言歸正傳啦!我們店是4月2日的活動,今天特抽了點時間過來給大家分享一下我的一些感受!(順便也提一下,大家沒開通信用卡功能的可以去看一下我先前的精華貼哦!http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-254729512.htm?spm=0.0.0.0.eQhEqT),希望能對大家有所幫助,嘻嘻!!
在此之前,我也說個題外話哦!我們店是2011年3月份開始營業起來的,到今天也差不多兩載有余了,其中一路走過來真的不容易,相信掌柜們也會有同樣的感受!做淘寶不容易,要想做好淘寶更加不容易!!2012年我還是在一家服裝公司做設計,年前就辭職沒做了,總覺得為別人打工受約束,想自已做點事情出來,年后我就從以前的兼職轉變成了專職!有人就問過我,為何你們的店四鉆了,不去上天天特價呢?其實我們也早就看好了,但是因為天天特價實物信用要90%以上,這一點就把我們的店拒之于千里之外,每天嘗試報名,結果是因實物信用度不夠而失敗!!
因為我們的店剛開始是做虛擬過來的,經過兩年才慢慢實物信用提升上來了,也就在3月中旬的樣子,那時實物信用就有89%了,看到離報天天特價的希望越來越近了,那陣說實在的別提有多高興,到了3月底終于上了90%的實物信用度了!
哈哈,接著就報了天天特價,沒想到一報就通過了!
看貼子說要一個星期才會有結果,提交報名后第三天就收到手機信息,沒想到審核通過這么快,因為我們是首次上活動,所以對于淘寶規則及報名條件相關信息差不多看了五六遍,生怕哪里出了問題就上不了!
對于店鋪要求及寶貝要求,我們的店都符合了哦!
這里會有很多親問,我開始也很質疑,為何魔豆媽媽賣家的店鋪信譽等級及實物信用沒有限制呢!后來我看了相關官方的貼子,果然大誤:(魔豆媽媽的賣家是指阿里巴巴集團社會責任部公布的魔豆媽媽。 一般是指有特殊情況的賣家,比如殘疾的,或者有其他原因的,同時要通過淘寶認證的賣家!)所以我們如果沒有特殊原因,做魔豆媽媽店也是做不了的哦,難道大家愿意做魔豆媽媽嗎!
全部了解后我當及按要求把庫存調好,與報名時總數一樣,然后在首頁,寶貝詳情頁等加上官方LOGO圖片加上超鏈接,店里做好相關的關聯銷售及搭配套餐,心里在想絕不能失掉任何流量!把報名款的上架時間調整為4月2號上午10:00整時上架!
活動前的準備工作,貨物準備充分,都要有現貨(必須在買家拍下72小時內發貨,不然買家的體驗會不好),可以先打包好部分商品。準備好足夠的快遞單。我們事先把能單件打包的就先裝好袋,這樣活動期間我們才不會弄得手忙腳亂,另外考慮到因為活動限購三件,可能有的親要拍三件的,我們就留出一部分備用給是定部分的親,前期工作準備完畢,就期待活動當天ING!!
提前做好客戶最關心的一些問題,我們事先在旺旺客服工作臺上做好設置:
客戶第一次訪問,我們的快捷回復就這樣顯示(夠給力吧,呵呵):
其它無法備注的我們全在詳情頁里給加以說明!這樣會為活動減輕很多沒必要的重復問題,輕松應付!關于衣服質量,碼數標準情況,面料透不透問題,我們這樣備注!
關于售后問題,也一定要寫好,讓客戶無售后之憂。。。。。
活動先天晚上,我們也早點休息,為第二天活動做好準備,以免無精打采,呵呵!
4月2日終于來到,上午9點開始活動預告一開始,流量果真猛漲了!以下截圖為證
上午10點整活動一上線,旺旺就開始響起來了,期間電腦還卡死過兩次呢,呵呵!開店到現在旺旺還沒有這樣爆棚過,心理樂滋滋的,真的像開了花,吃了蜜一樣的甜!!
訂單如洪水般涌來,平均每隔幾分鐘一單,真的太神奇了!
活動期間,一個接待+錄單(手寫),一個打包+貼快遞單,哈哈,基本上能應付得過來!主要是錄單號的必需講究個方法,我們在每賣出一單的后面備注欄里備上相應的單號,這樣快遞發走了你復制下單號點發貨就OK了,也不會造成弄錯單號或漏發的現象!因時間有限,活動當天只拍到了還沒發走一部分,其它的全部在路上了!呵呵
到了晚上11點多,我們把最后一部分未發的包裹有條不紊的安排順利出行了。。。。。。終于松了一口氣,手寫錄單只是說了一句話一個字“累”!其實我也很累,畢竟賣了這么多累得也開心!
接下來我們給大有看看今天的流量及成交的表現哦!
首先上活動當天流量的整體走勢圖:
其次上活動當天來源分析圖:(以下是活動當天晚上9點左右的,因有點忙,把24點前的截圖給沒截下來,天天特價差不多有3000的流量的哦)
以下是活動當天總瀏覽圖:(不要笑我才這點成交額,我們可不是來賺錢的,呵呵,只是宣傳一下店面就夠了)
最后是活動當天每小時瀏量圖:
三四月份我們有過統計,做了一下對比,三月份每天都是幾百的流量,上過千的沒有幾回,而活動當天就差不多有3000多的流量,是平時的三至四倍,截圖為證!
活動感言:(文筆有限,寫得好不好,各位看官不要拍磚哦!)
第一:選擇報名款一定要性價比高,一定要當季的熱銷款,我們做活動不是想賺多少錢,主要是能廣告一下你的店在茫茫淘海有個位置就夠了,以后大家都記住你的店了,何愁以后沒生意呢,是吧,呵呵!另外報名的款一定要把握好,因為一個月這內只能報兩次,每報上一次就要等幾天的審核,有時會很浪費時間的哦,所以一定要看準款報名哦!
第二:關聯搭配一定要做好,建議大家找一些特別有賣點的款做關聯,還有進行滿就減,或賣幾送幾的活動,并且搭配的關聯款價格不要太高,相信會好點哦!
第三:寶貝詳情頁相關寶貝信息及物流信息說明一定要弄好,還有就是旺旺自動回復設置上也要詳細說明;我們活動當天很少有親問,基本上都是直接下訂單的,呵,這一點弄好的話就要省很多事的哦!
第四:未付款的訂單淘寶會在半小時后因超時會自動關閉,這一點我最欣嘗,太人性化了,謝謝淘寶!以往買家下的單我們賣家不敢隨意關,怕投訴,呵呵!所以各位要做天天特活動的掌柜不用怕,淘寶在做這方面的事!
總而言之,還是要感謝淘寶上所有支持我們店的朋友,做淘寶真的要貴在堅持,對待自已的店要像對待自已的小孩一樣的去關懷它,照顧它,呵護它,看著它慢慢成長,如果三天打魚兩天曬網的話,這可不行的哦!
最后也祝大家有機會多參加此種活動,成功不成功,我們都要努力去爭取,畢竟天天特價是扶值我們這些中小賣家的,也愿大家心想事成,有什么不明白之處的可以旺旺聯系我,我定會頂力相助,因為我畢竟也算個過來人吧!
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本文來源: 姐的天貓網店首次登上活動 流量不暴都不行