在痛恨沒訪客、流量低、沒生意的經(jīng)營困境中悲嘆的中小網(wǎng)商，有多少人會從骨子里意識到，正是自己的“自我拒客”意識行為，才是導(dǎo)致網(wǎng)店門可羅雀最大的禁忌因素？

　　自我拒客往往與一個人的個性有關(guān)。當(dāng)個性與自己從事的工作和事業(yè)成正向時，其個性會成為工作和事業(yè)的助力與合力，反之將成為阻力與破壞力。在助力與合力，阻力與破壞力之間，相信大家一定明白其后果的嚴(yán)重性。只是當(dāng)人們不去分析和細(xì)想時，往往就會深陷其中而不知癥結(jié)在哪兒？

　　“自我拒客”是一種潛意識不自覺行為，與真正的拒客行為有著本質(zhì)的不同。當(dāng)個性成為一個人生活中行為舉指的慣性時，潛意識中就深埋下了“自我拒絕（他人）”的意識。對于網(wǎng)商而言，其行為就表現(xiàn)為一種“自我拒客”行為。下面我們一起來看幾個賣家的行為個案。

　　賣家個案分析：

　　1、我也很努力想把網(wǎng)店打造成一個盡人皆知的店鋪。各種努力都試過了，也把自己最喜歡的寶貝放在店內(nèi)最顯眼的位置展示了。是自己不努力還是？…不明白為什么自己店鋪還是打不開局面？

　　2、我發(fā)現(xiàn)買家在自己網(wǎng)店里拍的商品都不是我喜歡的，而自己認(rèn)為很好，很喜歡的商品反而少有人拍。

　　3、冬裝來了店鋪進(jìn)了一批男女童裝棉服，我把自己的旺旺頭像換成了一款女童著裝棉服的頭像。沒想到有買家說，我的頭像太暗，沒有都市感。讓我換一款店內(nèi)男孩著棉服的頭像。可我不喜歡男孩兒，我喜歡女孩子。

　　買家畫外音：

　　1、有時逛一些店鋪，發(fā)現(xiàn)自己想找的商品總是不在店鋪最顯眼的位置。即使是新款也感覺被動冷落在一邊。幸好我有耐心去發(fā)現(xiàn)。但說實話很多寶貝或許還是無人知曉。

　　2、有些代銷網(wǎng)店銷售的都是去年，甚至于N年前的款老舊款，有些款式前兩年同事中有買的，穿了一季后都不新鮮了不說，質(zhì)量好不好的大家也看在了眼里、記在心上了。這樣一些款式今年有的網(wǎng)店還在賣？！當(dāng)然選擇的人幾乎為零了！

　　3、內(nèi)衣最講究的是情調(diào)。無論是田園、淑女還是貴婦等等，都有很多語匯是配合內(nèi)衣不可缺少的營銷元素。然而，很多做內(nèi)衣的店鋪裝飾根本沒這意識。內(nèi)衣舒適固然重要，但少了情調(diào)往往難以激發(fā)人們對舒適的興趣。不喜歡不講究內(nèi)衣情調(diào)氛圍的網(wǎng)店。

　　結(jié)合上述賣家案例和買家的話語，你是否從中意識到自己不幸被言中？

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本文來源： 禁忌中小賣家“自我拒客”行為因素