寶貝搜索的排序
寶貝搜索上,有兩種主要的排序方式,人氣排序和所有寶貝排序。人氣排序目前不是默認的排序方式,這里也不作為本文主要的介紹對象。所有排序中還有按照價格從低到高、從高到低排序、銷量排序、信用從高到低排序的選項,這些排序的原則也很明確,基本上是按照選 項來的,從名字上就可以知道其規則。這里需要另外說明的是,這些特定排序中,會有一些寶貝會被過濾掉。也就是說,默認排序中的寶貝數目,和特定排序中的寶貝數目可能會不一樣。哪些會被過濾掉呢?包含兩種寶貝:一種是被處罰的商品(本文后面搜索降權會詳細解釋),另一種是相關性不好的商品。
默認的排序,目前的參考原則很明確:相關性、作弊降權、櫥窗推薦、下架時間、消保。用一段描述來說就是:如果你的寶貝沒有作弊,相關性好,是在櫥窗推薦里的,參加過消保,那么就會按照下架時間來排序。
相關性:技術上對相關性有比較復雜的計算。但簡單理解就是你的寶貝和搜索的關鍵詞是否相關。相關和不相關也不是絕對的。例如:搜索”籃球”, 最相關的應該就是”籃球”的商品,其次才會是籃球鞋、籃球服等商品。因為現在算的相關性主要是關鍵詞和標題的相關性,所以大家一定要重視標題。標題如何描述一方面會影響相關性,另一方面也會影響用戶體驗。有些賣家為了讓寶貝被找到,標題堆砌一堆關鍵詞,其實這是會被降權的。這就叫過猶不及。
作弊降權:如果你發現你的商品在默認寶貝排序上無論怎么搜索,都排序排在最后幾個,那么肯定是有一些作弊行為被處罰了。接下來“搜索降權”部分會做詳細解釋。
櫥窗推薦:賣家要珍惜你的櫥窗推薦位。在搜索結果中,賣家櫥窗寶貝是會被優先排序的。
下架時間:這一直是排序中比較重要的因素,用來保證每個商品都有機會展現。因此你的商品上架時間也很重要,如何讓你的商品在一天不同時間段都有展現,這個有很多技巧。最好在寶貝展現的時候,賣家能在線服務,否則買家想買也聯系不到賣家。淘寶的交易高峰時間,或者是說購買人群最多的時段在一天之內有三個:早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的寶貝下架時間,也成了一個有用的工具。
消保:消費者保護的簡稱,在淘寶上有很多消保的認證。現在默認排序,大部分類目對是否參加消保,是很依賴的。如果沒有參加消保,這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。淘寶搜索最直接的用戶是消費者,為了保證消費者的利益,淘寶鼓勵賣家參加消保。這不是對淘寶的承諾,是對消費者的承諾。
有些賣家說我的商品怎么在搜索結果中看不見?搜索結果目前每頁只展現40條,總共可以查看100頁,也就是說,通過點擊可以查看的搜索結果數是40*100=4000個。如果搜索一個商品,結果數大于4000,肯定有些商品是看不見的。但搜索結果實時在變化,只要你的寶貝符合上述因素,就有機會排在第一頁。
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本文來源: 搜索小二寫的寶貝搜索的排序