郵件營銷,可以說是一項簡單的推廣工作,但也正是由于它的簡單,賣家要成功地發揮出它的功效也不容易。要知道,郵件營銷在維護用戶,提高轉化率方面極為重要。如何通過網絡建立與顧客之間的聯系,借助網絡促進銷售?做好郵件營銷,起碼可以為店鋪帶來更多的精準流量。那么,要做好郵件營銷,有哪些方面的技巧?
1、明確告知用戶,他們將獲得什么
在郵件推廣時,我們要明確告訴用戶,訂閱郵件可以讓他們在期待和得到中獲得什么。告訴他們你計劃給他們發送哪些信息,及郵件發送的頻率。不要特意去恭維用戶或以任何方式利用用戶,直截了當、坦率透明地與用戶進行溝通就可以了。
2、歡迎郵件,讓用戶感到賓至如歸
給所有新訂閱郵件、加入你郵件列表的用戶發送一封正式的歡迎郵件,能讓用戶感受到你對他們的尊重和重視,并再次提醒用戶他們訂閱你郵件的價值。在歡迎郵件中,恰當加入新用戶特惠或專屬內容,可以讓用戶感覺更貼心。
3、零售商的細分要舉足輕重
零售商具有最廣泛的客戶來源,客戶類型十分復雜,所以要想真正做好郵件營銷,細分用戶十分重要。webpower在細分郵件訂閱用戶時常用的標準有用戶喜好、用戶活躍度、地理位置、年齡、用戶階段等。只有你更多更深入地了解客戶的需求,給予符合用戶需求的個性化郵件,才能在用戶差異化中得到最好的結果。
4、給用戶真正想要的東西
一般來說,用戶買東西時只會對自己喜歡的東西或覺得重要的內容作出回應。根據用戶期望,發送有趣和相關性的信息,或提供有吸引力的折扣優惠,發送用戶真正想要的內容。這些可能看起來簡單,但要真正做起來卻不是那么容易。當用戶不再繼續讀你的電子郵件或者用戶認為他們并沒有從郵件中獲得任何東西,你就需要找到這背后的真正原因,然后改進。
5、把握主次內容,讓郵件更快被閱讀及消化
7.為高價值用戶提供VIP折扣
盡管一直建議市場營銷者要不斷激活非活躍用戶,但想到高質量郵件給用戶帶來的可觀價值和公司利潤后,你的工作重點主要還是放在這些能夠給你帶來高回報的郵件用戶上,而不是整天這個數據分析列表中中。以客戶價值和產生利潤為依據,對整個郵件用戶進行劃分,區別用戶的級別重要性,對高價值的忠誠用戶制定特殊的個性化郵件營銷策略。如VIP折扣、忠誠客戶年度大禮、巨惠專場等等。
如何做好郵件營銷,以上八方法及注意事項,確實值得賣家們好好去參考利用。
1、明確告知用戶,他們將獲得什么
在郵件推廣時,我們要明確告訴用戶,訂閱郵件可以讓他們在期待和得到中獲得什么。告訴他們你計劃給他們發送哪些信息,及郵件發送的頻率。不要特意去恭維用戶或以任何方式利用用戶,直截了當、坦率透明地與用戶進行溝通就可以了。
2、歡迎郵件,讓用戶感到賓至如歸
給所有新訂閱郵件、加入你郵件列表的用戶發送一封正式的歡迎郵件,能讓用戶感受到你對他們的尊重和重視,并再次提醒用戶他們訂閱你郵件的價值。在歡迎郵件中,恰當加入新用戶特惠或專屬內容,可以讓用戶感覺更貼心。
3、零售商的細分要舉足輕重
零售商具有最廣泛的客戶來源,客戶類型十分復雜,所以要想真正做好郵件營銷,細分用戶十分重要。webpower在細分郵件訂閱用戶時常用的標準有用戶喜好、用戶活躍度、地理位置、年齡、用戶階段等。只有你更多更深入地了解客戶的需求,給予符合用戶需求的個性化郵件,才能在用戶差異化中得到最好的結果。
4、給用戶真正想要的東西
一般來說,用戶買東西時只會對自己喜歡的東西或覺得重要的內容作出回應。根據用戶期望,發送有趣和相關性的信息,或提供有吸引力的折扣優惠,發送用戶真正想要的內容。這些可能看起來簡單,但要真正做起來卻不是那么容易。當用戶不再繼續讀你的電子郵件或者用戶認為他們并沒有從郵件中獲得任何東西,你就需要找到這背后的真正原因,然后改進。
5、把握主次內容,讓郵件更快被閱讀及消化
由于零售商品品類和類型的復雜多樣性,在零售郵件中,你要把需要展示的商品,及需要突顯的內容分清主次,把內容切割成適合用戶閱讀的大小,以快速抓住人們對郵件的注意力。此外,在文案內容的構思及描述中,要學會思考用戶喜歡什么,而不是依據自己的喜好去唱獨白,因為讓用戶感興趣的話題往往才是更易于用戶消化的。
6、在展示暢銷品的同時,不要忘了推廣滯銷品
如何做好網店的營銷推廣工作,零售商除了需要在郵件中重點展現暢銷品,吸引用戶點擊購買以外,也要對轉化率差或是頁面瀏覽量低的品牌產品上多花一點額外的時間去增加它們的知名度。零售商Toms曾經發起了一個如“低調神秘的6個產品”這樣的郵件營銷活動,為各種非暢銷品或滯銷品做推廣。此外,還有一些直銷商品,她利用吸引人的促銷代碼或優惠,也有助于消除庫存。7.為高價值用戶提供VIP折扣
盡管一直建議市場營銷者要不斷激活非活躍用戶,但想到高質量郵件給用戶帶來的可觀價值和公司利潤后,你的工作重點主要還是放在這些能夠給你帶來高回報的郵件用戶上,而不是整天這個數據分析列表中中。以客戶價值和產生利潤為依據,對整個郵件用戶進行劃分,區別用戶的級別重要性,對高價值的忠誠用戶制定特殊的個性化郵件營銷策略。如VIP折扣、忠誠客戶年度大禮、巨惠專場等等。
如何做好郵件營銷,以上八方法及注意事項,確實值得賣家們好好去參考利用。
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本文來源: 如何做好郵件營銷的七種方法及注意事項