因為淘寶移動端的火起來,漸漸的我這個小店主也對手機淘寶這塊寶地有很大興趣。
手機端的玩法現在網上講的也是越來越多,比如說什么手機專享價、淘金幣、天天特價等等這些玩法都是需要我們去琢磨深思才能去參加的。最好不要盲目跟風去的報名這些營銷活動,起碼你要熟悉好先。而我在考慮下也將視野移到了“手機淘搶購”這個活動里。經過幾次報名終于成功了兩三次,具體淘搶購報名技巧請點擊。我們就來看看第二次報名的成果吧:
下圖是當天的訪客量,活動是19:00-21:00場次的:
我總結淘搶購活動工作可分為三步:
1.淘搶購活動前:
一開始我們跟工廠溝通訂貨,確保貨源能滿足報名數量,確定好交貨時間,進貨后開始著手先打包一部分,并在快遞袋子表明顏色尺碼并進行分類管理。
活動前三天開始要優化做好手機詳情頁面,確保(衣服)寶貝的尺碼,模特信息足夠清楚,最后默認快遞,發貨時間等信息頁寫在詳情頁面上,最好4-6屏,寫得太多很多買家很耐心會慢慢點開來看的。關于庫存一定要大于報名數,避免活動前,數量低于報名數,會被下線的哦。切記!安排好客戶值班,建議客服人數是平時的2-3倍。客流量相當大,幾乎是井噴形式撲面而來。
2.淘搶購活動中:
很多買家會要求修改地址或者電話號碼之類的,針對這種買家我們可以先打星號,等活動后再慢慢看留言進行修改,這樣出錯概率小一點,也可以騰出多點時間接待別的客戶。有些拍了,覺得尺碼不合適或者別的原因,馬上申請退款的,我們要盡快處理,這樣可以釋放庫存給有需要的親,對增加營業額有幫忙的哦。有些客戶問了,剛好沒有他們所需要的尺碼,我們可以推薦類似款式的,爭取把別的款式也帶動起來,這次其他關聯銷售還不錯,也跟著賣了好幾十件呢,這是免費流量帶來的好處哦,熱情,盡心盡力為每一位親服務著,金牌賣家才可以相隨相伴。
3.淘搶購活動后:
整理好客戶要求信息,制定快遞,拍下尺碼和客戶備注的尺碼不相符,要求禮物等等,能滿足盡量滿足。爭取24小時發完貨,一般超過72小時發貨,動態得掉一大塊。還有很重要一點,大家是不是看到很多親,拍下了寶貝后,毫無音訊的,而著急上火???我們要編輯好催付消息,通知到每位親哦,第二天早上發出消息后,有二十來單付款的,親們,到手的肥肉別掉咯。
感謝淘搶購平臺的這個機會,讓我們這些小店有機會嶄頭露角一回。創當天6.8W營業額,共960件兒童羽絨棉衣。
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本文來源: 報名手機淘搶購活動日銷量上千的總結