回首2013,相信很多淘寶賣家有許多感慨。全國首例“惡意差評師”案告破、淘寶搜索打擊爆款、雙十一成交350億、雙十二賣家成交數264萬……一個個事件仿佛還歷歷在目,而我們正是這些事件的親歷者、見證人。2013年的淘寶已然成為歷史,2014年的淘寶必然繼續書寫傳奇。那么,作為淘寶賣家的我們對2014年的淘寶有什么期許?2014年的淘寶在我們心中又應該是什么樣子呢?
2014年的淘寶應該是一個更加公平的商業平臺。淘寶這個大環境中有很多利益矛盾體,比如C店與B店。B店在許多方面都享有特權:搜索時B店優先展示,招商活動對B店的門檻低,雙十一是天貓的專利,雙十二活動天貓也可以分一杯羹,甚至淘寶還出現過搜索結果全部是天貓商品的情況。B店店長會說:“你們靠誰養活?”不錯,C店店長沒有交年費,也很少花的起錢開車,所以,流量自然向天貓傾瀉。但是,B店的確給了淘寶牛奶和面包,而C店才是淘寶一刻也不能離開的空氣。2014年,我們希望淘寶能改善流量分配機制,讓流量分配更公平合理。
2014年淘寶更關注分銷群體的利益。分銷群體是淘寶中弱勢群體,而且這部分群體數量巨大。分銷商的寶貝在價格上沒有優勢,自由發貨的空間很小(因為很多屬性已被供應商限制)發貨、售后等服務處處會受到供應商制約。這方方面面的原因決定了分銷商的日子不好過。淘寶是否可以考慮建立一種類似買家評價賣家的機制,讓分銷商也可以評價下供應商的好壞。相信很多分銷商都有這樣的想法,你們說對嗎?
2014年的淘寶在移動端更給力。有人說:“移動浪潮已經來臨”。相信過去的2013年已經驗證了這句話。去賣家后臺看下,有多少流量是通過手機導入的,有多少訂單是從手機端下的,2013年雙十一移動領域的貢獻也說明了一切。2014賣家必須重視移動領域,移動領域也許是咸魚翻身的捷徑。那么,淘寶如何在2014年擴大移動領域市場,如何讓手機淘寶營造更好的購物體驗,如何增加賣家的手機訂單,我們拭目以待。
2014年淘寶在支付和金融領域給賣家實惠。淘寶為了推廣手機錢包而在電腦端開始收費,這可以理解。可是賣家畢竟資金的流動性比較大,是否可以對于賣家在轉賬時給予一定的優惠?淘寶貸款的確緩解了部分賣家流動資金緊張的狀況,但是如果利率能夠降低些,豈不更有利與賣家的發展和平臺的繁榮。
我們對2014年的淘寶期許還有很多,這些期許總結下就是:買家體驗滿意、賣家安居樂業、淘寶欣欣向榮。
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本文來源: 2014賣家心目中的淘寶如何做?