一丶選款
淘寶發展到今天,賣家千千萬,競爭已是何等的慘烈。很多產品同質化很嚴重,簡直是千篇一律,如果您也只是跟在別人屁股后面走,人家賣啥您賣啥,根本無法從這血琳琳的紅海中脫穎而出。即使是賣同款,你也要有區別于同款的優勢魅力,否則會一敗涂地。
所以,挑選出的寶貝要思考以下3點:
1.賣點特色。寶貝獨特的賣點是什么?能不能從眾多競品中創造不同?
2.過硬品質。品質經不起檢驗的產品,什么也不用說了,堅決PASS。
3.適銷對路。要貼合市場需求,如果不能被市場接受,再有特色的產品最終也只是曲高和寡,不能形成實際的購買。
二丶測款
上面的選款只是主觀的認為好的款,這里的測款,則是要群眾的眼光來挑選,對寶貝進行全盤的檢驗!要知道,不是你自己認為好的就是好的,沒有良好的使用體驗,敢說自己的產品是是一流的嗎?只有群眾肯定的才是真的!
1.上直通車測試點擊率丶收藏率丶轉化率丶流量獲取能力。
2.自己試用或者請身邊的人來試用。特別是功效類的產品。
3.寶貝上架后馬上做一些試用活動,比如付郵試用,邀請一些老顧客試用等。一般在寶貝上架后10天內會邀請50位買家做試用體驗,并請她們進行試用分享。一款新品藏在深閨里再好也沒人知道的,通過第一批買家的良好使用體驗,試用分享,可以很快的得到更多買家的認可。至于花費,哈!舍不得孩子套不到狼,您連這點成本都不想付出,還怎么讓他熱銷起來。
三丶推廣
1.寶貝畢竟剛剛上架,流量是有限的。所以要最大限度的吸引流量,可以充分的利用店內流量資源,比如在原有的爆款寶貝頁面進行宣傳等。直通車配合引流。
2.做必要的讓利活動,這個時候熱賣才是根本,利潤是其次。所以可以做一些買贈活動,讓買家感覺到超高的性價比。
3.利用原有熱賣的關聯寶貝做一些搭配銷售甚至捆綁銷售,比如搭配套餐。當然,價格要有足夠的誘惑力哦!其實這樣一來也更帶動了原有熱銷寶貝進一步熱銷,也許那款寶貝不知不覺就到了爆款的境界了!
4.有了基礎銷量優勢,結合直通車推廣加力推廣。
四丶用戶體驗
我們看過了太多寶貝從熱銷到滯銷的杯具。是寶貝不好嗎?恐怕大多時候都不是。因為您忽視了顧客的使用體驗,為買家提供的跟蹤服務太少,甚至抱著賣完了事的態度,不能及時滿意的解決買家反映的問題。于是乎,慘死就這么發生了!所以,我們要的是:
1.良好的售前,售中,售后服務一個也不能少。
2.您怎么對待買家,買家就會怎么對待您,這個,肯定是一條老掉牙的真理。持之以恒的服務好買家吧,這不是隨便說說的。相信我們99%的賣家同時也是買家,當我們做為一個買家購物的時候,我們是怎么想的那?所以不要抱怨買家挑剔不講理了,將心比心,誰不想以最優惠的價格買到一件最稱心如意的產品,并且能夠以最愉快的心情享受這一次的良好購物體驗哪?絕大多數的買家絕無惡意,偶爾遇到一兩個難纏的買家,那也是對我們一次能力的考驗,沒有這樣的考驗,怎么提升哪?
3.您家的寶貝有沒有正品保障?有沒有如實描述?有沒有檢驗報告?有沒有參加閃電發貨?有沒有為退貨運費險?針對買家的顧慮,您為買家考慮了多少?
五丶好口碑
寶貝由上架到熱賣,靠的是特色對路的產品,靠的是良好的性價比,靠的是高超的銷售策略,靠的是優質的服務過程。
我們看到過,原本爆款的寶貝由于掌故抵擋不住誘惑,偷工減料,無視買家,死了!
我們看到過,原本爆款的寶貝,競品越來越多,不能果斷的進行升級換代,最后被淹沒了!我們看到過,原本爆款的寶貝,在慘烈的同質化價格刺刀中壯烈犧牲了。!
太多曾經的熱銷爆款最后曇花一現不見了蹤影,都可以讓我們深思下去。但是還有那么多寶貝卻是一直長盛不衰,他們值得我們學習。(但是對于季節性的周期衰退產品是另話,我們也是要延長它的壽命期)
1.持續不斷地對寶貝進行改進升級。寶貝受歡迎的秘訣就在于根據顧客的使用體驗不斷地進行完善,好了可以更好呀。
2.持續不斷地完善售前售中售后服務流程。請別忘了,顧客選擇了您家,可能不僅僅是您的產品,更重要的是感覺對了。什么感覺?愉快的心情,滿意的服務,知心的交流。。。
3.您的寶貝有多少回頭客?您的寶貝有多少買家轉介紹熟人朋友來買?這才是制勝的秘笈啊!沒有口碑的產品,是沒有希望的;沒有口碑的店家,是沒有出路的。
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本文來源: 打造爆款賣家輕松搞定