本文要介紹的店鋪是今天4月開店的，主營(yíng)產(chǎn)品是職業(yè)女裝，在8月店鋪遭遇銷售瓶頸，營(yíng)業(yè)額沒有大的突破，始終保持在一個(gè)月5萬的水平。但是店鋪成功在9月實(shí)現(xiàn)了8萬營(yíng)業(yè)額的飛躍，在10月更是突破13萬，實(shí)現(xiàn)了每月翻倍增長(zhǎng)的奇跡！下面來看看店鋪是怎么做到的：
一、 多渠道引流
雖然店鋪有一定的基礎(chǔ)，但是之前一直是靠自然搜索流量來維持整個(gè)店鋪的流量。眾所周知，一個(gè)爬坡中的店鋪僅僅靠自然流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們針對(duì)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行了多渠道引流。
（一）天貓直通車引流
店鋪有一個(gè)主推款，但是這個(gè)主推款并不是盈利款。于是我們用直通車計(jì)劃先測(cè)款，測(cè)出潛力款進(jìn)行推廣，并逐步打造成潛力熱銷款：一來作為店鋪付費(fèi)引流款；二來打造成店鋪盈利款；還可以帶動(dòng)店鋪其他款的銷量。下面是該潛力熱銷款的直通車流量前后對(duì)比：
（二）無線站外引流
這個(gè)渠道是我們開發(fā)的一個(gè)新的渠道，主要是推廣到手機(jī)APP上，這個(gè)渠道可以幫我們擴(kuò)大引流渠道，并且花費(fèi)較少。舉個(gè)例子：你經(jīng)常會(huì)在手機(jī)玩APP，那么你的個(gè)人數(shù)據(jù)都是被記錄下來了的，我們通過這些數(shù)據(jù)來分析出你的個(gè)人喜好；如果分析出來你是有購買職業(yè)裝需求的，那么當(dāng)你打開某個(gè)APP時(shí)，就會(huì)彈出職業(yè)裝的廣告，收費(fèi)是按點(diǎn)擊付費(fèi)的。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：30%的站外引流效果會(huì)比直通車引流效果好。
（三）鉆石展位引流
天貓直通車千人千面之后，流量變少了，而且是花錢都買不到流量。所以我們只有拓寬引流渠道才能找到新的出路，鉆石展位是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過值得一提的是：對(duì)于大型官方活動(dòng)，如雙十一和雙十二，鉆石展位只適合在活動(dòng)前引流，活動(dòng)當(dāng)天就不要推了，因?yàn)楹芏嗾刮粫?huì)變成官方會(huì)場(chǎng)入口，很難搶到流量，PPC也是相當(dāng)高的。
（四）淘寶客、第三方活動(dòng)引流
淘寶客這個(gè)常規(guī)渠道之前一直被店主忽略，后來我們重新開始推廣。另外，各種第三方活動(dòng)平臺(tái)我們都盡量去嘗試報(bào)名，通過上活動(dòng)的方式來達(dá)到引流和提高銷量的目的。
二、多方面提高轉(zhuǎn)化率
（一）新賣點(diǎn)提煉法－－實(shí)拍圖
大家都知道打造熱銷款要提煉賣點(diǎn)、打造詳情。曾經(jīng)有一段時(shí)間打造超長(zhǎng)的詳情頁面效果不錯(cuò)，結(jié)果就有很多人爭(zhēng)相模仿。現(xiàn)在，好像這招不好使了，所以需要新的創(chuàng)意，而不是簡(jiǎn)單的面料、裁剪介紹什么的了。于是，我們想到用實(shí)拍圖來打消消費(fèi)者的顧慮，用真實(shí)的實(shí)驗(yàn)實(shí)拍圖來打消客戶對(duì)面料，顏色等方面的顧慮。從而提高轉(zhuǎn)化率。
（二）整體頁面視覺整理
注重頁面風(fēng)格的統(tǒng)一，突出店鋪調(diào)性。店鋪從頁面裝修和創(chuàng)意上重新進(jìn)行了整理和規(guī)劃，使整個(gè)店鋪風(fēng)格一致，別人看到我們?nèi)魏我粡垐D都能聯(lián)想到我們店鋪，這樣就能逐步形成品牌意識(shí)，增強(qiáng)品牌感。
三、探索行業(yè)技巧
（一）多SKU
通過仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)技巧。那就是高銷量款寶貝大部分是多SKU的。因?yàn)槁殬I(yè)裝款式都是相近的，要把一個(gè)寶貝推起來是很不容易的，那么就可以通過多SKU的方式來達(dá)到引進(jìn)的流量可以充分轉(zhuǎn)化的目的。
（二） 小類目熱詞
職業(yè)裝也是女裝中的一個(gè)小類目，女裝的熱詞不一定適合職業(yè)裝這個(gè)小類目。通過數(shù)據(jù)和各種軟件是可以找到一部分熱詞的，但這些都不夠精準(zhǔn)。最精準(zhǔn)的詞是，從事行業(yè)工作多年的人總結(jié)出來的好詞，那才是我們真正要找的熱詞。剛好店主從事這個(gè)行業(yè)10多年，經(jīng)驗(yàn)很豐富，他憑著過往的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些比較熱的詞，而我們通過加工這些詞，加入到我們的直通車推廣中，效果是立竿見影的。
四、完善售后，提高客戶體驗(yàn)
在售后方面，通過好評(píng)返現(xiàn)、買家秀和提升客服服務(wù)等方式來提高客戶購物體驗(yàn)滿意度是少不了的。當(dāng)然，最主要的還是要發(fā)貨速度跟火箭一樣快、沒有中差評(píng)、售后問題處理要及時(shí)等這些內(nèi)功必須做好。結(jié)合這幾方面的綜合完善，店鋪在一個(gè)月之內(nèi)三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分都由原來的三綠變成現(xiàn)在的三項(xiàng)全部飄紅。我們時(shí)刻記住：一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)！
五、總結(jié)
總結(jié)店鋪能在一個(gè)月之內(nèi)突破銷售額瓶頸，實(shí)現(xiàn)翻倍飛躍的原因就在于以下幾個(gè)要領(lǐng)：
1）多渠道引流，揚(yáng)長(zhǎng)避短。規(guī)避花費(fèi)高流量低的，選擇花費(fèi)低流量高的加大力度。
2）店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，要做出自己店鋪的調(diào)性。
3）一定要了解行業(yè)，深入研究對(duì)手，知己知彼百戰(zhàn)不殆。
4）小類目要掌握其中的精髓，總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用好。
一、 多渠道引流
雖然店鋪有一定的基礎(chǔ)，但是之前一直是靠自然搜索流量來維持整個(gè)店鋪的流量。眾所周知，一個(gè)爬坡中的店鋪僅僅靠自然流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們針對(duì)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行了多渠道引流。
（一）天貓直通車引流
店鋪有一個(gè)主推款，但是這個(gè)主推款并不是盈利款。于是我們用直通車計(jì)劃先測(cè)款，測(cè)出潛力款進(jìn)行推廣，并逐步打造成潛力熱銷款：一來作為店鋪付費(fèi)引流款；二來打造成店鋪盈利款；還可以帶動(dòng)店鋪其他款的銷量。下面是該潛力熱銷款的直通車流量前后對(duì)比：
（二）無線站外引流這個(gè)渠道是我們開發(fā)的一個(gè)新的渠道，主要是推廣到手機(jī)APP上，這個(gè)渠道可以幫我們擴(kuò)大引流渠道，并且花費(fèi)較少。舉個(gè)例子：你經(jīng)常會(huì)在手機(jī)玩APP，那么你的個(gè)人數(shù)據(jù)都是被記錄下來了的，我們通過這些數(shù)據(jù)來分析出你的個(gè)人喜好；如果分析出來你是有購買職業(yè)裝需求的，那么當(dāng)你打開某個(gè)APP時(shí)，就會(huì)彈出職業(yè)裝的廣告，收費(fèi)是按點(diǎn)擊付費(fèi)的。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：30%的站外引流效果會(huì)比直通車引流效果好。
（三）鉆石展位引流天貓直通車千人千面之后，流量變少了，而且是花錢都買不到流量。所以我們只有拓寬引流渠道才能找到新的出路，鉆石展位是個(gè)不錯(cuò)的選擇。不過值得一提的是：對(duì)于大型官方活動(dòng)，如雙十一和雙十二，鉆石展位只適合在活動(dòng)前引流，活動(dòng)當(dāng)天就不要推了，因?yàn)楹芏嗾刮粫?huì)變成官方會(huì)場(chǎng)入口，很難搶到流量，PPC也是相當(dāng)高的。
（四）淘寶客、第三方活動(dòng)引流淘寶客這個(gè)常規(guī)渠道之前一直被店主忽略，后來我們重新開始推廣。另外，各種第三方活動(dòng)平臺(tái)我們都盡量去嘗試報(bào)名，通過上活動(dòng)的方式來達(dá)到引流和提高銷量的目的。
二、多方面提高轉(zhuǎn)化率
（一）新賣點(diǎn)提煉法－－實(shí)拍圖
大家都知道打造熱銷款要提煉賣點(diǎn)、打造詳情。曾經(jīng)有一段時(shí)間打造超長(zhǎng)的詳情頁面效果不錯(cuò)，結(jié)果就有很多人爭(zhēng)相模仿。現(xiàn)在，好像這招不好使了，所以需要新的創(chuàng)意，而不是簡(jiǎn)單的面料、裁剪介紹什么的了。于是，我們想到用實(shí)拍圖來打消消費(fèi)者的顧慮，用真實(shí)的實(shí)驗(yàn)實(shí)拍圖來打消客戶對(duì)面料，顏色等方面的顧慮。從而提高轉(zhuǎn)化率。
（二）整體頁面視覺整理注重頁面風(fēng)格的統(tǒng)一，突出店鋪調(diào)性。店鋪從頁面裝修和創(chuàng)意上重新進(jìn)行了整理和規(guī)劃，使整個(gè)店鋪風(fēng)格一致，別人看到我們?nèi)魏我粡垐D都能聯(lián)想到我們店鋪，這樣就能逐步形成品牌意識(shí)，增強(qiáng)品牌感。
三、探索行業(yè)技巧
（一）多SKU
通過仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)技巧。那就是高銷量款寶貝大部分是多SKU的。因?yàn)槁殬I(yè)裝款式都是相近的，要把一個(gè)寶貝推起來是很不容易的，那么就可以通過多SKU的方式來達(dá)到引進(jìn)的流量可以充分轉(zhuǎn)化的目的。
（二） 小類目熱詞職業(yè)裝也是女裝中的一個(gè)小類目，女裝的熱詞不一定適合職業(yè)裝這個(gè)小類目。通過數(shù)據(jù)和各種軟件是可以找到一部分熱詞的，但這些都不夠精準(zhǔn)。最精準(zhǔn)的詞是，從事行業(yè)工作多年的人總結(jié)出來的好詞，那才是我們真正要找的熱詞。剛好店主從事這個(gè)行業(yè)10多年，經(jīng)驗(yàn)很豐富，他憑著過往的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些比較熱的詞，而我們通過加工這些詞，加入到我們的直通車推廣中，效果是立竿見影的。
四、完善售后，提高客戶體驗(yàn)
在售后方面，通過好評(píng)返現(xiàn)、買家秀和提升客服服務(wù)等方式來提高客戶購物體驗(yàn)滿意度是少不了的。當(dāng)然，最主要的還是要發(fā)貨速度跟火箭一樣快、沒有中差評(píng)、售后問題處理要及時(shí)等這些內(nèi)功必須做好。結(jié)合這幾方面的綜合完善，店鋪在一個(gè)月之內(nèi)三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分都由原來的三綠變成現(xiàn)在的三項(xiàng)全部飄紅。我們時(shí)刻記住：一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)！
五、總結(jié)
總結(jié)店鋪能在一個(gè)月之內(nèi)突破銷售額瓶頸，實(shí)現(xiàn)翻倍飛躍的原因就在于以下幾個(gè)要領(lǐng)：
1）多渠道引流，揚(yáng)長(zhǎng)避短。規(guī)避花費(fèi)高流量低的，選擇花費(fèi)低流量高的加大力度。
2）店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，要做出自己店鋪的調(diào)性。
3）一定要了解行業(yè)，深入研究對(duì)手，知己知彼百戰(zhàn)不殆。
4）小類目要掌握其中的精髓，總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用好。
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