產品要做好的三個方面分別是產品的分類丶產品的優劣丶產品的定位。
【產品的分類】淘寶是想要取消爆款的,所以以往那種全店只主推一個產品的做法是不能再堅持下去的。但是爆款的方法還是得沿用,畢竟對淘寶客推廣和搜索都有莫大的作用。無論你是做女裝的還是做家居,都應該多上產品,尤其是淘寶賣家,上下架時間對你的產品排序影響很大的,如果能確保每個時間段都有你的產品下架,無疑是對你非常有好處的。但是,一百件的產品要管理起來就顯得吃力了很多,所以分類又顯得重要起來。如何給產品分類呢,這基于你對自己產品的了解。產品的分類要從編輯產品前開始做起,盡量把每個屬性填滿,尤其是帶星號的,填上去后就不要留有修改的余地。上完產品,一般情況下,如果能把互補的產品分開,并在詳情里面做個互鏈,給客人一個明晰的導航,肯定可以大大提高客人購物體驗。還有一個細節,是小蛇本人以前常犯的錯誤,在調整產品或者上新的時候,要記得產品的歸類,做好相對應的裝修。有時候再簡單的一個細節,你不去注意也會犯錯,而這些小錯誤是很能入人眼里的。
【產品的優劣】今天有個派友發郵件給我,說自己想做某個產品,自己研究的差不多了,問我能不能去做。我的回答是你是否真的了解你的產品。我覺得做運營的要有很強的歸納總結和分析的能力。有人拿三國跟做電商比較,把運營的職位跟軍師對等,我覺得不無道理。當時諸葛亮的隆中對不就是我們運營人該有的素質嗎。從分析大環境的態勢,到每個對手與自己的區別,做了很正確的權衡,并給自己定了位,確定了整個發展方向。我們做運營的不也是如此嗎?就像前面那個朋友,問問自己:
1丶是否了解行業的態勢:市場飽和度怎么樣?這個類目在淘寶整個流量如何?
2丶是否了解自己的優劣:同行都做到了哪個程度?我產品的亮點在哪里?最讓人不放心的地方在哪里?
針對上面兩個方面的五個問題,如果你都能給自己一個滿意的答案,那么小蛇可以肯定的說,放心大膽的去做,你一定可以做好,淘寶還有你的一碗飯的。
上面說的產品差異是針對屬性,但是更重要的,是產品不同階段的不同數據之差異。很好理解,經常去看同行類似產品的收藏量和銷量如何,他們的店鋪動態評分如何,好評率又是如何。除了屬性,描述里面有何不同,這些都是看得見的,為什么不去了解和分析呢?只有發現到差距了,針對性去努力,才能快速趕上去。不是有句話叫“方向比努力重要”嗎,你每天做的工作是否在正確的方向上呢?總之,知己知彼方能百戰不殆。
【產品的定位】定位從標題開始,這是我一直以來的觀點。每個關鍵詞背后都有大量的客戶數據可以分析,你是否認真分析過指數呢?做標題的時候不妨問自己,我設置這個關鍵詞是希望什么樣的人通過這個詞進來,再看一下指數,這類客戶是不是符合你的定位。標題是開始,也是決定接下來要做好詳情優化的前提。這類人的喜好是什么,我該用怎樣的風格來吸引這些買家,給他們留下好印象。如果能做到讓人一看就知道是你,那就成功了,就像一說去屑你就會想到海飛絲一樣。當然這個很有難度的,并不是每個賣家都是很懂營銷的,但是詳情風格還是可以下些功夫去優化的。
不同行業的產品都不一樣,最后總結一句:從環境入手決定行業,再從彼此優劣想好對策。
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本文來源: 網店運營核心 產品環節是關鍵