過(guò)年的時(shí)候,韓都衣舍的創(chuàng)始人將流量構(gòu)成跟店鋪經(jīng)營(yíng)截圖發(fā)布,很多同樣經(jīng)營(yíng)服裝網(wǎng)店的店長(zhǎng)都紛紛去查看,想偷學(xué)得經(jīng)驗(yàn)一二,讓自己的網(wǎng)店銷量也漲一下,如何開網(wǎng)店的小編也研究了一下,現(xiàn)在給大家說(shuō)說(shuō),小賣家怎么分析網(wǎng)店數(shù)據(jù)吸引流量吧。
小賣家要從實(shí)際數(shù)據(jù)抓起,只有真實(shí)數(shù)據(jù)才能反應(yīng)真實(shí)情況,現(xiàn)在就從韓都衣舍的量子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看流量是從何而來(lái)的。
一、通曉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
淘寶上寶貝最多的品類是女裝,韓都衣舍的各種數(shù)據(jù)讓人望塵莫及,韓都集團(tuán)旗下共有7個(gè)品牌,其主品牌——韓都衣舍旗艦店無(wú)疑代表了其整體實(shí)力。
從來(lái)源構(gòu)成圖中,我們可以看到淘寶免費(fèi)流量占了流量來(lái)源的44.72%,其次是付費(fèi)和自主訪問(wèn)的流量。另外,站外流量和搜索引攀的流量占了其中一部分。
從店鋪經(jīng)營(yíng)明細(xì)圖中可以看出,2月1日到2月9日店鋪的回頭客成交比例平均達(dá)到35.15%,平均客單價(jià)也達(dá)到了190.89元,這對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)是難以達(dá)到的高度。
二、瞄準(zhǔn)流量來(lái)源:各個(gè)出擊
每個(gè)店長(zhǎng)店鋪都由免費(fèi)的流量統(tǒng)計(jì),知道了自己的網(wǎng)店的流量構(gòu)成,下面看看怎么才吸引更多流量吧。
1、免費(fèi)流量,交叉引流
盡管韓都衣舍參加鉆展、直通車、淘寶客等各種活動(dòng),但顯然他們沒(méi)有放過(guò)免費(fèi)流量,上圖中顯示其免費(fèi)流量占到了全部流量的44.72%,接近了一半。而且清晰的顯示了免費(fèi)流量有31種,所以賣家可以同時(shí)進(jìn)行多種流量的引入。
2、付費(fèi)流量,活動(dòng)引流
付費(fèi)流量也是引流的一種方法,但畢竟是需要成本的,鉆展、直通車等雖然推廣效果好,但推廣成本也很高,賣家有時(shí)候會(huì)承擔(dān)不了,所以付費(fèi)只能作為活動(dòng)集中引流的方式,千萬(wàn)不可作為店鋪的主要流量來(lái)源。
3、不要放過(guò)站外流量
盡管淘寶網(wǎng)已經(jīng)被百度搜索引擎屏蔽了,但是韓都衣舍來(lái)自百度搜索的流量也有7000多,平均每天700多。這說(shuō)明韓都衣舍的各種營(yíng)銷和引流手段不僅局限在淘寶網(wǎng)內(nèi)部,更是做到了互聯(lián)網(wǎng)上很多其他的地方。所以賣家在盤旋于淘寶免費(fèi)流量和付費(fèi)流量之外,也可以嘗試開拓下站外的資源。
很多店長(zhǎng)要說(shuō)了,韓都是個(gè)有品牌的電商了,那么他剛起步的時(shí)候,誰(shuí)知道它呢?是不是做大了,才有了韓都這個(gè)品牌的呢?因此,小編覺(jué)得,新店長(zhǎng)不要妄自菲薄,一定要開店的時(shí)間就樹立自己的品牌形象,才能積累顧客,看看韓都怎么做的,學(xué)學(xué)。
三、品牌+老客戶 引爆銷量
1、賣衣服,更要賣品牌
如果買家熟知你的品牌,那根本就不用關(guān)心流量是免費(fèi)的還是付費(fèi)的,因?yàn)橘I家會(huì)輸入店鋪地址到店里面來(lái)挑衣服。從店鋪經(jīng)營(yíng)明細(xì)圖中我們可以看到,春節(jié)這十天里面直接輸入店鋪網(wǎng)址訪問(wèn)韓都衣舍的訪客數(shù)達(dá)到60萬(wàn)次之多,占到了全部流量的,4.23%,僅次于商城搜索。
所以賣家在賣貨的同時(shí),也應(yīng)注重品牌的打造。當(dāng)然不能一味的以低價(jià)售賣商品,韓都衣舍2月份總共 20天里,平均客單價(jià)是190.89元,其旗艦店上顯示的熱銷top10寶貝的價(jià)格從98元到298元不等,并沒(méi)有其他店鋪里面那種極端低價(jià)沖銷量的情況,任何淘寶店鋪一定要有合理利潤(rùn)才能長(zhǎng)久。
2、留住老客戶,促使下訂單
韓都衣舍的平均訪問(wèn)深度達(dá)到了3.26次,寶貝收藏、店鋪收藏、購(gòu)物車、我的淘寶這四個(gè)流量來(lái)源占據(jù)了10%。所以,大部分顧客不是第一次來(lái),很有可能是預(yù)售款收藏,或者是重復(fù)購(gòu)買,或者是準(zhǔn)備買先放購(gòu)物車,而評(píng)價(jià)回頭客占了35%。
如果沒(méi)有回頭客一次又一次的重復(fù)購(gòu)買,銷量也不會(huì)達(dá)到那么高。因此,老客戶維護(hù)相當(dāng)重要,要想盡一切辦法讓顧客來(lái)了又來(lái),看了又看,買了又買。
最后小結(jié):
開淘寶店是一個(gè)精細(xì)活,每一個(gè)地方都有可能帶來(lái)流量和銷量,各種手段相結(jié)合才會(huì)有很好的結(jié)果。但小賣家不可能也沒(méi)精力做到面面俱到,所以要從最容易見(jiàn)效的地方開始動(dòng)手:
(1)沒(méi)顧客光臨店鋪時(shí),緊抓搜索免費(fèi)流量。同時(shí)關(guān)注付費(fèi)流量;
(2)做好客戶服務(wù),與客戶建立起信任關(guān)系,讓其成為老客戶;
(3)品牌很重要,店鋪剛開時(shí)就要有愈有意識(shí)的的去培養(yǎng)品牌。
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