不同類目產品電商的產品屬性及品牌個性不同、消費心理過程不同、競爭環境不同,這直接或者間接的導致了最終產品頁面的結構和視覺表現有所不同。本問將深入剖析運動品類產品的頁面細節常規結構和設計規則。以下為原文:
目前我們的商家們在detail布局方面各不相同,有做的好的也有做得差的。但是普遍存在于對于商品的介紹過于簡單,都是基于商品表面,沒有抓住運動行業特有的內涵,對于科技、品牌文化、sneaker文化的宣導不夠,只能從商品外觀等層次去打動消費者,無法打到消費者內心的沖動。
怎么做好detail?先來看看detail的常規結構與作用。
第一區塊較為重要的即主圖,比如是否有做細節圖。
第二區塊過于繁瑣,雜亂長,可能會因為打開速度慢、混亂等問題讓消費者產生厭惡(試想自己作為消費者的時候這塊是否快速拉過?)
建議這個區塊2屏左右為宜,相關推薦商品盡量少而精致,盡量不采用大圖。其他店鋪信息類不重要的可以放到后面。
第三區塊寶貝詳情頁是整個detail中最為重要的部分,打動消費者產生購買欲望最重要的部分。展現產品科技、品牌文化、sneaker文化最佳場地。
(1)運動鞋的科技型是所有服飾類中最突出的,為什么不傳達給我們的消費者?如果你我他都不去傳達這些,消費者永遠不懂我們寫的一堆產品名,科技名是什么意思。
(2)我們要銷售的產品有自己的特色,有自己的賣點。每個設計細節,每個logo,每個英文字母,都有他的原因。向消費者傳達這些東西,讓消費者產生對品牌的認知度,依賴度,比簡單的完成這一次成交要有意義的多。
賣點特色在detail的實際應用
(3)商品細節設計特點:支撐、緩震、中底,鞋面等等是運動產品重要的細節,如何告訴更專業的告知我們的消費者?用詞專業、描述清晰。
(4)有味道的場景圖,運用場景、模特、光線等手法展現商品實際穿著中的,呈現雜志般的質感,讓消費者YY自己穿著的樣子,幫助提升購買轉化。
寶貝詳情中其他影響轉化的常見問題:
1、圖片角度過于統一,選取商品并非較好的角度,導致商品看起來很糟。
例如:
(1) 腳后跟無非是承托材料和后跟logo。正后方看,鞋型較為怪,沒有美感,建議采用斜后方角度圖即可,如下:
(2) 正上方俯視鞋面也是較為不美觀的角度,尤其是女鞋,女生比較介意鞋型是否修腳。商家可以根據鞋款確定是否需要放置這個角度圖。
第四區塊:尺碼對照表作為服裝中最重要的部分,引導消費者選購合適商品,如果第二區塊空間足夠的情況下,建議可以放到上面去。
(1) 標準化的尺碼表,包含US尺碼、歐洲碼和厘米的對應。
(2)尺碼較為特殊的品牌應該增加一定的指引,引導消費者。例如尺碼較正常偏大或偏小。
例如:nike zoom KOBE IV由于后跟加厚,出現偏碼現象,基本要在習慣尺碼上加半碼左右才合腳。這種情況同樣出現在KOBE V中,因此需要進行備注,讓消費者選擇尺碼中參考。
(3) 各品牌尺碼轉換問題,:消費者未穿著過該品牌產品,對于尺碼把握不準。例如:耐克、NB等美國品牌以US碼為主碼,阿迪以UK碼為主碼,對應到國人常用的CM碼有一定差異性,這塊商家因針對自身品牌做好解釋。
日常穿著皮鞋的消費者在選擇運動鞋將面臨更多的糾結。
以上針對目前運動類目商家的detail常見狀況做了一些總結和建議,希望各位商家在2013年能夠有計劃性的根據自身業務能力,進一步提升detail頁面質量,提升轉化。對外獲取流量,對內提升轉化,才能更好的完成2013年目標。
總結:細節決定成敗。電子商務不同于線下店面的傳統零售,商戶無法直接委派導購對消費者作出引導,而頁面的細節和邏輯架構則成為引導消費者購物的重要指向。
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本文來源: 運動產品目頁面細節優化設計方案