年底了,又到換季的時候了,根據經驗,每年的春節假期過后都有不少賣家開始忙著清倉換季了,對于淘寶小賣家來說,你知道怎樣才能做好清清倉促銷嗎?
一、選款:要知道哪些產品需要清倉或者比較適合清倉了。
清倉活動有不同的玩法,常見的是全場清倉或者局部清倉,那是不是所有的寶貝都適合做清倉促銷呢?其實不管是全場清倉還是單品清倉,都要選取好一款產品作為清倉主打產品。
通常情況下,以下寶貝常常作為清倉主打:
1、滯銷寶貝:因供應鏈把控不足、銷售不佳而導致的積壓產品,可通過清倉來進行資金周轉;
2、過季寶貝:季節性比較強的行業,比如服裝等,可在換季之前通過清倉來提高店鋪流量,并且借機推出新款;
3、銷量比較好的當季寶貝:以清倉作為促銷噱頭,吸引新客戶,回饋老客戶;
4、銷量一般,但是收藏比較好的寶貝,可以清倉作為引爆點,刺激還在持觀望態度的買家盡快下單,從而實現轉化。
二、定價:清倉的寶貝應該如何定價比較好呢?
一般情況下,消費者對于清倉寶貝的價格還是比較敏感的,一款打著“清倉”招牌的寶貝如果定價高于同行類似寶貝的話,不但會留不住買家,還會讓買家覺得你沒有誠意,如何對清倉的寶貝定價?主要還是看你發起活動的目的是什么?
1、為了清倉而清倉,當務之急就是處理積壓庫存,可取同行類似商品的最低價,打出“全網最低”的口號,但是要注意用好關聯營銷,有效提高客單價;
2、為了營銷而清倉,清倉款建議取成本價,甚至低于成本價,然后通過關聯銷售,引導買家關注店鋪主打款,店鋪其它的商品還可以通過買A送清倉款,滿X元送清倉款,比如加一元送清倉款等活動形式,在實現清倉的同時,有效提高店鋪的轉化率和客單價。
3、其他:店鋪發起清倉活動的時候,非清倉款的定價不要隨意調整,店鋪內寶貝最好能有三個層次,也即是旗艦款、利潤款、活動課(清倉款),旗艦款定價可以稍高,用來彰顯其定位——要知道,我們也是有品質的店鋪,利潤款定價中檔——用語搭配提高客單價和利潤,而活動款則盡量少賺一些都沒啥所謂。
三、活動
當確定了清倉款和定價之后,就可以開始著手策劃活動了,其實,不管是清倉還是大促,都脫離不了電商活動的范疇,店鋪該做的其實都差不多,主要的流程主要包括如下:
1、清倉活動的流程:
a、確定主題:全網都在搞清倉促銷,你能不能給一個讓人印象深刻的主題呢?
b、確定渠道:是通過天臺呢特價等官方活動發起促銷,還是通過店內活動自主推廣呢?前者的效果可觀,但是可控性比較弱,而后者則需要投入更多的精力才行,但是可控性比較強。
c、準備好素材:根據主題,著手美工設計、店鋪裝修、詳情頁更新等,必要的時候,還要準備直通車、鉆展等推廣的素材,另外,短信內容、EDM模板、客服排班以及快遞公司也要實現溝通確認好。
d、互動預熱:在店鋪的導航條、首頁等顯著的位置引流,讓進店的客戶能夠第一時間知道店內有清倉活動,短信郵件通知老客戶,告知其店鋪的清倉活動,利用軟文、論壇、微淘等的渠道來做好活動的預告和推廣。
e、活動期間:要統一客服話術,強調清倉特惠力度和緊迫感,監控流量,比如自主渠道的流量不足,可考慮加大直通車或者鉆展等的付費流量的投入,及時對接物流公司,盡量在24小時內發貨。
f、做好售后,要及時了解客戶的問題,核算促銷成本,總結和歸納。
總結:店鋪搞清倉活動要注意哪些問題?
1、選好款,清倉款最好是選擇大眾款、好出量;
2、定價不要一味的追求高利潤,比較是清倉,少虧本就很不錯了,當然更要做好搭配銷售等,盡可能提高客單價,擴大利潤空間。
3、多多報名官方活動,并且要堅持,不要一次兩次沒通過就放棄了;
4、要注意DSR,被清倉款吸引來的客戶可能都是對價格比較敏感的客戶,對寶貝的要求會更高,所以在活動前要確保詳情頁不言過其實,活動的時候要注重客服質量和物流,以免活動之后DSR值全線飄綠,這對店鋪影響可是大大的不好呢。
通過以上的介紹之后,相信各位掌柜們現在應該已經對年底的促銷清倉也有了大概的了解了吧,希望能夠對大家有些幫助。
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本文來源: 你知道如何做好清倉促銷嗎?