大家對網店的裝修非常上心,尤其是首頁的裝修。裝修重點在網店首頁,這有有很多裝修技巧。基本上,首頁是屬于寸土寸金的地方,就是讓用戶盡快找到自己喜歡的產品,并接去看單品頁的內容。
首頁其實最重要的地方其實就是前三屏,整個首頁點擊其實前三屏是最重要的,如果你產品不多的話就就只要做好前三屏就好了,你首頁長了以后反而會影響你打開的速度,知道為什么個性化產品的停留時間會這么長,其實大部分時間都在等頁面打開。基本上,首頁是屬于寸土寸金的地方,就是讓用戶盡快找到自己喜歡的產品,并接去看單品頁的內容。
產品陳列優化原則:
第一、點擊率優先。這個陳列原則的意思就是優先考慮把點擊率高的寶貝往上提,如果用戶不點擊,就沒有產生轉化的可能;這個時候不能考慮這個產品的轉化率,因為這個寶貝的流量來源很多,從哪個渠道轉化無法判斷,只需要讓更多喜歡這個產品的人點擊進入即可;這個環節的優化可能會降低單品頁轉化,但是會提高全店轉化,增加訪問頁面深度、增加停留時間。
第二、比較法則。當運營有需要必須讓某個產品出現在海報或者是頁面中比較靠前的位置來引入流量的時候,或者是首頁有大流量需要進來的時候,就需要用比較法則來提升點擊率,比如服裝有3個色,分別用3個色作為主圖看哪個色的點擊高,比如同樣是海報圖,需要讓美工做2-3張來測試海報圖的點擊率,在大流量進入之前進行篩選;多一種表現形式就多一種更高點擊率的可能。
點擊率優化的誤區:
第一:除了點擊率高之外,必須考慮這個產品的可銷售性,比如斷色斷碼的產品會影響轉化,或者是產品的寶貝描述評分不高,這樣的產品需要排除在首頁產品列表中,可以放到斷碼區等對應的2級頁面中。
第二:把點擊率作為下單的參考因素;曾經有店鋪做預售,根據預售期的點擊來下單,結果首頁大部分用戶是老用戶,他們的選擇對于新用戶的選擇參考意義不一定會大;這個做服裝的要特別注意,他可能會把一些產品給老用戶看,老用戶會對其中某個產品很OK,然后就會下大單,如果這個產品對新用戶的話他真心不買。
第三:如果需要塑造品牌形象,則點擊率的優化必須在保證頁面整體風格完整有延續性的前提下進行,在其他條件允許的情況下,不能犧牲長期利益來換取短期利益;這個很有代表性的是之前我在的那家公司,有一次改版,改版后我們提出我們的口號是:像孩子一樣,就是這次改版以后我們首頁的點擊率就下降很多,原來首頁的點擊率是180多直接講到140多,那時候我是提出反對意見的,后來我也仔細的想了一下,還是要保持品牌整體的一個形象,然后再考慮局部局部在優化這個頁面風格,后來事實證明當用戶適應這個品牌風格的時候點擊率又回到之前,所以這一塊要以品牌形象塑造為主,然后再去考慮點擊率。
1.淘寶搜索引擎系統可以將詳情頁存在的文字作為抓取結果展現在搜索結果頁面。
之前鬼老大所說的個性化功能中(包括前幾次語嫣的演講中)都實行了詳情頁文字抓取的測試,以后會作為一個穩定的功能參與到搜索排序中去,前些天淘寶搜索又在做測試,可惜沒有保存下截圖,那有的人會問這究竟有多少幾率呢,我只能說我不知道,但是相對于單一只靠標題搜索的時候,我們又迎來了更多的機會,尤其對于一些中小賣家,我個人認為更是福音,因為我們不僅可以在標題中追求一些中度競爭詞,還可以通過詳情頁文案的文字,去加入某些關聯詞及中度競爭詞。
2.添加文案,增加詳情頁可述性,增強客戶體驗。
詳情頁不是插圖漫畫,而今的淘寶也在不斷的引領一種購物習慣,那就是干凈的圖片更惹人喜愛,我個人是見到那個文字在圖片上我就反感,因為到最后我是字沒看清楚,圖片也沒看清楚,但是光圖片的話,又顯得很冰冷,因為圖片的可讀性很差;然而全是文字,一會顯得很亂,二個可信度又很差,因此要達到平衡,這樣就像我們小時候的看圖寫作文一樣,形成一個很好的比例,既增加了可信度又增強了圖片的可讀性,給顧客良好的體驗。
3.滿足小眾要求,提高工作效率。
現在淘寶上的小眾需求越來越給力,服裝類的返璞歸真及名族風系列就可以完美的展現這一點,那與之匹配的就是圖片和文字的雙重功力,文字既要符合產品特點又要滿足個性化需求,這樣就會大大增加這一批客戶粘性較高的客戶的認可度,從而擁有品牌的積淀及鐵桿粉絲的養成;而在詳情頁中添加一些專業性的術語丶名詞解釋丶使用方法以及Q&A等會促進靜默成交,從而大大降低客服的工作量,故而可以提升工作效率。
二丶文案怎么寫,寫那些內容?
1.產品的品牌故事或者生產商的故事
好處:a.增加品牌或生產商曝光度b.增加產品可信度c.增加關聯品牌或者其他系列產品曝光及購買。
可寫內容:a.品牌(廠商)的起源與發展b.企業(品牌)的理念(可做成圖文)c.關聯品牌或者同一系列下的產品名稱介紹
注意點:a.理念型的文字最好配上形象圖片b.企業或品牌介紹最好加上商標或者企業對外宣傳照
2.產品亮點介紹(圖片文字)或者設計詮釋
好處:a.更好的了解產品b.容易引起共鳴c.想顯擺文字的騷年可以顯擺了d.增加圖片的可讀性
可寫內容:a.設計師語b.產品剖析c.文藝范形容詞+細節介紹d.圍繞核心點展開(例如一家做民族風女裝的,那就死咬“民族風”這個點進行展開)疏導。
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注意點:a.亮點介紹要分點寫,安排好順序(從上至下還是由內而外丶先左及右等)b.細節展示要配合細節圖,這樣才具有更好的可讀性及參考性,同時也要兼顧好順序。
3.屬性細節文字描述
好處:a.可以賦予某些屬性特定的含義,以此來提高客戶黏度b.補充發布產品寶貝中沒有的細節屬性,以便抓取c.增加品牌形象
可寫內容:a.細節屬性補充b.某些屬性的意象化(如:顏色,每種顏色代表一種性格或者季節)c.文學渲染。
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注意點:a.看圖說話,不僅要配圖還得一一對應b.盡量將一些跟屬性次有關的關鍵詞寫進去,如尺寸,如顏色等
4.原料或原產地描述
好處:a.讓顧客更好的了解產品b.可以添加一些關聯性關鍵詞(如:洗發水-原料:玫瑰花或者某某地的花草等)c.增加客戶認可
可寫內容:a.原料特點介紹及與產品的關聯和功效(如洗發水融入了花香,有清新發香提神醒腦的功效)b.原產地介紹(從地理環境等角度證明其唯一的獨特性)
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注意點:a.在描述時要實事求是,不可過大夸張其功能或功效b.慎用功能性詞,尤其是非功能性產品,可以把那些功能詞放到圖片上。
5.功效介紹及Q&A
好處:a.展現功效,促進轉化b.解決部分客服問題,減少工作量
可寫內容:a.主丶附功效b.使用方法c.制作工藝d.清洗或者維修等等附加內容e.快遞等服務類問題
注意點:a.實事求是,不做假b.最好圖配字。
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本文來源: 易忽視的店鋪裝修與詳情頁面技巧