鉆展與直通車,一個是展示廣告,一個是點擊廣告,前者主動展示,后者被動搜索。
鉆展在大部分賣家眼中,往往是燒錢,不可控制,成本高,轉化低。
那么我們想,如果我們推一款全網日搜索不足500指數的冷門產品,如何打造成為爆款?顯然,僅僅依靠搜索流量遠遠不夠,即使排到首頁,一天搜索流量有限,根本無法催爆。
那么其流量來源戰場必須由直通車轉移到鉆展上,跨類目投放給其他類目的潛在買家。
展示廣告,優點是cpc費用低,缺點通病是ROI也低,不過如今,我相信直通車ROI 1:1,點擊費用幾塊以上的店鋪也非常多,根本原因在于電商廣告投放環境競爭激烈,而中小賣家又不懂得廣告精準營銷投放。
所以歸根結底,不是鉆展的錯,而是我們自身產品定位和精準營銷根本沒做好。
下面通過廣告投放5個設置維度,來深度綜合分析廣告如何精準投放。
絕招一:地域投放,分析優化
地域分析,目的在于將廣告精準投放到成交人群密集地區,以提升轉化率。
1、從買家角度分析,以此產品為例,從數據魔方分析得出,成交占比主要分布于沿海城市及個別中部發達城市,那么我們在設置鉆展投放地域時,需要屏蔽西北西南等西部地區。
2、從賣家角度分析,同樣道理,賣家集中的地區是哪里,那么可以避實就虛。
絕招二、推廣目的深度分析
鉆展ROI低,絕大多數原因在于廣告投放過程中,前端廣告與后端承接頁不一致或者相關度不高。
大部分賣家將鉆展投到店鋪首頁亦或者結合頁,這通常是大賣家的做法,因為買家看中的是大品牌知名度,而對于天貓里面的中小賣家,買家對于其品牌粘度沒那么高,更多的是對于產品本身性價比的訴求,所以還是將絕大多數流量投給單品更為精準。
例如推廣一家牛仔褲店鋪,投放鉆展分為兩種策略:
1、對于新客戶買家
定向對象:競品對手,款式相似,客單相似,風格相似,客戶群體相似店鋪。
推廣目的:搶占新客戶,挖墻角。
很多新賣家肯定有這樣一種感覺,剛出來的新牌子新產品,天天價格戰都沒人理。好比你都在街上裸奔了都沒人把你當回事,原因是什么?買家還不認知你。我們推廣新店鋪新產品,一定是引流款或清倉特價款,而且是單品爆款,這樣容易催成爆款,爆款特價款秒殺款往往是新買家成為我們老客戶的第一接觸產品,很少有買家進一家陌生店鋪第一次就選擇你的高價形象款,因為這個階段客戶不認知你。
2、對于自身老客戶會員
定向對象:自己
推廣目的:維護老客戶,推動新品
我們更多的是推廣店鋪的新品以及活動集合頁,因為此階段客戶對于我們店鋪有一定了解,在優惠券和折扣以及新品首發的誘惑下,更容易買單,為產品前期做銷量積累是再合適不過了。
所以,一個新品剛出來就開始砸硬廣,屬于最原始最暴力的推廣方式,這樣的賣家,也就別抱怨ROI太低了,因為根本不懂精細化分層運營策略。
所謂精細化運營,例如,一個產品生命周期是如何打通的,新品、熱賣、活動、清倉。
每個階段不同,什么階段賣給誰,采取什么樣的運營推廣策略,都關乎到此款商品是否能推成爆款,若偏離運營策略,一味追求CPC,點擊率,ROI等數據,結果就是,永遠都推不成爆款,因為你不懂精準營銷,更不懂得商業的本質以及買家的習慣和需求。
絕招三、定向精準投放之挖流量
我們都知道,直通車屬于被動搜索,你是牛仔短褲,那么你只能等待買家搜索關鍵詞,有機會看到并點擊你,說白了,你只能在自己的類目里面玩。
通過分析,牛仔短褲,不僅僅愛美女生是主流購買人群,而且愛吃零食的買家也是主要消費人群呢,如果你將牛仔短褲放在零食類目里,后果你知道的。
如果在活動期間,每個買了牛仔短褲的買家,你都贈送一包美味零食,相信她們會非常喜歡你的店鋪。
那么數據表明,喜歡吃零食的買家也喜歡牛仔短褲,這個時候,我們要做的是,利用鉆石展位定向功能,直接將牛仔短褲廣告主動推送給喜歡吃零食的人群,這樣我們就成功挖到了其他類目屬于我們的潛在客戶,實現了跨類目廣告投放精準營銷。那么這一點是直通車以及淘寶客都推廣方式無法實現的。
絕招四、鉆展投放之釜底抽薪
廣告的本質不僅僅是用來為自己引流,更是用來搶流量的。為什么有麥當勞的地方必然有肯德基?這是一種經營策略,競爭搶客戶。
鉆展廣告除了自己日常引流以外,那么更重要的是一定要找準競爭對手。如果競品有一款牛仔短褲參與聚劃算99元,那么我們必然需要推出一款相同甚至相對更高性價比的產品來阻擊壓制對手活動,同時提升自身銷量。
這也是我在361度做運營是,經常用到的一招,對于遏制對手活動以及提升自我銷量非常有效,一招兩用。
我們目的要讓瀏覽了競品的買家,其中一部分客戶能看到我們的廣告并購買,買家最典型的購物習慣是對比。
在我4年運營店鋪過程中,一直感覺利用鉆展打擊對手比直通車有太多好處了。無論是大型活動,還是日常銷售,還是聚劃算,首先需要找到自己最相關的競品,例如,從數據魔方自由店鋪分析找到流失客戶趨向,然后利用鉆石展位主動出擊,在不知不覺中,挖走對手的客戶。
影響鉆展投放精準度以及ROI的因素模型還有很多,和店鋪本身整體運營能力是分不開的,所以提升ROI的王道還是提升店鋪運營綜合能力,這也是金字塔天貓運營的核心精髓所在。
作者介紹:索爾,書慧淘寶學院講師,一線電商運營操盤手,先后就職于361°電商和探路者,負責天貓旗艦店管理運營,在店鋪運營 、活動策劃、頁面布局、商品規劃、流量運營等方面,具有豐富的實戰經驗和心得。
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本文來源: 索爾:鉆展ROI暴漲的四個絕招