天天特價15年過年期間安排
親愛的賣家，新年快樂！
為了能讓大家能夠輕輕松松過年，過年期間天天特價活動將做一些調整，具體內容如下：
一．活動時間調整：
1.活動時間延長（包括天天特價類目活動，今日特賣類目活動，清倉類目活動）
2月15日活動延長，展示時間為2月15日10點---2月22日10點結束
2月22日的活動延長，展示時間為2月22日10點---2月28日10點結束
2.以下日期不再支持報名（主題活動除外）：
2月16日—21日 2月23日—27日
3.2月28日開始恢復正常（天天特價類目活動展示1天，今日特賣類目活動展示1天，清倉類目活動展示3天）
二．過年期間發貨規定：
2015年春節期間因多數物流公司、賣家、消費者在享受假期，為確保交易順利進行，2015年春節期間（2015年2月13日至2015年2月25日）淘寶網超時（含PC、無線）將作出以下調整：
1．賣家發貨時間：
2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59付款的訂單，除另行規定的主題活動商品外，賣家須在2015年3月1日0點前點擊發貨，發貨時間另有約定的以雙方另行約定為準。賣家發貨時間以快遞公司系統內記錄的時間為準。
2． 確認收貨超時：
賣家在2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59點擊發貨的非平郵訂單，確認收貨超時延長至20天。
2. 退款/投訴超時調整
3．退款超時（交易成功前）：
消費者在2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59申請/修改退款的，退款的相關超時規定如下：
等待賣家或消費者確認、修改的超時統一延長至15天；
消費者已退貨，等待賣家確認收貨的超時統一延長至20天。
4．售后超時（交易成功后）:
消費者在2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59申請售后或修改售
后狀態的，售后相關超時規定如下：（含淘寶虛擬類目、電子憑證類目、預售、分階段付款、航旅度假線路、簽證送關、旅游服務類目商品）
等待賣家或消費者確認、修改的超時統一延長至15天；
消費者已退貨，等待賣家確認收貨的超時統一延長至20天；
買家確認收到補寄商品超時統一延長至20天；
換貨維修待買家確認完成超時統一延長至30天；
5．申請客服介入舉證期時間：
2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59消費者或賣家申請淘寶介入
的，“舉證期”時間延長至10天。
6．淘寶介入處理時間：
2015年2月18日0點至2015年2月25日23:59:59消費者或賣家申請淘寶介入
的，淘寶網將于2015年2月25日后陸續恢復處理
7． 行為類投訴處理時間：
2015年2月13日0點至2015年2月25日23:59:59發起的行為類投訴（違背承
諾、惡意騷擾等），淘寶網將于2015年2月25日陸續恢復處理。
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本文來源： 天天特價15年過年期間安排
