讓3000萬人看到廣告,還不如讓3萬購買過你產品客戶認可你,再次光顧店鋪。能夠成為會員客戶心目中的品牌,這才是真的品牌,下面,我們談談淘寶賣家如何在客戶中創建品牌地位。
首先要考慮一個品牌能給客戶帶來什么?客戶就應該能給品牌賦予什么樣的價值。品牌傳達更多的應該基于客戶的訴求,在滿足客戶訴求的過程中,潛移默化的植入自身品牌的調性。滿足客戶訴求,就是滿足客戶想要的愿望,包含心里的想要的那些東西,而不僅僅只是產品本身。
其次開始考慮,自身產品應該具有什么品牌價值。強制性的植入圖片、廣告中,可能對于品牌塑造不利,大眾不容易接受。由于品牌源泉是來自于消費者的認可,所以更多的鼓勵消費者尋找共同的共性,并且親自參與到品牌的建設與締造中,參與到店鋪推廣活動中。做到這些,消費者才會把品牌放到心中。
品牌源于大眾,大眾才會忠于品牌。鼓勵客戶更多的宣傳、分享、表達對產品的評價和意見,調動客戶的主觀能動性參與品牌的建設,效果會比較顯著。例如:裂帛曾經在預售中,讓用戶參于這種品牌互動,對設計師投票,這種做法可以提高品牌的忠誠度,用戶自己投票選出來的產品,你還會擔心她們不會去購買嗎?相信她們是不會否定自己的。
打造一個成功的品牌,能夠在客戶的心目中形成一個品牌,創建出在客戶心目中的品牌地位,受到認可和喜愛,你的品牌才算是真正的成功品牌。
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本文來源: 掌柜如何在客戶中創建品牌地位!