隨著現在淘寶規則的愈加嚴格,商家要想游刃在淘寶市場就變得更加困難。觸犯了淘寶規則,處罰在所難免,但更糟糕的還是淘寶/天貓直通車直接被封。倘若真的遇到這種情況,導致權重下降,自然流量下滑,全店營業額也會下滑,這時,賣家們該怎么辦?別著急,沒直通車,無線端還是可以玩得很好的,關鍵是看你如何操作。
1、做好裝修工作
1)手機專享價的設置:在無線端,優先展示的都是有手機專享的寶貝。而且,在淘寶搜索中,會將設置有手機專享的寶貝單獨設置一個頁面出來。
2)淘金幣、優惠券、打折等優惠方案的實施:這些優惠措施不僅能為店鋪增加權重,還能讓買家感覺占到便宜,引導沖動購買。
3) 無線活動,如:瞄一眼(限天貓),潮流街,手機搶購。
在已經沒有直通車輔助的情況下,店鋪優惠就更加要做好。淘金幣、優惠券、手機專享價的設置必不可少。除了這些,現在無線端還增加了關聯營銷、搭配套餐功能等模塊,可以適當設置添加,買家通過點擊模塊進入搭配套餐詳情頁面查看詳情、收藏和購買。
4、老客戶維護與管理
不管你的店鋪經營什么類目的產品,都一定要有屬于自己的老客戶。寶貝質量和寶貝風格,是屬于店鋪的一部分資源,若能好好利用,也一定可以維護好咱們的老客戶資源。
1、做好裝修工作
若淘寶/天貓直通車不能開,賣家無疑少了一大付費工具,這時PC端裝修、無線端的裝修就就變得尤為重要,合理的首頁裝修對店鋪流量提升、轉化有著至關重要的作用。這時,在無線端布局方面,你可以把手機店鋪二維碼放到PC端首頁,將PC端流量盡量導入無線端。詳情頁方面,盡可能地提高寶貝圖片的亮度、更多地展示寶貝主體。據數據統計,70%的訪客是wifi訪問,這種情況下用戶瀏覽時間不會太長,所以頁面也盡可能不要太長。
2、店鋪內外活動不可少
1)手機專享價的設置:在無線端,優先展示的都是有手機專享的寶貝。而且,在淘寶搜索中,會將設置有手機專享的寶貝單獨設置一個頁面出來。
2)淘金幣、優惠券、打折等優惠方案的實施:這些優惠措施不僅能為店鋪增加權重,還能讓買家感覺占到便宜,引導沖動購買。
3) 無線活動,如:瞄一眼(限天貓),潮流街,手機搶購。
4) pc端活動,如:聚劃算、天天特價、折800、卷皮、vip購優惠等,當店內自然流量下滑,上活動就是最有效的方式。
3、店內優惠要做好
在已經沒有直通車輔助的情況下,店鋪優惠就更加要做好。淘金幣、優惠券、手機專享價的設置必不可少。除了這些,現在無線端還增加了關聯營銷、搭配套餐功能等模塊,可以適當設置添加,買家通過點擊模塊進入搭配套餐詳情頁面查看詳情、收藏和購買。
4、老客戶維護與管理
不管你的店鋪經營什么類目的產品,都一定要有屬于自己的老客戶。寶貝質量和寶貝風格,是屬于店鋪的一部分資源,若能好好利用,也一定可以維護好咱們的老客戶資源。
如何維護老客戶?首先,你要清楚了解客戶的特征和瀏覽購買習慣,然后借助旺旺會員名片、會員標簽、無線端會員卡等進行會員標識,同時對會員進行分層管理,可借助無線會員卡、無線積分升級等手法進行客戶的分層維護,給予他們專屬的會員折扣、特定商品折扣、大促期間優先發貨權等,讓他們在這里找到歸屬感、獲得在別家沒有的待遇與權益。
5、微淘喚醒老客戶
利用微淘插件和粉絲互動,激活僵尸粉、增加粉絲活躍度。如搶樓有禮、找茬、連連看等。
下圖是活動操作前后的流量變化圖,8月27號停止開車,全店流量下滑,9月2號起對無線端進行全面優化,流量明顯上升。效果圖如下:
因此,賣家要如何在沒有直通車的情況下,玩轉無線端?須得做好網店裝修、店內活動設置、優惠促銷及老客戶的維護工作,當這一切工作都做到位了,自然無線端訂單也會快速增漲了。
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本文來源: 玩不起淘寶直通車 只好利用無線端來營銷