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淘寶改版之內(nèi)部流量大梳理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  在提出平臺、數(shù)據(jù)和金融作為未來阿里集團三大戰(zhàn)略后幾個月余,淘寶即開始醞釀改版。對于此次升級,分析人士認為,SNS并非主要目的而是手段,其戰(zhàn)略意義在于對淘寶內(nèi)部流量進行重新梳理,從而為“小而美”這一新形態(tài)的電商集群浮出水面搭建平臺。
  
  站內(nèi)流量結構優(yōu)化
  
  淘寶區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,在于流量的純度和覆蓋人群,獲取用戶成本低,能夠形成價值洼地。但如今的淘寶顯然不是這樣的存在,相反,商家關于“得不到流量支持”“開店成本趨高”的抱怨卻未曾間斷。


  淘寶網(wǎng)


  “淘寶集市店鋪超過千萬,而頭部商家不足20萬。”分析人士指出,淘寶流量雖大,卻有相當?shù)拈e散流量又無法直接到達尾部或腳部的店鋪,致使大量長尾商品被埋沒在用戶視線之外,造成供不應求的假象。
  
  “很多用戶都會有這樣的經(jīng)歷,他們每天有事沒事都會打開淘寶,但并非每次登陸淘寶都會買東西,就像到線下逛商場,成為一種習慣。”該人士表示,淘寶雖用戶的瀏覽軌跡已經(jīng)形成明顯的偏好,但仍然存在部分流量未能充分調(diào)用,向來鼓吹的價值洼地其實沒有得到真正開發(fā)。
  
  而在營銷方面,平臺以往更加注重從外部引流,而忽略了站內(nèi)流量優(yōu)化的重要性,致使淘寶的廣告資源集中程度高,且推廣多停留在高轉化率的營銷層,難以滲透到更多的產(chǎn)品,長尾產(chǎn)品的曝光度極低。
  
  “處在尾部的商家除非產(chǎn)品特別棒,否則根本沒法活。”淘寶商家對于集市求生有著深刻感悟,在競爭越來越激烈與同質(zhì)化的情況下,很多淘寶早期表現(xiàn)出色的商家逐漸沒落。
  
  為此,淘寶急需通過改版對內(nèi)部流量進行重新分配,從而以更加個性化、精準化的推薦方式來提升更多的產(chǎn)品曝光和流量變現(xiàn)。
  
  分析人士認為,淘寶對流量進行調(diào)節(jié)后,將告別以往粗放型的方式引導流量,而是轉向高質(zhì)量精準的分配,并借助SNS化的用戶關系來實現(xiàn)網(wǎng)站的訪問瀏覽,提升黏性和PV貢獻。
  
  避免成為垃圾市場
  
  天貓自淘寶剝離后,品牌集約化程度越來越高,但淘寶“低質(zhì)”“便宜貨”的形象卻日益固化。
  
  過去階段,淘寶曾苦心培養(yǎng)淘品牌,試圖來改觀消費者認知。而隨著淘品牌的“天貓化”,逐漸完成迭代升級,留下空白亟待淘寶市場去打造新的概念去填補。
  
  “其實無論是天貓還是淘寶,經(jīng)營理念都不能擺脫離義烏批發(fā)市場的思路。銷量和銷售額是考核商家的唯一標準,品牌意識沒有完全樹立。”一位有多年實體零售經(jīng)驗的人士向表示,淘寶靠爆款制勝的經(jīng)營策略是在高營銷投入和低利潤回報的前提下實現(xiàn)的,長期爆款策略最終將導致商家偷工減料,從而轉向“垃圾市場”。
  
  淘寶要改變消費者以往的認知,就要借改版之際,突出生態(tài)鏈上新的市場藍海,即馬云所說的“小而美(Small is beautiful)”,或許會以產(chǎn)業(yè)集群的方式,成為淘寶市場繼淘品牌之后的下一個爆發(fā)點。
  
  “有人說我想做十個億,很好,我們支持你,為你鼓掌,但是我們的重頭戲是幫助一百萬家(年營業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店)。”在馬云看來,為小而美的電商提供足夠的流量扶持,每100個商品產(chǎn)生20個訂單,其價值遠超1萬個商品日均200單的“超級變態(tài)大”商鋪。
  
  從前期準備來看,淘寶方面已經(jīng)在著手為“小而美”的電商鋪路,包括一系列“尋找小而美”的推廣活動已經(jīng)逐步上軌。而今年的淘寶集市“雙十二”大促,則有意識地強化“故事性”的重要,而非銷量。從官方的口吻判斷,這一基準將作為明年淘寶整體的“風向標”。
  
  未來階段,淘寶如能在大數(shù)據(jù)挖掘、用戶行為分析的基礎上,進行個性化推薦和關聯(lián)銷售,運用數(shù)據(jù)和算法,讓搜索和推薦均能符合用戶偏好,產(chǎn)生更合理的流量結構,將讓更多有特色的中小賣家可以享受流量實惠,找到生存價值。

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