淘寶客傭金結算和額外獎勵的重要性
眾所周知,淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼,任何買家(包括您自己)經過您的推廣(鏈接、個人網站、博客或者社區發的帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。那么,傭金具體是如何結算的,以及怎樣的獎勵設置適合店鋪?接下來筆者將通過以下幾點來做具體說明:
一、淘寶客傭金的結算
傭金是按照買家支付寶實際付款金額減去運費,之后乘以商品設置的傭金比例來計算的。淘寶聯盟賣家平臺的傭金結算:實際按照買家確認收貨的時間結算,即當天的傭金支出是買家當天確認收貨后產生的,而并非當天拍下付款的金額。
以下幾點需要注意:
1)類目傭金針對該類目下的所有商品有效,除了已經設置為主推的商品,單獨按照該商品的傭金比例結算外,其他不是主推的商品都按類目傭金比例進行傭金結算。
2)正常情況下,傭金是按照商品原價(這里的原價指促銷價)結算的,如發生拍下改價,則實際傭金結算以支付寶實際付款金額為準。
3)運費是不計算在傭金結算內的,運費補拍鏈接的傭金比例為類目最低傭金(系統默認),所有類目都一樣。
二、結算訂單的查詢
1)進入后臺點擊左側導航條——結算,選擇淘客賬戶明細(賬戶明細—結算訂單明細—維權退款訂單明細),如下圖所示;
①賬戶明細:統計賬戶過去90天內的支出金額(按日結算)
查看方式:根據你需要的數據,選擇對應的時間節點即可。
②結算訂單明細:可以查詢到具體的淘客昵稱及其對應的推廣成交訂單、推廣量等詳細數據。
查看方式:同上
③維權退款訂單明細:用于統計產生維權退款交易的訂單記錄,方便核實具體的退款交易情況。
查看方式:同上
2)結算—特殊獎勵結算。CPA特殊獎勵計劃的結算明細(因淘寶客產品中的特殊獎勵計劃功能將于2014年5月15下線,故不作詳細說明)
除了上面正常的傭金結算外,還有店鋪的額外傭金結算。一般情況下,店鋪的額外傭金是針對每月推廣量或推廣金額達到一定數額的對象,例如某店鋪制定了淘客每月推廣100筆,可額外獲得5%的傭金獎勵,假設某淘客當月推廣成交100筆,總金額20000元,則額外傭金=20000*5%=1000元, 這1000元就是該淘客得到的額外傭金。
三、額外獎勵的設置
既然提到額外獎勵,先來說說設置額外獎勵的目的,很簡單,一是為了讓淘客能夠穩定的進行推廣,提高他們的推廣積極性;二是為了吸引其他淘客的注意,增強他們推廣本店產品的動力,并且一旦設置了獎勵,就要執行獎勵制度中承諾的一切。誠信為本,這個簡單的道理大家都懂得。
那么,額外獎勵的種類有哪些呢?我個人將他們分成這幾類:一是針對全店的獎勵計劃,即通用獎勵計劃,只要符合獎勵制度,大部分淘客都可以獲得這筆獎勵;二是建立在通用獎勵制度之上的額外獎勵,這類獎勵需要達到一定的門檻,對淘客來說,也是他們奮斗的目標;三是針對店鋪活動的額外獎勵,當店鋪有大型活動的時候,可以設置相應的獎勵來吸引淘客的大力推廣,并且及時公布獎勵結果;四是針對單品的額外獎勵,例如你想通過淘客來打造爆款,那么就可以單獨制定該爆款的高額獎勵計劃。
當然了,獎勵制度是可以改變的,當店鋪的規模不斷擴大,你的獎勵可以進行相應的調整,至于提高還是降低,取決于店鋪決策者。
另外,獎勵所對應的類目或產品也要明確,比如男裝,會有一些配件(領結、皮帶之類的),這部分產品如果不參與額外獎勵,請進行備注。
了解了額外獎勵的目的,接下來就可以制定獎勵計劃了。不論你是按照推廣量來制定獎勵,還是按照成交金額來制定獎勵,都要符合店鋪的實際情況,參考你的利潤率,保證你的獎勵制度是合理的,有吸引點的。還有一點,要確定你的獎勵結算日期,這也是淘客關心的內容,否則他們會一直追問你獎勵什么發放。
下面提供幾個類目店鋪的獎勵制度,大家可以參考下:
1)韓都衣舍5月份淘客額外獎勵制度
2)瓷肌旗艦店-淘客年度銷售獎勵制度
3)駱駝服飾旗艦店-無線淘客獎勵制度
獎勵結算的周期
為了方便統計,我們一般以自然月為結算周期,如4.1-4.30;
獎勵數據的統計
在后臺結算—結算訂單明細中,選擇相應時間段,進行數據下載;
申明一點,獎勵是針對定向計劃中留有聯系方式、支付寶信息的淘客發放的,因此,在獎勵數據篩選上,需要剔除通用計劃、工具計劃及其他特殊計劃的成交,還有維權退款訂單,再對滿足獎勵條件的淘客給予相應的獎勵。
獎勵結算的方式
一般通過支付寶(現金)進行結算,如果有獎品,則需要淘客留郵寄地址,寄出后溫馨告知獎品已發出,記得簽收。
另外,對于聚劃算商品的傭金結算有2點需要注意:
1、未設置出傭推廣,則按照聚劃算平臺給出的傭金比例,賣家后臺顯示的傭金支出為0;
2、設置了出傭推廣,則按掌柜設置的出傭比例加上聚劃算平臺補貼的傭金比例,而賣家后臺實際扣除的是出傭比例。
舉個例子:
如上圖通過聚劃算成交的訂單顯示,傭金比例0.00%,傭金金額0,無計劃名稱;而其他計劃成交則顯示正常。
因此,對于其中有涉及到獎勵的訂單,也應該明確是否參與店鋪的額外獎勵制度。
四、個人經驗總結
無論是傭金設置還是額外獎勵,對于店鋪來說,都有一個直接的、共同的目的,那就是增加銷量。通過以上分享,可見二者的重要性不言而喻。因此,在設置傭金和獎勵的時候,除了參考行業信息外,還應從店鋪自身的發展情況出發,制定出與淘客完美銜接的推廣計劃。可以從產品的特色,品質,材質等方面凸出重點,且對淘客來說,轉化率是第一位的,其次是傭金,價格,品牌等因素,那么,提升店鋪整體的轉化率至關重要。
另外,在傭金結算和獎勵發放時間上,一定要說到做到,在規定的時間內準時完成支付。準時,守信,是待人做事的基本準則,同時也是與淘客建立良好關系的基礎。不得馬虎,不得隨意,更不能搬起石頭砸自己的腳。之前有出現過商家不給淘客結算的情況,拿各種理由搪塞,對方還是一位大牛淘客,令人難以置信啊!
最后提一點,淘客的維護與管理,實際上,額外傭金和獎勵都是為了讓淘客能夠更給力的推廣我們的店鋪,保持長期的推廣合作。也就是說,淘客除了每月固定的推廣收益外,還可額外得到一筆現金獎勵。如果是你,你會怎么想?如果是我,當然是希望獎勵越多越好,多多益善。基于這點,淘客自然而然會更加賣力的推廣店鋪,值得注意的是,你的獎勵不能讓淘客認為是可有可無的,一定是能夠給他們更多推廣動力的,這樣才能夠穩定推廣效果。
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本文來源: 淘寶客傭金結算和額外獎勵解析