對(duì)于所有來(lái)淘寶創(chuàng)業(yè)者與經(jīng)營(yíng)者而言,所有的路,無(wú)論主動(dòng)或被動(dòng),都是你選擇的。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)一定是風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在,理想與失望并駕齊趨。任何人也無(wú)處躲避,只不過(guò)是每個(gè)人收獲與失望的程度不同而已。
其實(shí)一時(shí)的失利并不可怕,可怕的是很多新手并不愿意都用行動(dòng)改變失利;也不知如何去改變失利。因?yàn)楹芏嗳送雎粤耍耗愀淖儾涣谁h(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度;你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天!寧愿一味在抱怨中黯然神傷,直至無(wú)奈離場(chǎng)。
許多賣家,特別是新手賣家在論壇發(fā)帖抱怨開(kāi)網(wǎng)店難,生意不好做這是事實(shí),但更多的人除了抱怨幾乎不分析自己為什么失利?幾乎是怨天怨地的多,怨自己的少之又少。通過(guò)對(duì)N年來(lái)N多新手賣家抱怨帖的閱讀、歸類,今天在此不妨與各位共同梳理一下,在淘寶都有哪些新手最容易面對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)失利而手足無(wú)措,失利的原因和存在地問(wèn)題有哪些:
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一、淘寶新手經(jīng)營(yíng)失利N種抱怨的共性盤點(diǎn)
縱觀淘論壇N多新手帖,當(dāng)我們?cè)诳偨Y(jié)其抱怨共性時(shí),不得不用:烏龜在地上是跑不過(guò)兔子,可烏龜在水里永遠(yuǎn)比兔子游的快。即新手賣家不要放錯(cuò)自己的位置,這句話來(lái)做開(kāi)場(chǎng)。
1、過(guò)度熱情與盲目型選手
對(duì)于這類新手而言,他們總是帶著無(wú)限的熱情,來(lái)時(shí)滿腔熱忱:只聽(tīng)說(shuō)了許多人創(chuàng)業(yè)成功的故事,并沒(méi)有了解身邊有哪些人成功,也不懂別人成功背后到底有多少付出?便一頭扎進(jìn)淘寶。他們對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有哪兒都不知道,更何談如何規(guī)避劣勢(shì)?這種選手往往三分種熱情一過(guò)就會(huì)大感挫敗,抱怨自然而然而來(lái)。他們會(huì)在淘寶各論壇發(fā)上三言兩語(yǔ),帖子歪七扭八,怪不得一句話用上10個(gè)感嘆號(hào)都不覺(jué)得多。
2、有盲目人摸象的勇氣選手
對(duì)于這類新手而言,他們即使僥幸通過(guò)了淘寶系統(tǒng)的新人開(kāi)店考試關(guān),也沒(méi)能從思想上真正認(rèn)識(shí)開(kāi)店必須通過(guò)考試的真正意義。于是,他們?cè)谔詫毦拖褚粋€(gè)盲目人,根本看不到淘寶對(duì)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)管理規(guī)則中的各種條款約束。這類新手他們一但通過(guò)淘寶系統(tǒng)考核,就會(huì)迫不急待地到論壇發(fā)一條或幾條廣告帖,其文字無(wú)非就是“我是新人,淘寶我來(lái)了,然后在幾句并不適宜的文字中,一股腦的加上自己的旺旺ID和店鋪鏈接。殊不知這類帖子全是廣告,一定會(huì)被管理員刪除。以此心態(tài)去經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,大家說(shuō)他能不處處碰壁、違規(guī)嗎?即使最簡(jiǎn)單的主圖上傳、文字描述、寶貝上架等基本規(guī)則都會(huì)觸規(guī)。
3、喜歡封閉一葉障目型選手
對(duì)于這類新手他們只看到自己手里有貨、自己的小店進(jìn)行了裝修,自己的商品價(jià)格也定了,就認(rèn)為一定會(huì)立馬有人前來(lái)登門下單。豈料幾天下來(lái),等來(lái)的或許不是買家而是不堪騷擾的廣告的小馬甲。于是他們會(huì)十分冤屈地跑來(lái)論壇發(fā)一陣?yán)悟}。無(wú)非是,我的店鋪在打折讓利,我的寶貝比別人便宜,為什么沒(méi)人拍呀?其實(shí),他們或許是的確貨不錯(cuò),但同類貨經(jīng)營(yíng)的賣家太多,或是好貨不應(yīng)季,錯(cuò)過(guò)的最好的銷售季節(jié)。甚至是上架的貨,街邊的小商品批發(fā)市場(chǎng)比比皆是,即沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性,又大眾化到家,毫無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、不知自己是誰(shuí)從哪來(lái)型選擇
這類新手賣家更像龜兔賽跑童話中的兩只“寵物”。自身或許有一些優(yōu)勢(shì)資源,無(wú)論是貨源、團(tuán)隊(duì)(哪怕三五好友)、或是自己學(xué)網(wǎng)絡(luò)、藝術(shù)、傳媒或是市場(chǎng)營(yíng)銷的,就盲目的認(rèn)為,自己憑借一身技能,亦或是有著豐富的實(shí)體店經(jīng)驗(yàn),一定能在淘寶站穩(wěn)腳跟??墒屡c愿違的是,無(wú)論他們寶貝圖片設(shè)計(jì)的多漂亮,網(wǎng)店裝修的如何好,或是此前在實(shí)體經(jīng)營(yíng)中也算得上口技了得,卻始終沒(méi)有找對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的感覺(jué),就像烏龜在地上是跑不過(guò)兔子,可烏龜在水里永遠(yuǎn)比兔子游的快。最終還是輸在了放錯(cuò)自己的位置的尷尬上。這類新手一般會(huì)在論壇大罵自己冤枉,不是買家不識(shí)貨,就是淘寶沒(méi)做好賣家服務(wù)。
二、新手N種抱怨共性背后的思考
鑒于帖子文字不宜過(guò)長(zhǎng),在此筆者僅簡(jiǎn)要分析上述幾種特別具有普遍性的新手情況。那么在這些具有共性的抱怨中我們又能看到什么?至少,其一人數(shù)眾;其二困難幾乎相似;其三初創(chuàng)不過(guò)三月五月者居多;四裹足不前進(jìn)退兩難已是普通常態(tài)。而我們要說(shuō):真正的勇敢不是去擊敗一切困難,而是不要被一切困難擊敗。
當(dāng)你盲目而來(lái),搞不清自己的位置;當(dāng)你視線只停留在自己網(wǎng)店一畝三分地的小小世界里,作為失利新手的一員,你是否真正考慮過(guò),在這些共性背后,你能做點(diǎn)什么?從哪兒開(kāi)始做?亡羊補(bǔ)牢還有多少機(jī)會(huì)?建議:
1、勸君莫做卑微者
與其你卑微地地論壇亂發(fā)廣告,求各位親到自己的網(wǎng)店光顧一下。不如學(xué)會(huì)用心踏實(shí)地好好學(xué)習(xí)一下淘寶的各項(xiàng)管理規(guī)則。千萬(wàn)別輕易地說(shuō)所有規(guī)則你都知道了,因?yàn)閺哪愕奶又?,至少論壇管理員就看到了你不是一個(gè)愿望腳踏實(shí)地,喜歡學(xué)習(xí)和注意細(xì)節(jié)的人。因?yàn)樵谔詫毭恳粋€(gè)論壇版塊都有其發(fā)帖規(guī)則;每個(gè)版塊都有自己的欄目,而你卻對(duì)其規(guī)則視而不見(jiàn),我行我素。殊不知你的這種盲目,正如你的網(wǎng)店風(fēng)格,早已在你大而畫(huà)之的習(xí)慣下,讓買家看不到網(wǎng)店的特色與精華,即使你上了幾件非常上品的寶貝,也無(wú)法讓買家相信這類不修邊幅的網(wǎng)店真會(huì)銷售這類上品貨色嗎?
2、勸君識(shí)己再識(shí)人
寬容是一種素質(zhì),屬于自己的風(fēng)景。但請(qǐng)千萬(wàn)不要只懂得寬容自己而不會(huì)寬容別人。有許多新手賣家,一但遇這一兩個(gè)購(gòu)物挑剔的買家,就會(huì)顯得非常的不耐煩,不是罵人癡就是怨人傻。仿佛有些人天生是來(lái)與自己作對(duì)的。其實(shí),當(dāng)你在論壇發(fā)帖曝光對(duì)方旺旺ID時(shí),你真的想起淘寶經(jīng)營(yíng)規(guī)則中,不許泄露對(duì)方個(gè)人信息這一條了嗎?或許對(duì)方挑剔了點(diǎn),但你想過(guò)交易不成或不愉快,真的都是對(duì)方的錯(cuò)嗎?排除一些想吃灰色收入飯的”人“,我想大多數(shù)買家其實(shí)真的還是好人多。所以,勸君先識(shí)自己再識(shí)人。網(wǎng)店正是利用互聯(lián)系網(wǎng)的充分體驗(yàn)與用戶口碑贏得自己在打敗傳統(tǒng)商業(yè)中建立自己獨(dú)有的消費(fèi)識(shí)別能力與商業(yè)生存魅力的,所以,不要忘記你所處的商業(yè)環(huán)境,你的生存就是來(lái)自于用戶的極到體驗(yàn)的不斷支持才有可能建立自己的市場(chǎng)地位。
3、學(xué)會(huì)對(duì)困難說(shuō)不
真正的勇敢不是去擊敗一切困難,而是不要被一切困難擊敗。有的人改變,因?yàn)槎说览?;有的人改變,因?yàn)榭吹搅藙e人的變化;有的人改變因?yàn)閲L到了甜頭;有的人改變,因?yàn)樘纯?;有的人改變,因?yàn)槭チ耸裁?;也有的人,太固?zhí)于自己的習(xí)慣和惰性,不管發(fā)生了什么都不改變;而生活很簡(jiǎn)單,你不做出改變的努力,就得忍受習(xí)慣和惰性的痛苦。如果你真的想開(kāi)好網(wǎng)店,做好淘寶,請(qǐng)不要盲目自大,不要想捷徑,不要讓困難嚇倒,而是要從上述抱怨共同性真正的走出,學(xué)會(huì)為自己找一片屬于自己的創(chuàng)業(yè)天空。因?yàn)?,你和其他成功的賣家一樣,同樣有一條值得驕傲的隱形翅膀!同樣可以飛越淘寶的高山與互聯(lián)網(wǎng)的大海。但千萬(wàn)要不要還沉迷于自盲目樂(lè)觀中!
在此,我們希望在論壇看到你用自己的親身實(shí)踐,以正能量的姿態(tài),去總結(jié)自己失利的原因,擺脫困境的方法;傳遞能幫助更多新手賣家走出泥潭的信心類原創(chuàng)精華帖。賣家之聲,正是你最精華的開(kāi)始,也是你夢(mèng)想起飛的舞臺(tái)!記住你的文字首先要打動(dòng)你自己,如果自己都無(wú)法打動(dòng)的文字,一定不會(huì)打動(dòng)別人,更不會(huì)通過(guò)論壇交到真正的好友;也無(wú)法實(shí)現(xiàn)你到論壇發(fā)帖營(yíng)銷的真正目的。
三、改變抱怨的心態(tài),讓心靈更加充滿陽(yáng)光
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)其實(shí)真的是一種苦旅,它像其他任何一個(gè)行業(yè)一樣都需要從業(yè)者付出努力才有可能取得成績(jī)。不要盲目自大到想一口吃下一個(gè)胖子。不要只想到天上掉下的餡餅砸到你就好了。記?。褐挥惺刈?nèi)心的淡定與寧?kù)o,才能在茫茫的人生旅程中欣賞到美麗的風(fēng)景。這一刻改變你抱怨的心態(tài):你改變不了過(guò)去,但你可以改變現(xiàn)在;你不可以樣樣順利,但你可以事事盡心。相信這種改變會(huì)讓你的心靈更加充滿陽(yáng)光和動(dòng)力!既然你能作繭自縛,就一定能化蛹成蝶!2014,一起加油!讓我們一起分享你成長(zhǎng)路上的飛翔吧!
四、堅(jiān)定信心讓自己站在生活的最高處
淘寶路上既然你來(lái)了,你選擇了,就千萬(wàn)不要:最初不相識(shí),最終不相認(rèn)。愛(ài)和愛(ài)過(guò)只差了一個(gè)字,中間卻隔了一個(gè)曾經(jīng)。
從這一時(shí)刻想,不要再去想昨天哪些買家得罪了你,不要再去想昨天你受的違規(guī)處罰有多冤。所有的路,無(wú)論主動(dòng)或被動(dòng),都是你選擇的。淘寶路上,某段時(shí)期的人生,只有一種味道,內(nèi)心再苦,再羨慕他人,你都只能沉浸在這種味道里,要么麻木沉淪,要么振作自救。也許有人會(huì)說(shuō),我真的沒(méi)有選擇,其實(shí)路有千萬(wàn)條,任何時(shí)候都不是華山一條道。該扛起時(shí),別推卸責(zé)任,別輕易把抱怨養(yǎng)成習(xí)慣。因?yàn)閷?duì)于能取得成功的人,往往是沒(méi)有高不可及的目標(biāo),沒(méi)有巨大的聲勢(shì),可是他們卻知道在不知不覺(jué)中展翅高飛,日積月累的進(jìn)步讓自己更加出色,因此,他們才會(huì)讓自己擁有人生最珍貴的財(cái)富。
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