都說淘寶越來越難做:一沒貨源,二沒資金,三沒推廣經(jīng)驗。在淘寶上賣女裝更是如此,10年女裝占據(jù)淘寶15.15%的份額,11年至12年一直是穩(wěn)居淘寶第一。要想在這片紅海中殺出自己的天地,談何容易!
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那么在淘寶上做女裝還有沒有機會呢?當(dāng)然是有的,每個人有每個人的優(yōu)勢,方法。
1下策:如果沒有資金,可以找到批發(fā)市場或者阿里巴巴等采購,依靠自己把握潮流的能力,也能分到一杯羹。而且風(fēng)險很小。
2中策:如果有一定的資金,可以自己設(shè)計,找工廠下單,找準大眾款。這樣貨源充足,質(zhì)量能保證。加上一定的推廣,以后再做做活動,慢慢積累起來,也能做出不小的成績,而且風(fēng)險不是很大。
3上策:找到市場的差異化,以自己獨到的眼光殺入市場。當(dāng)然這要求掌柜眼光好,而且前期要培育市場,需要的資金也不一定。不過風(fēng)險很高,而一旦成功了,也是淘寶最可能成功的生存法則之一!
下策,這肯定是現(xiàn)在小賣家首選的方式,也是最多的,這里不作討論。中策,這要求有一定的資金,而且很容易同質(zhì)化,因為都是大眾款,很容易陷入價格戰(zhàn)。今天也不作討論。那么,我們來說說上策:市場差異化,如何在淘寶上活下來,如何在淘寶上有一片屬于自己的天空!
案例分享:“不賣”衣服賣穿法
(一)倡導(dǎo)自由的生活理念,找到店鋪差異化!
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(二)倡導(dǎo)環(huán)保的生活理念,找到市場差異化!
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(三)倡導(dǎo)穿法的時尚理念,找到產(chǎn)品差異化!
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(四)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量理念,找到品質(zhì)差異化!
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(五)倡導(dǎo)感性的購物理念,找到情感差異化!
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(六)倡導(dǎo)不完美的產(chǎn)品理念,找到服務(wù)差異化!
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(七)倡導(dǎo)不一樣的退換理念,找到售后差異化!
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那么,以上七條差異化,不知各位看官有沒有整理出清晰地思路。沒關(guān)系,咱們再來總結(jié)一下:
(一)倡導(dǎo)自由的生活理念,找到店鋪差異化!
如果說你不會裝修,不知道提出什么樣的生活理念。那么這樣說,您就理解了:店鋪差異化不是裝修豪華,而是越簡單越好,當(dāng)然這種簡單不是看起來雜亂,沒有大腦式的裝修。而是前期我們應(yīng)該從我們的生活中尋找到那份獨處式的生活方式,然后加上我們的方案,把生活中的簡單搬上淘寶!
(二)倡導(dǎo)環(huán)保的生活理念,找到市場差異化!
環(huán)保,我想大家完全可以想到這樣的方式,符合主流,這樣給大家的感覺是咱們正規(guī),雖然我們的顧客群不一定全部是環(huán)保主義者。但至少我們有口號,我們給顧客的影響力也會越來越深。
(三)倡導(dǎo)穿法的時尚理念,找到產(chǎn)品差異化!
時尚,個性,作為服裝行業(yè)來說當(dāng)然是必不可少的,尤其是女裝行業(yè)。那么今天的時尚有什么特別。對的,就是不強調(diào)設(shè)計者的時尚,而是把時尚交給我們的顧客。一件衣服穿出幾百種時尚的概念,我想必定是前無古人。如果大家都能想出這樣的方式,一定可以在淘寶上找到自己的路。
(四)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量理念,找到品質(zhì)差異化!
當(dāng)然,在你的生活理念,時尚,環(huán)保都被消費者接受的時候,他們還擔(dān)心的是什么?完全正確,就是質(zhì)量,如果說一件好的作品不能配上好的質(zhì)量,那么,相信,也不會走得太遠!
(五)倡導(dǎo)感性的購物理念,找到情感差異化!
那么,如果大家有了這樣的理念,產(chǎn)品及質(zhì)量。作為一個新店,怎么樣接近與大家的距離,怎么樣讓大家給你一個沒有信譽的新店產(chǎn)生購買欲望呢?答案當(dāng)然很多,今天咱們這時探討的是反客為主。如果說顧客看到一件喜歡的衣服,而這家店是一家新店,大家想一想,如果是自己,當(dāng)然也會猶豫。請注意:他們不是不想買,而是在猶豫。如果這時候掌柜誠實地說出自己是新店,說出自己的不足。會不會讓大家取消疑慮呢?答案不言而喻。
(六)倡導(dǎo)不完美的產(chǎn)品理念,找到服務(wù)差異化!
剛才說到質(zhì)量,那么是不是把自己的質(zhì)量夸得越大越好呢?當(dāng)然不是,首先材料一定要最好,不過在淘寶上,賣家都知道,再好的產(chǎn)品,也總有人不滿意。那么,如果首先我們把自己的毛病或者說可能有人不滿意的地方說出來,那么,大家想想看,這樣的退換率是不是會低很多呢?給顧客的第一感覺是不是會很誠實呢?這里不多敘述。
(七)倡導(dǎo)不一樣的退換理念,找到售后差異化!
對于賣家來說,退換貨以及中差評一直是一塊心病。永遠也沒辦法解決。以前大家的思路是改善包裝、培訓(xùn)客服、以及延長退換貨時間(比如30天無理由退換貨)。當(dāng)然,不可否認,這樣的措施對買家來說,有致使的殺傷力。但今天咱們講的不是無理由。而是15天有理由退貨,為什么這么做?而且說得這么堅決,對了,大家肯定看出來了,包括上面提到的幾點,咱們一直在做的一件事情就是:打消顧客疑慮!讓咱們給顧客增加印象,而且感覺我們雖然小卻很正規(guī)。
相信大家看完這七點之后,放到自己以后的淘寶生涯中去,一定會越來越覺得:賺錢是一種習(xí)慣!
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本文來源: 店鋪差異化淘寶的另類生存法則