大家看起來方便,我就多用分段文字吧。
先談談以往的淘寶客運營的推廣方式 ,大抵就是先去各大淘客,站長聚集的地方,如聯盟論壇,嗨推,A5,落伍者,站長之家。再或者是加入到一些商家的淘客群,去進行挖掘。亦或者是先上一些站外活動,吸引一些淘客主動加入,然后采集各類淘客的聯系方式,然后進行維護。還有找各種各樣的朋友,從“量子恒道”來源分析里調用他們的來源數據,然后找到這些網站或者來源,去進行主動出擊。
然而,現在早過的當時的黃金時代。我也是在那個黃金時代接觸的淘客,當時在一家成人店鋪做推廣,剛接觸淘客推廣的時候,由于自己本身也是站長出身,也了解一些技術和一些網站站長的生存環境,所以很快就用上述的一些方式和渠道,獲得了成功,在短短1個半月時間,把一個日淘客流量不到1000的店。拉到日淘客流量30000多,日淘客成交80000多。也是因為這個數據,在圈內小有一定名氣,雖然很少在公開環境下講課或者是發帖,但是圈內很多朋友會來找我請教經驗。當然我一般也是很少藏私,都會把上述的這些技巧告訴他們。但是很多人都是不得其法。
那么問題來了?同樣的方法,為什么我能成功,別人不能?
這個也是我一直很少愿意出來做經驗分享或者發更多“心得貼”的原因。其實成功這種東西,3分實力,7分運氣。你們天天能看到各種“成功人士”使勁吹噓自己是依靠什么什么,依靠什么什么,取得成功的時候,卻不知道,做到他的這些什么什么的人,可能努力和付出遠比他多,這樣的人也一點都不少,但是他們都沒成功,為什么?其實別人成功的方法和思路,都是可以借鑒的,但是別人成功的結果,卻是無法被復制的,很多的客觀條件,如你店鋪本身大小,還有你類目,以及你的運營思路和運營策略,你的轉化率,都可能影響到最終的結果。就算你讓那個已經掌握了“成功秘訣”的這個成功人士,再去找另外一個類型差不多,甚至各方面屬性都差不多的店,他自己都未必能重復自己的成功!
所以我也在這里希望,后面我給大家講的一些方法和思路,大家僅供參考,我沒有說大家這樣做,就一定能做一個出色的淘客運營,一定就能把店鋪的淘客做得多好多優秀,但是如果大家覺得有可以借鑒的地方,大可借去!
好吧,干貨來了, 2015年,淘客運營該怎么做? 這個課題我決定分3部分給大家拆解。
第一部分:現在淘客的生態環境是怎么樣,淘客都有哪些種類,他們分別匹配什么樣的商家或者什么樣的商品。淘客他們究竟每天都在做什么?
帶著這些問題,我們進入第一個話題。
這塊我是很有發言權的,為什么呢?因為作者本人也是淘客,也是商家,曾經也是一個月收4萬多的一個小淘客。
為什么商家現在越來越不好找淘客了?淘客的生態環境已經早過了前幾年的黃金期了,缺失了聯盟的各種扶持,已經丟單也好,還是各類更嚴格的聯盟規則,現在很大一部分淘客都已經處于了休眠狀態。但是,這樣代表淘客減少了嗎?淘客到底有沒有減少,我也沒做過統計,也不盡然知道,但是我知道的是,每天無論從嗨推,59推,還是各類淘客培訓機構或者是一些自發做淘客的網站和個人。還是在不停的增加。聯盟的規則也好,還是各方面的制約也好,確實是讓一些淘客散失了原有的競爭力。但是依然每天都會增加很多新淘客進來。只是他們已經改變了原有的行為方式。現在的淘客,真正意義上,能稱得上大牛的淘客,主要還是站長或導購類,或者是做各類旁門邪道的淘客。而做競價,或者靠別人的資源做淘客的這部分淘客,大部分生存狀態已經相當艱難。
而現階段,所存在的淘客,大多可以分為以下幾類:
a.導購類淘客,這種淘客是我們日常能接觸到的一些比較大的淘客,1線的如折800,卷皮,米折,51返利,楚楚街,淘粉吧。這些是只能通過報名上的一些比較大的導購網站。2線的如團促,會員購,購物幫,易購,小鬼網絡,利趣,返還網,淘牛品等等。這些是可以通過花錢上的。再然后就是各類的一些新建的導購平臺,就不一一列舉了。這類淘客里,返利類的如51返利,淘粉吧,利趣等適合品牌或者是客單價比較高,利潤也足夠的店鋪,做高價高返。而其他類的,做低價促銷活動的,適合各類店鋪做低價活動引流。這類淘客其實接觸起來就比較簡單了,就是去報名就好了,選一個適合這個平臺要求和風格的產品去上就好了。
(注1:U站也包含其中)
(注2:有朋友給我提到要在這里補充進去美麗說,蘑菇街,簡單網,穿衣打扮這些。前面忽略掉了這些,是因為我把這個主要分在了社群類淘客里。但是實際這里有點需要給大家講明的是,簡單網跟穿衣打扮是需要你入住或者跟他們相關人員取得聯系以后才有展示機會的。而美麗說蘑菇街,則需要通過一些達人來幫你去發表。當然你自己也可以去發,但是關鍵你得有人看才行。以前美麗說的易點通和競點通,蘑菇街的圖靈,也是個不錯的東西。但是現在已經不招商了~)
b.網站類淘客,這類淘客是我們生活中比較隱形的大淘客。遍布在我們生活的每一個角落,這類淘客普遍以做站群和各類生活站為主。大家對他們的陌生和盲目,是因為自從量子恒道里“來源分析”里關閉網站來源這個入口后,大家再也不知道,還有什么樣的途徑可以找到他們了。以前還可以上上站長之家,A5,落伍者,嗨推這些地方,發發小廣告,給給站內信,聯系到他們。現在是完全不知道哪里可以找到他們了。其實你何嘗知道,其實他們也一直在尋找你呢???如何讓自己醒目一點,比你去大海撈針要簡單的多。這類淘客合作一般比較深層次,建議一般的小店不要對這方面幻想太多。還是踏踏實實做好自己淘客后臺數據為好。
c.QQ群類淘客,雖然很多人不愿意承認,但是QQ群系淘客確實是現在淘寶客派系里,較多較密集的一個派系了。這個要歸結和感謝壞壞他們這些不斷分享和挖掘淘寶客推廣技巧的這些老師們。他們帶來最簡單直接的這個推廣方式,也是引導了很大一批人。因為門檻低,一個初中生也能玩的如魚得水。這類淘客是大家生活中能見到的最多的淘客,他們幾乎遍布在大家的各類計劃里,但是大家始終有個疑問,你們怎么都在里面躺尸,長年累月,流量也沒見幾個,轉化也沒見幾個?這類的淘客,需要有一定精力維護的,并且店鋪有較高轉化或者較高比例傭金的產品的運營來玩。他們可以給你帶來一個相當穩定的成交,但是無法保障流量。這些人除開少數有自主開發實力,大部分人都用的那幾個固定的軟件,北極雪,易群推,歪碰等等。很容易就通過軟件開發者聯系到他們。
d.社群類淘客,這部分淘客幾乎大部分都出自嗨推,59推,或者是看過他們的課程,這個要感謝壞壞和介休了,不停的開放和挖掘各類社群類流量資源。帶動了大量的學員們,奔走在各類論壇和社區,豆瓣,天涯,百度貼吧。到處都是他們的痕跡。這類淘客都是有較強的針對性。如果你不去找他們,或者不給提供任何幫助的話,這些淘客基本不會找到你,就是找到你了,也最多就是創造一些流量入口,然后有單沒單,他也不會繼續管了。但是這類的淘客,如果你維護好了,他不單單只是一個淘客,還是你品牌積累以及品牌傳播的一個重要途徑。
e.競價類淘客,這部分淘客現在已經處于逐漸消匿狀態,圈內大家比較熟悉的老米,就是做競價類的高手。當然由于百度,聯盟等各方面的規則限制,競價類淘客已經處于邊緣化單位。因為流量的獲取成本太高,如果推了你沒轉化,他自己就要虧錢。這部分淘客,本身賺的也就是一個劫取或借用你品牌搜索引擎流量為主的一類淘客。非品牌店鋪,高客單高轉化店鋪,就是找到這類淘客也沒有太大意義。但是品牌類,或者是比較特色小店,不妨多跟他們保持交流,或許會有意想不到的收貨!
f.營銷類淘客,這部分淘客以做郵件和獲取BAT流量為主。當然,主要載體還是騰訊系,畢竟騰訊系產品是現在用戶的最大載體。當然談到這里,也是為了保持淘客業內的一個隱私性,恕我這里不方便寫太多,若有想了解的,倒是可以私下跟我保持交流。這類的淘客,你能多接觸,那真的是可以多多益善。他們不僅僅是可以給你推產品,還能給你提供各類的站外推廣思路。很多時候,商家未必不能自己轉變成淘客推廣者的位置,自己自己不必賺取自己的傭金罷了。關于這點,我推薦各個商家朋友,其實可以多去看看壞壞以及嗨推出品的一些比較簡單的推廣思路和技巧,我相信大家看完以后會發現,原來獲取站外流量并沒有想象中那么難?
g.無線端淘客,這部分淘客本來是沒打算單獨列出來的,但是剛有朋友看完我草稿后,讓我務必寫出來,因為很多人對這塊完全一知半解。這部分淘客其實大部分等同于導購類淘客和社群類淘客。一般主要以各類的產品精選和折扣優惠為主,如美麗衣櫥,美麗街,白菜價等。還有就是通過微博啊,QQ空間啊,或者是各類手機論壇以及各類能回復的地方為主了。既然聊到這里了,不妨也給商家朋友們傳授幾個獲取手機流量的小技巧:第一個,平時你們有沒有在手機上看QQ消息,或者看微信的時候,突然收到一封郵件?后面的不用我說了吧???怎么吸引他們點擊是你的事了。什么,連他們聯系方式都沒有?你用戶數據里的支付寶沒有郵箱地址么???第二個,平時你在手機看QQ的時候,看到與我相關上有個數字,就沒有順手點開看下的習慣么?該怎么做也不需要我教了吧?哦?還是不知道?私底下交流吧,這里自然是不方便說的。第三個,知道什么樣把自己的店鋪添加到手機桌面嗎?先用手機瀏覽器打開自己店鋪,最下面中間有一個功能鍵,按一下,出現兩排圖標,下面中間的圖標,添加到桌面,點一下,桌面是不是突然生成了一個小APP?No,其實并不是App,而是一個以自己店鋪圖標為圖形的手機Wap快捷方式,等同于電腦上的網頁快捷方式。都已經教你到這里了,怎么樣讓你的顧客手機上一直能看到你,還需要我教么?
淘客他們在做什么?
知己知彼才能百戰百勝。你連他們在做什么都不知道,那你拿什么去跟他們打交道?
大淘客每天都在尋求更多的資源,以及流量入口。他們也采集數據,也做數據分析,也研究投入產出比,也知道ROI,他們其實也跟我們一樣,每天在不停的找靠譜商家,每天不停的根據推廣數據進行優化,優化出最大產出方案。當然,如果他發現了,每天給你一堆一堆流量,都帶不給他應有的回報,那么你基本就被他排除在外了!他們每天都在挖掘更多的資源,渠道,然后對自己本身以及積累的用戶進行維護。商家跟他們合作的時候,他們更希望的是你能夠符合和匹配他們的用戶需求。
小淘客呢?他們中很大一部分屬于兼職,而還有很大一部分時間,都在學習中。今天聽東邊講一個方法,馬上去摸索實戰,明天聽西邊講一個技巧,拉著幾個小伙伴就開干。他們的實操能力遠超過你的想象。如果你有幸認識到了他們,如果你只是單純的讓他推你的產品,我覺得你的格局實在太小。我覺得更多的是應該如何讓這些人,給你做更大化的品牌化傳播以及渠道挖掘,才是更有價值的。大淘客不可能跟你分享他們到底從哪里推的,怎么推,但是小淘客肯定愿意分享。因為他們不靠分享完全不能活!而且大部分小淘客是天生的搬運工,搬運本事絕對是一流的,如果你有什么需要兼職幫忙的,你隨時可以聯系他們喲!而且這部分淘客,大部分都是成群結隊生活的,找到一個就等于找到了一群,大可讓他們把他們的小伙伴全部介紹給你喲!
而一些中型的淘客,他們的創造力,超乎你想象!他們沒有自己本身的資源,沒有自己的網站,沒有自己的固定用戶群體。他們只能不停的創造,不停的尋找更多挖掘用戶的渠道和方向。往往都帶著一堆小淘客一起尋找方向,他們對于小淘客來說,就像一個航母,而對于商家來說,則是一個源源不斷的財富。因為商家在做淘客推廣和站外推廣的時候,更應該思考的,并不是如何讓別人幫自己去推,而應該是,如何有更多更好的渠道,讓自己的商品得到更大化的展現。這個才是重中之重。而這一點,幾乎是每一個中型淘客一直在做的事情。比如圈里比較出名的,做QQ群的若夢,每天都在采集和挖掘各類高傭金高轉化的產品,然后分享到他們的QQ群推廣聯盟,然后一堆一堆的QQ群推手一擁而上。他們每天都在尋找優質流量渠道,優質產品。所以前面我說,影響到你淘客運營最終結果的,不僅僅是你要去跟這些人溝通,更重要的是你的產品要足夠優秀。優秀的標準是什么?銷量高(淘寶客推廣件數高當然更好)轉化高,價格和傭金恒定,退換率低,用戶回購周期短。
很多人是沒有耐心看完這些文字的,都覺得我直接看第三部分,我該怎么操作就好了。但是,淘客運營他是一個很復雜的職位,他不同于直通車車手的最本質的區別,就是他更多的時間是在跟人打交道而不是跟機器或者是工具打交道,你得先了解這個群體,才知道怎么樣跟他們取得溝通,如果
你連他們做什么都不知道,他們生存環境都不知道。如何跟他們取得溝通?
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本文來源: 干貨分享:資深淘客帶你玩轉淘寶客運營(一)