小賣家如何早日上鉆呢?參加淘寶活動(dòng)是上鉆的一個(gè)捷徑。目前,淘寶官方的活動(dòng),尤其是對(duì)中小賣家,1鉆以下開放的活動(dòng)并不是很多,效果好點(diǎn)的應(yīng)該就是天天特價(jià)、付郵試用等幾個(gè)活動(dòng)。如何完美地參加一次天天特價(jià)活動(dòng)?
我們要從5個(gè)方面來說明。分別是1、選款,2、定價(jià)定名,3、寶貝頁面描述,4、活動(dòng)當(dāng)天,5、售后發(fā)貨。
首先來說第一個(gè)方面——選款。其實(shí)選擇什么樣的寶貝上特價(jià)活動(dòng)是很有講究的,因?yàn)槿绻麑氊愡x不好,即使上了活動(dòng),可能也就增加了點(diǎn)擊量,并沒有實(shí)質(zhì)性的給你帶來成交量,那這樣就浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì),天天特價(jià)一個(gè)月一般也就能上2次。
到底該選擇什么樣的寶貝?首先,確定你所經(jīng)營(yíng)的類目,以經(jīng)營(yíng)類目的食品為例,進(jìn)一步細(xì)分是堅(jiān)果,然后到天天特價(jià)頁面找到相應(yīng)類目。如圖:
其次,在確定了類目之后,接下來需要做的就是根據(jù)自己店鋪寶貝銷量,以及根據(jù)特價(jià)頁面里面你所在類目的寶貝在當(dāng)天特價(jià)活動(dòng)中的銷量情況以及接下來幾天該類目與你所報(bào)名寶貝相近的銷量情況,確定自己打算報(bào)名的寶貝。
當(dāng)然了,這里在選款時(shí),和每天特價(jià)活動(dòng)的寶貝與你店鋪相近寶貝做對(duì)比時(shí),肯定有個(gè)價(jià)格問題,這個(gè)就是下面要說到的定價(jià)問題了。
定價(jià),個(gè)人認(rèn)為其實(shí)是特價(jià)最為關(guān)鍵的,因?yàn)楸旧砘顒?dòng)名稱就叫‘天天特價(jià)’,所以要顯出你的寶貝真的是特價(jià)。在選款確定好之后,就要根據(jù)自己寶貝的情況以及每天的特價(jià)活動(dòng)時(shí)相近寶貝的價(jià)格來定價(jià)。
一般定價(jià)要遵循以下幾點(diǎn):1、價(jià)格要突出與寶貝價(jià)值的反向性,所謂反向性就是價(jià)格越低,寶貝價(jià)值越高,讓人一看到寶貝,一看到價(jià)格就認(rèn)定這個(gè)是很值得購買的。比如,一件夏裝T恤定價(jià)19.9,首先看到這個(gè)價(jià)格,我們就會(huì)覺得,還是比較實(shí)惠的價(jià)格,進(jìn)而會(huì)想到質(zhì)量怎么樣,于是進(jìn)入具體頁面查看詳情,包括銷量,評(píng)價(jià),衣服材質(zhì),衣服整體感覺等。
定價(jià)要采取尾數(shù)定價(jià)法,或者是招徠定價(jià)法。尾數(shù)定價(jià)法就是后面帶有小數(shù),大多數(shù)消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),尤其是購買一般的日用消費(fèi)品時(shí),樂于接受尾數(shù)價(jià)格。如0.99元、9.98元等。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這種價(jià)格經(jīng)過精確計(jì)算,購買不會(huì)吃虧,從而產(chǎn)生信任感。同時(shí),價(jià)格雖離整數(shù)僅相差幾分或幾角錢,但給人一種低一位數(shù)的感覺,符合消費(fèi)者求廉的心理愿望。招徠定價(jià)法是說將產(chǎn)品價(jià)格定得低于一般市價(jià),個(gè)別的甚至低于成本,以吸引顧客、擴(kuò)大銷售的一種定價(jià)策略。采用這種策略,雖然幾種低價(jià)產(chǎn)品不賺錢,甚至虧本,但從總的經(jīng)濟(jì)效益看,由于低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售,還是有利可圖的。
這里在補(bǔ)充下定名,所以定名是指在都做好準(zhǔn)備的情況下,在天天特價(jià)頁面報(bào)名時(shí)需要填寫的標(biāo)題,這個(gè)標(biāo)題最多是15個(gè)字,所以要充分利用這15個(gè)字,要把這次活動(dòng)的亮點(diǎn)寫出來。比如說是買1送1,買1送3,或者是杏仁1000g等。
接下來說的就是具體的頁面描述了。頁面描述可以分為兩部分,一部分是圖片,一部分是文字。圖片就是特價(jià)所需要的圖標(biāo),自己寶貝的圖片等。
這里說下寶貝的圖片。自己寶貝的圖片,一定要自己拍攝的實(shí)物圖片,而且像服飾,鞋類等,一定要有細(xì)節(jié)描述,主要注意的地方等,拍攝的圖片最好不要經(jīng)過美化,盡量要呈現(xiàn)原物的狀態(tài)。
文字部分,應(yīng)該是寫在圖片之前的。具體需要寫的內(nèi)容是。1、包郵默認(rèn)的快遞,快遞不到的地方需聯(lián)系客服或備注換成哪種快遞,2、發(fā)貨時(shí)間,一般是72小時(shí)之內(nèi),3、如果有買1送1的,需要具體說明是買特價(jià)活動(dòng)寶貝然后送的是具體什么寶貝,4、其他需要說明的售后問題。
第四部分就是活動(dòng)當(dāng)天,需要我們盡職盡責(zé)做好客服溝通工作,保證每一個(gè)顧客都能滿意的得到答復(fù)。即使不買,當(dāng)有咨詢時(shí),我們也要將對(duì)方加為好友,因?yàn)檫@個(gè)也是以后的潛在客戶。
第五部分就是發(fā)貨售后問題。對(duì)于小賣家來說,這個(gè)是很很重要的,因?yàn)槭酆笞霾缓茫赇佋u(píng)分等都會(huì)下降。
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