現如今流量越來越貴、競爭越來越激烈的情況下,淘寶各賣家如何技壓群雄,在一片紅海中占有一席之地,屹立不倒并能分一杯羹呢?
每年的雙十一、雙十二似乎都是大賣家玩的游戲,天貓店、金冠店賺得盤滿缽滿,而中小賣家連雙十一入場的資格都沒有,談何賺錢,只能望而生畏,希望在別人吃肉的同時也能分些湯喝;今年雙十二官方公布的數據更是讓人覺得無奈和可笑,全網七八百萬的賣家,有成交的店鋪只有二百多萬,即使加上天貓的不到十萬商家,剩余的五六百萬賣家零成交,別說湯了,直接在家喝自來水吧,這讓人情何以堪?
天貓有搜索豆腐塊的優勢、天貓有各活動搶先上的優勢,集市店鋪有什么優勢?無論是天貓還是集市,新店鋪營業初期,沒有人氣和銷量,流量從何而來?除了寶貝七天一周期自動上下架獲取流量外,唯一能做的就是推廣引入流量;站內免費流量屈指可數,為了寶貝能進前三頁豆腐塊位置,各賣家爭得是頭破血流,新寶貝沒有銷量和人氣,又談何指望能進前三頁,真的有買家能點到一百頁之后去尋找你的寶貝,那我只能說這個買家真是奇葩;
做為一個專業的直通車車手,就是希望通過本文手把手教你寶貝從零銷量打造成爆款的,需要說明的我不是神仙,開的藥方不能包治百病,還沒有人敢說自己的車技是天下第一,只要學個一二招從此爆款不再是問題,如果有這樣的人,請通知我一聲,我第一個拜他為師虛心請教。最后還要說一句,再牛逼的車手如果沒有牛逼的產品,推廣也是扯淡,只是錢多的沒有地方花而已;
店鋪背景:
因本大神是做女裝類目的,故而會在下文中用女裝相關數據來舉例,所謂條條大路通羅馬,以不變應萬變,各類目操作手法都是一樣一樣的,因為數據是不會說謊騙人的,只是不同的人操作會有不同的效果;都知道現在淘寶在有形無形的打壓爆款,削弱爆款在店鋪和全網的影響力,可是依然有人很執著的用盡各種辦法去做爆款,因為爆款既是流量的來源也是生錢之道,名利雙收,何樂而不為呢?而直通車無外乎是打造單品爆款最有利的引流工具,流量精準、立竿見影,新店鋪沒有任何流量和活動優勢,開車推廣更是勢在必行;你開和不開,車就在那里,不離不棄;你推和不推,寶貝就在那里,銷量不增也不減;
實操第一篇:選款
在推廣寶貝之前,必須要搞清楚幾件事,什么樣的寶貝適合推?什么樣的寶貝轉化高?什么樣的寶貝具有爆款的潛力?寶貝適合什么樣的人群和地域?等等……弄清楚了這些因素后,只有做好定位,才不會茫目的推廣,前面已經提到了,只有從數據中找到這些問題的答案;
一、 通過數據選寶貝、人群定位(量子恒道、數據魔方工具)
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通過量子工具,選擇店鋪半個月或整月寶貝的相關數據,挑選頁面停留時間長、寶貝跳失率低(女裝類目寶貝綜合跳失率都在百分之五六十左右)、成交轉化率和收藏量高的寶貝上車推廣;
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上圖是從數據魔方中截取(最后30天),選擇的是休閑褲二級類目,可以從圖中看出以女性占大部分比例,年齡層次以18至34歲為主,25至29歲比例稍微大些,基本上是中青年女性。框架已經清晰,選擇的寶貝要符合這個年齡段,款式大眾年青化且可以帶些新潮、流行的元素;
二、 價格、地域分析
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可以從圖中看出,整個休閑褲類目價格在150元以內還是比較的受歡迎,當然在這150元以內也有幾個峰值,在這里不在細說,各位可根據自己所在的類目進行詳細的劃分,本大神選擇寶貝的價位是99元。然后可選擇一個熱詞進搜索結果頁比較一番,盡量不要選寶貝同質化嚴重、毫無特色的寶貝。可從寶貝主圖中做出差異化,價格和質量要極具競爭力;
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通過一個熱詞搜索可以查看價格情況,本大神選擇的寶貝價格介于以上框選數值中間,可以說還比較有競爭力,再次證明寶貝價格的多與少直接影響到轉化率。每點擊一個喜歡的價格區間,頁面所呈現出的寶貝都不盡相同,合理的寶貝定價也為以后的搜索卡位提供很好的鋪墊,當然價格只是影響搜索的一方面權重,并不能起決定性的作用,先做好推廣以后再談搜索;
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繼續分析地域,寶貝推廣初期為什么要急于分析地域呢?這里要說明下,既然要做精準流量,那每個維度都要考慮,下文中會說到時間的投放,這些設置都將直接影響著寶貝的轉化。無論是推廣專員還是自己干老板,錢得用在刀刃上,用最少的錢帶來最大的產出,一個蘿卜一個坑,拒絕和排除垃圾流量。這里以省份為參考就可以了,城市可帶過做到了解就行,金額占比1.5%以下就不要投放了,知道怎么設置投放地域吧,如果不知道,請繼續學習萬堂書院的基礎學堂;
實操第二篇:開車
通過上面的數據分析,基本上可以選出適合上車推廣的寶貝,分析的越詳細推廣的成功率越高。當然影響寶貝的轉化還有是否包郵、頁面布局、賣點解析、客服的服務水平、寶貝的人氣和評價等,不是什么寶貝上車就一定大賣特賣的,所有的環節都得去精耕細作,直通車更是個勤快活,當慣了大爺、大小姐的主,開起車來還得悠著點~
1. 推廣圖片:推廣圖片可以用原寶貝的首圖,也可以用PS制作創意圖片,本大神比較傾向于后者,無論用什么圖片,畢竟點擊率才是王道。二張創意圖片建議都用上,測試個三天或者一周得出點擊高的圖片;
2. 推廣標題:推廣標題與原寶貝標題是有區別的,一個是20字40字符,一個是30字60字符,二者都是比較重要,要認真的對待。推廣標題中的20字盡量包含品牌詞、屬性詞、功能詞、營銷詞等,二個標題盡量不要用一樣的哦;
3. 類目與屬性:要想寶貝獲得很好的展現,前提必須是正確的放對類目,別把牛仔褲放在羽絨服類目里面就行了,一定要對號入座。無論什么類目,屬性都必須得填寫完整,與寶貝自身情況匹配,直接影響著加入關鍵詞的質量得分;
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4. 加詞:寶貝推廣推廣測試初期,以精準詞為主熱門詞為輔,可以這么理解,5字以上的為精準詞,5字以下的為熱門詞,找詞的方法千絲萬縷,這里不在細說了。
5. 匹配方式:默認新加入的詞都是廣泛匹配,由于流量太寬泛,牽涉面太廣,直接淘汰掉,選用中心詞與精確匹配,或者在加入關鍵詞的時候加符號””[ ],加入成功就會自動匹配。5字以下的熱門詞用精確匹配,5字以上的詞用中心詞匹配;
6. 培養詞:如果加入的精準詞與類目、屬性、標題相關性比較高的話,質量分會在5-10分,競爭比較大的熱門詞質量分會在5分以下,測試推廣時期出價不宜過高,主要是培養質量得分。由于長時間的開車經驗,得出的結論是提升質量分的關鍵指標就是要提升關鍵詞的點擊率(CTR),點擊率有了,質量分10分也就不遠了;
7. 關鍵詞數量:本大神剛開始接觸直通車的時候也是新手,沒事就看萬堂書院的教程視頻,上面的老師都說要多推寶貝而且要200詞加滿,當時我也是這么操作的,現在想想真是坑爹。為什么這么說?其一直通車是付費平臺,靠點擊收費,關鍵詞點的多官方不就賺的多嗎?其二是無論加入多少關鍵詞,能轉化的就那么幾個,不到十分之一。所以本大神的經驗就是少就是多,詞越多越難管理,前期少量的加詞,將每個詞都做精做透,達到收益最大化;
8. 觀察:以上的工作都做到位后,剩下的事情就是觀察數據了,當天的數據只有第二天才能看到,所以推廣當天只能通過量子工具實時訪問數據中看到該寶貝的訪問情況。其實1天的數據看不出什么的,我一般都是看3天或者7天的數據;
3天中的數據若關鍵詞的展現量較低,則說明出價低了,可緩緩的提高出價,直到有展現為止。若有展現無點擊,則說明圖片和標題不行,繼續優化創意圖片和標題。7天中的數據若關鍵詞既有展現也有點擊,就是沒有轉化和收藏,則說明流量是否精準以及寶貝詳情頁沒有讓買家下單的決心。即沒有展現也沒有點擊的詞,可以考慮刪除或者進行替換;
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實操第三篇:調車
通過7天的數據就可以看出關鍵詞的點擊率、收藏量、轉化率怎么樣了,若點擊率和收藏量表現都不錯,轉化率反應平平,沒有關系,已經說明了這款寶貝比較受歡迎。現在理性的買家越來越多,當天點擊就產生購買行為的買家很少,現在直通車的直接或者間接轉化最長可看到15天的數據,在15天內下單購買都算是直通車的轉化;
1. 調價:點擊率=點擊量/展現量,低展現高點擊的詞可以提高出價,說明點擊率高,高展現低點擊的詞可以降低出價,說明點擊率低,無展現無點擊的詞可以直接刪除或者進行替換。有轉化和收藏的詞可提高出價,好好培養,提高轉化率;
2. 卡位:地球人都知道寶貝越靠前展現的機會越多,被點擊的次數也就越多,點擊率自然低不了,不同類目的寶貝表現都會不一樣,轉化率不可相提并論。反之如果寶貝有高的展現和點擊量,是不是轉化率就會高點呢?沒錯,是這樣的,一個好的位置直接決定著點擊率的高低。本大神一直操作搜索結果前三頁,三頁之后不是說位置不好,淘寶商品數據庫中的SKU太多了,同質化又比較的嚴重,如今酒香也怕巷子深了。
廢話少說,先說下具體的位置,第一頁右邊1-8位,下面9-13位,第二頁右邊14-21位,下面22-26位,第三頁右邊27-34位,下面35-39位。若寶貝轉化比較好,利潤也比較的可觀,可以考慮第一頁1-3位或者下面的9-13位,以服裝類目為例,一直轉化都是不錯的。若寶貝利潤適中,就考慮第二頁吧,卡右邊第15、18位,下面的22-26位,14、16位無論用什么瀏覽器,圖片都會被截掉一半,不信去試試。若寶貝利潤很薄,前期甚至虧錢做銷量,那也只有考慮第三頁或者三頁以后了,操作方法跟第二頁一樣,同上;
3. 質量得分:寶貝推廣已進行一周了,經過上述的調價和卡位后,點擊率得到提升,質量分也會同步的進行提升,這時候看看大部分都是8、9、10分的詞了,繼續優化,5分以下的詞全部刪除,5分以上的詞繼續培養,觀察數據;
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實操第四篇:飚車
上面的幾部曲如果都學到了,那么恭喜你,你離高手真的不遠了,有點王婆賣瓜自賣自夸的味道哦。前面本大神說過了,直通車是個勤快活,只要你勤于優化并且善于總結和分析數據,沒有理由開不好車的。
1. 定向推廣:現在的直通車基本上是定向與關鍵詞各占半壁江山,若分出個伯仲,只有試過才知道效果。本大神一直非常輕睞定向,定向的轉化也一直非常不錯。定向是根據客戶日常的購買搜索瀏覽習慣,從類目、寶貝價格向其展示推廣的寶貝,每個展示位置不同,圖片大小尺寸也不盡相同,轉化率也會有所不同;
告訴各位一個公式,也是本大神開車最核心的機密,實在不舍得拿出來分享,但是沒有辦法,好東西不能只有我一個人擁有。你的寶貝能否上定向,就看下面的公式;
定向綜合分=質量分(關鍵詞質量分+點擊率得分+店鋪綜合分)X當前競價
看到這里,你也許會明白為什么自己的寶貝開了定向卻始終沒有流量?上面公式里面的指標起著決定性的作用,做好了這幾個指標,定向沒有流量你直接找我;
前期一周的測試階段,建議不要開啟定向推廣,因為質量分和點擊率沒有起來,被定向抓取入池的可能性非常小。若點擊率和質量分都表現的很好,一周后開啟定向也不遲,建議初始出價高于關鍵詞默認出價10%就可以了,后期再根據流量的情況緩緩的提高或者降低出價;
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至于展示位置的哪個位置轉化高,這里本大神不做任何評論,因為不同的類目,轉化都會不一樣,各位可自己測試得出結論。出價方面與關鍵詞原理一樣,轉化高位置可提高出價,轉化低位置可降低出價或者直接刪除即可;
2. 設置投放地域:這個話題在第一篇選款中稍微提了一下,那這里就做深入的分析。為什么要設置投放地域,有些人可能會問全國大范圍的覆蓋,豈不是成功率會高些嗎?邏輯是這個邏輯,那要看是什么樣的寶貝?什么樣的類目?
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舉例加以說明,若你的寶貝是3C、食品、母嬰、化妝品等類目,可以嘗試著全國范圍的覆蓋推廣,因為這些類目不受地域和季節氣候的限制,各地區各人群都可適用,當然可以推廣。本大神是做服裝類目的,就拿女裝類目來說,服裝類目要求應季性比較強。
中國擁有遼闊的土地,地大物博,不同地方的氣候和溫度都不一樣,冬天東北方地區的白天溫度都能達到零下二三十度,只有穿厚棉衣、羽絨服、皮衣皮草等保暖性比較佳的服飾,若把T恤、襯衫,小西裝、風衣等寶貝冬天推廣到東北方地區,你覺得合適嗎?反之中國的最南邊海南省一年四季溫暖如春,即使是冬天白天溫度也有十幾二十度,若把羽絨服、皮衣皮草類服飾到該地區,你覺得合適嗎?以上只是舉例,各位可靈活運用,自由調整;
話都說到這個份上了,想必各位應該都知道怎么設置了,不同季節的寶貝及根據季候性溫度變化選擇對應的地域,切記不可茫目的投放。每個流量都是錢買來的,每個點擊對我們來說都是至關重要,所以得精細化每個環節,使其流量達到100%精準,虛發彈發,開車不但要賺錢更要省錢;溫馨提示:港澳臺以及國外就不用投放了,快遞實在麻煩,若有些賣家寶貝設置了包郵,光郵費都吃不消,還得悠著點;
3. 設置投放時間:
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以上二圖分別為最近30天女裝類目來訪高峰時段、購買高峰時段表,圖形簡單易懂、一目了然,二圖中的柱形圖所對應的數據基本上一致,幅度并不是很大,分布的較均勻,各位可對應自己所經營的類目直通車進行細致的設置投放時間;
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上圖是直通車計劃設置投放時間截圖,如何操作就不需要多說了。各位可根據量子或者魔方中的來訪、購買高峰時段進行設置時間比例。比如以上面購買高峰時段圖為例,10-11點是一個購買高峰段,在直通車中設置對應的投放時間比例,桔色的10-11點時間段,設置了150%比例,時間比例的設置就相當于給出價打了個折扣,以關鍵詞出價1塊錢為例,本大神設置了150%比例,那關鍵詞最終展現點擊扣費就是1.5元,非常簡單易操作且容易控制出價和流量,各位不妨去試一下;
實操第五篇:保養車
經過以上的實操四步曲,回過頭來看數據,推廣寶貝的ROI已經顯而易見,數據就如同是車儀表,車有任何的異常都可以通過數據來表現和反饋,當然我們日常優化也是以數據為標準和參考。各位可根據店鋪內寶貝的利潤比合理的按排投廣費用,合理的控制投廣費用才是開車之道;
本篇主要是以優化工作為主,容我說句粗俗的話,再好的跑車不經常保養時間長了也會變成拖拉機,推廣工作也是如此,必須每天精耕細作,精益求精,如何進行細致的優化?如何優化能恰到好處?如何優化能立竿見影?這些問題將是本篇中的重點,下面將會對應著圖片進行講解……
以下截圖均來自于淘寶直通車——報表——直通車報表:
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從推廣計劃列表中可清晰的看出直通車所建計劃的花費以及產出情況,其他指標可根據個人的需求進行顯示和隱藏,遵照推廣計劃列表的數據,我們所要做的ROI高的計劃可加大花費,ROI低的或者沒有轉化的計劃,可以調整推廣策略,如重新換寶貝,調整關鍵詞或定向,修改圖片以及標題等。
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推廣單元列表所指單款寶貝的數據情況,之前也叫推廣寶貝列表,從該表中我們能清晰的看出各個計劃中所推廣寶貝的花費和產出情況,優化方法與計劃列表基本上一致,轉化率高的寶貝可增加花費,轉化率低或者無轉化的寶貝則降低花費和直接刪除;
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創意列表顧名思義,指的是推廣創意圖片,每個寶貝都可添加二張圖片進行推廣,區分圖片的好壞除了點擊率可以說明外,在此列表中還可以看出哪張圖片帶來的產出多與少。產出高的圖片我們可以繼續留用推廣,產出低的圖片則優化創意或替換新圖片,至到產出、點擊轉化率達到滿意為止;
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在第二篇中第7條就已提到關鍵詞數量,并不是關鍵詞數量越多越好,能轉化的少之又少,除非是你的產品能讓人尖叫,每個詞都有轉化,這樣的產品被我看到,我也會購買的。在此列表中我們要做的就是找出高產出的關鍵詞,進行加價、卡位和維護,產出低的詞可以降低出價,無產出無轉化的詞毫不猶豫的刪除;
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定向列表中展現的是定向各位置數據,優化方法同上,這里就不再廢話了;
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地域列表在上篇中已詳細的講解,優化方法可參照上篇中的設置投放地域,這里不再細說直接帶過;
直通車報表是整個直通車的核心,各位可定期的參照報表中的數據合理的優化,用好直通車報表,開車易如反掌、隨心所欲,借用馬云大神的一句話就是“讓天下沒有難開的車”;
總結篇
若各位認真仔細的看過本教程,不說你的車技天下第一,起碼在江湖中也是數一數二的了,信不信由你?由于直通車只是單純的引流工具,轉化卻是任重而道遠,做好流量只是第一步,產品、圖片、服務、頁面、供應鏈、資金、定位、價格等缺一不可,沒有這些,神馬都是浮云和扯淡。
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本文來源: 直通車開車實戰篇:如何搶占流量