淘金幣頻道賣(mài)家違規(guī)處理細(xì)則(試運(yùn)行)
一. 出現(xiàn)包括但不限于以下情況的,商品在淘金幣頻道下架:
1. 商品與描述不符
2. 素材不符合規(guī)范
3. 庫(kù)存不足導(dǎo)致活動(dòng)結(jié)束前售罄
4. 設(shè)置了手機(jī)專(zhuān)享價(jià),導(dǎo)致淘金幣抵扣價(jià)高于專(zhuān)享價(jià)
5. 店內(nèi)非活動(dòng)商品使用活動(dòng)相關(guān)標(biāo)識(shí)或說(shuō)明
6. 違反淘寶其他相關(guān)規(guī)則商品被下架
二. 出現(xiàn)包括但不限于以下情況的,商品在淘金幣頻道下架且一個(gè)月內(nèi)限制該商品在淘金幣頻道展示:
1. 排期后中途退出
2. 強(qiáng)制搭售
3. 審核通過(guò)后更改商品信息或設(shè)置其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),導(dǎo)致不符合招商條件,例如審核后修改包郵條件、價(jià)格等,或設(shè)置其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),導(dǎo)致其他活動(dòng)價(jià)低于淘金幣價(jià)格;
4. 承諾的服務(wù)未履行,如包郵、發(fā)票、7天退換等
5. 活動(dòng)結(jié)束后30天內(nèi)商品價(jià)格低于活動(dòng)價(jià),注:以更低價(jià)格再次報(bào)名淘金幣活動(dòng)除外;數(shù)碼類(lèi)價(jià)格波動(dòng)較大的商品酌情判定
三. 出現(xiàn)包括但不限于以下情況的,商家清退出淘金幣頻道且永久限制申請(qǐng)參加活動(dòng):
1. 同時(shí)違反以上多項(xiàng)規(guī)定、給消費(fèi)者或淘金幣平臺(tái)造成較大影響
2. 行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)造假、出售假冒商品、虛假交易(炒信)等不誠(chéng)信行為
3. 出售違禁品或違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)
注: 違反以上規(guī)定導(dǎo)致商品下架或清退的,報(bào)名活動(dòng)時(shí)扣除的淘金幣不予退還
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