
中聯(lián)網(wǎng)倉今年是第一年參加雙11,創(chuàng)始人王俊杰也是一個經(jīng)歷也頗為奇崛,在解放軍國際關(guān)系學(xué)院畢業(yè)后,進(jìn)入部隊(duì)當(dāng)上了特種兵,2008年因?yàn)榧依锏囊淮瓮话l(fā)事件,結(jié)束了自己的軍人身份,接手家族生意,最開始做外貿(mào),后面轉(zhuǎn)型做服裝電商,歷經(jīng)了商海沉浮,最后創(chuàng)立了中聯(lián)網(wǎng)倉,從電商的前端,轉(zhuǎn)型專注于做第三方倉配。(M;《賣家》記者;W:王俊杰)
W:中聯(lián)網(wǎng)倉今年備了一千萬的貨,很多人都關(guān)心雙11賣出了多少,但是沒賣出去的這些庫存怎么辦,貨品的流轉(zhuǎn)率會怎么消化呢?
M:今年的雙11和往年有一些不一樣的地方,14年的雙11開啟了電商大促的序幕,從這個序幕開始一直到我們的春節(jié),這段時間,今年四季度的旺季比往年都要長一些,雙11之后還有雙12,雙12之后還有圣誕節(jié),還有最終的年終大促,作為我們的商家,他們的備貨情況、包括今年雙11在各方面的整個投入來講,對于我們倉內(nèi)的客戶,我覺得能賣的比較好,這是第一。第二,如果在這個過程當(dāng)中還有一些庫存的話,他們現(xiàn)在也做了很多種預(yù)案,在雙11之后的一段時間,還是有很多買家到上面去持續(xù)地購買的,因?yàn)橐话愕厍闆r下,促銷會有一定的長尾效應(yīng)。
W:你之前提到了中聯(lián)網(wǎng)倉的柔性供應(yīng)鏈,你覺得在哪幾個方面相比其他第三方配送公司更相對柔性?目前網(wǎng)倉在供應(yīng)鏈的柔性上能更優(yōu)化的空間還有哪些?
M:首先來講,我們要去了解客戶需求是什么,所以我們在和客戶簽訂合同之前,會進(jìn)行調(diào)研,派出技術(shù)人員和銷售人員了解客戶訂單特性,量身定做解決方案,這個解決方案我們標(biāo)準(zhǔn)的方案是進(jìn)銷存,在這個過程當(dāng)中,我們和客戶做一對一方案時,會把很多細(xì)的要求都加進(jìn)去,比如說有的客戶,賣化妝品的,它在平時是1000個sku,但面對雙11,他們可能會把面膜、美白霜、啫喱打包成一個新的SKU,來進(jìn)行一個禮盒的售賣,這個過程我們系統(tǒng)就需要柔性化的兼顧,這個在我們配送中心就是作為一個庫內(nèi)加工的流程,把它研發(fā)出來給客戶提供支持。
現(xiàn)在我們供應(yīng)鏈做了一個基礎(chǔ)平臺,在平臺上我們把每一個環(huán)節(jié)技術(shù)的優(yōu)化做成了模塊化,客戶的需求給到我們之后,我們會在比較短的時間內(nèi)進(jìn)行模塊化地生成,去放到我們的平臺上提供給商家使用。在使用的過程中,又根據(jù)商家的銷售節(jié)點(diǎn)來做,我們最快可以做到,今晚客戶把新的需求給我們,我們明天就可以研發(fā)出來,開始測試,這個我們系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。
接下來的供應(yīng)鏈優(yōu)化,我們希望可以為客戶傳導(dǎo)到銷售端,通過我們供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)和服務(wù)的方式,能夠整合出一些增值的價值,來為客戶前端銷售提供一些支撐。同樣地,我們的系統(tǒng)也希望和客戶銷售的系統(tǒng)做更深入地對接,然后我們可以抓取到客戶的數(shù)據(jù),因?yàn)槲覀儌鹘y(tǒng)的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)只能抓取到訂單產(chǎn)生以后的,進(jìn)到你系統(tǒng)以后你再開始發(fā)貨,我感覺這個太初級了。我們要能知道它在售賣之前,它的一些數(shù)據(jù),比如說用戶的收藏、拍下的幾率、包括參與活動的活動設(shè)置。
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