自從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲的時(shí)候,我的店鋪手機(jī)訂單量基本上占了70%。這是一個(gè)讓人非常驚訝的數(shù)據(jù),怎么消費(fèi)者都已經(jīng)離開(kāi)電腦端,跑手機(jī)那邊下單了呢?其實(shí),這是一種時(shí)代的變遷,一種進(jìn)步,一種時(shí)尚。想想看,一部手機(jī),可以打電話,可以上網(wǎng),可以購(gòu)物,可以支付轉(zhuǎn)賬。一部小小的手機(jī),就可以走遍天下。現(xiàn)在很多平臺(tái)都已經(jīng)有了移動(dòng)端,而電商平臺(tái)更是以迅雷不及掩耳之速,把整個(gè)移動(dòng)銷售平臺(tái)的消費(fèi)者們迅速拿下。
從目前的趨勢(shì)來(lái)看,移動(dòng)端客戶只會(huì)越來(lái)越多,那也就是說(shuō),今后的移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)會(huì)是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的主體,從它的消費(fèi)人群,消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)便易性來(lái)看,這移動(dòng)端電商平臺(tái)將是二十一世紀(jì)購(gòu)物的主導(dǎo)線。既然是這樣,作為中小賣家的我們,就應(yīng)該馬上抓住這個(gè)機(jī)會(huì),把屬于我們的消費(fèi)群體拿下,如果你今天拿不來(lái),明天,他們可能就不屬于你了。所謂商機(jī),就是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的商業(yè)機(jī)會(huì),這機(jī)會(huì)一定要迅速而且要有創(chuàng)意。不然你只能走別人走過(guò)的路,讓自己有點(diǎn)難走。
我在論壇寫過(guò)不少關(guān)于移動(dòng)端銷售的貼子,今天,趁著秋裝即將來(lái)臨的季節(jié),我給大家講講如何通過(guò)移動(dòng)銷售模式設(shè)計(jì)提高警惕用戶體驗(yàn)。也好讓大家趕緊做好準(zhǔn)備,為一半年的電商銷售做出更好的業(yè)績(jī)。在這里,我分為三點(diǎn)來(lái)做:
一:加大營(yíng)銷力度鼓勵(lì)買家用手機(jī)下單。
既然現(xiàn)在很多買家都選擇手機(jī)拍單,那?我們干脆就讓這些顧客都學(xué)會(huì)手機(jī)下單。因?yàn)槭謾C(jī)下單將是一種趨勢(shì),也非常方便。擁有智能手機(jī)的消費(fèi)者也越來(lái)越多,手機(jī)下單對(duì)他們來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題。那要怎樣讓他們更習(xí)慣手機(jī)下單呢?
A:可以制造一種手機(jī)下單能得到優(yōu)惠券,彩票,電影票,或者第二次購(gòu)買有多少優(yōu)惠這樣的模式,讓他們對(duì)手機(jī)下單感興趣。
B:可以設(shè)置手機(jī)下單有會(huì)員制度,然后在每個(gè)季度上新時(shí),可以享受免費(fèi)試用或者領(lǐng)到新款相冊(cè)或者新款有幾折優(yōu)惠這樣的好處,讓他們喜歡上了手機(jī)購(gòu)物。
C:現(xiàn)在店鋪有二維碼掃描,寶貝也有獨(dú)立的二維碼,讓他們通過(guò)這些高科技產(chǎn)業(yè)來(lái)購(gòu)物,有買多送多的優(yōu)惠。
二:用來(lái)往扎堆把買家“留下”。
不知大家對(duì)來(lái)往這個(gè)平臺(tái)的感覺(jué)如何,去年淘寶把這個(gè)平臺(tái)炒得很熱,就是為了迎合移動(dòng)端來(lái)設(shè)置的,大家不妨把買家扎堆在一起,讓他們能夠第一時(shí)間看到你店鋪和產(chǎn)品的信息。對(duì)于買家來(lái)說(shuō),優(yōu)惠和新動(dòng)態(tài)是他們最想看到的,所以,你把人家”扎堆“在一起,就要讓他們覺(jué)得有扎堆在一起的意義。買家是不會(huì)花太多時(shí)間在網(wǎng)購(gòu)上的,你要把他們”拿下“,就得有讓他們心動(dòng)的理由。
三:不妨學(xué)一次淘寶手機(jī)節(jié),讓你的店鋪火熱一番,讓你的買家都學(xué)會(huì)移動(dòng)購(gòu)物。
我寫過(guò)一篇《 中小賣家如何借助“淘寶生活節(jié)”玩轉(zhuǎn)新品營(yíng)銷?》,不知大家看了沒(méi)有,這里就是提到,怎樣讓你的新品,臘助淘寶生活節(jié)這個(gè)活動(dòng),給買家們一種新的移動(dòng)體驗(yàn),讓大家在學(xué)會(huì)和認(rèn)可移動(dòng)購(gòu)物的同時(shí),在嘗試著一種新方式購(gòu)物的同時(shí),也讓你的店鋪火一把。尤其是在上新品時(shí),可以借助這種方式,讓大家用移動(dòng)端來(lái)下單,可以有他們意想不到的新鮮體驗(yàn)。這種方式一定要讓他們有全所未有的賺到了的感覺(jué),買家都是沒(méi)時(shí)間和你”墨跡“的,所以你就要強(qiáng)勢(shì)地讓他們有一種購(gòu)物沖動(dòng)。在新款上市之際,學(xué)會(huì)把移動(dòng)端的這批消費(fèi)者的眼球吸引住,對(duì)你的店鋪以后的經(jīng)營(yíng)會(huì)有好的延伸發(fā)展。
作為一個(gè)已經(jīng)跨進(jìn)這個(gè)電商平臺(tái)快兩年多的我,雖然沒(méi)能有什么高深的經(jīng)驗(yàn),但我有的是一顆虛懷若谷虛心學(xué)習(xí)的心,電商路上沒(méi)有什么捷徑,要學(xué)會(huì)且行且學(xué)習(xí),要懂得觀察懂得思考,懂得借用別人的成功成就你的夢(mèng)想,要懂得與別人分享,然后再學(xué)習(xí)別人的精華。要審時(shí)度勢(shì),跟著時(shí)代變轉(zhuǎn)思維,不要墨守成規(guī)。中小賣家如何通過(guò)移動(dòng)端銷售模式創(chuàng)意設(shè)計(jì)這個(gè)話題,也許你比我更有創(chuàng)意,你說(shuō)呢?
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